Heute geht mal ein dickes Lob an den Service von Rossmann. Aber dazu gleich mehr.
Ich kaufe sehr gerne bei Rossmann meine Artikel die man so für den täglichen Bedarf benötigt. Aber nicht nur die findet man dort, denn das Sortiment ist riesig.
Das Sortiment bietet neben
Haushaltswaren, Kosmetika, Haarpflegeprodukten, Babyartikeln, Tiernahrung, Körperhygiene, Fotozubehör, Kerzen, Süßwaren, Parfüm, Tee, u.v.m. auch Wein, CD´s und DVD´s an.
In meiner Umgebung habe ich 3 Filialen die in... weiterlesen verschiedenen Himmelsrichtungen liegen. Eine von denen kann man sehr gut zu Fuß erreichen wenn man auf die schnelle mal was benötigt.
Die Gänge sind schön breit so das man keine Probleme hat mit seinem Einkaufswagen an beispielsweise einem Kinderwagen vorbei zu kommen.
Die Mitarbeiterinnen sind immer ansprechbar und helfen stets freundlich und kompetent. Selbst wenn die Werbewoche beginnt und es ein hektisches Treiben in der Filiale herrscht sind sie die Ruhe in Person und nehmen sich die Zeit für die Kunden.
Wenn man nicht auf anhieb das findet was man sucht, kein Problem denn es sind immer mehrere Verkäuferinnen im Laden. Die Verkäuferinnen sind steht´s bemüht jedem Kunden seinen Wunsch erfüllen zu können.
Rossmann bietet eine so genannte Ideen Welt an, dort findet man die verschiedensten Artikel aus der aktuellen Werbung wie z.B. Gartenzubehör, Elektrische Geräte, Textilien je nach Werbeangebot variiert es.
Bei einem meiner Einkäufe nahm ich mir ein Prospekt aus dem bereitstehenden Ständer und blätterte es durch. Dort bemerkte ich das es in der Woche ein Küchenradio im Angebot gibt. Ich dachte mir na das passt ja ganz gut, meins hat vor kurzem den Geist aufgegeben. Zu meinem bedauern musste ich feststellen das dieses bereits vergriffen war. Ich suchte mir eine Verkäuferin in der Hoffnung das sie noch eins auf Lager haben. Aber da hatte ich Pech. Die Verkäuferin bot mir dann aber an, in anderen Filialen in der Umgebung nachzufragen ob dort noch eins zu bekommen wäre. Und ich hatte Glück, das Radio wurde für mich in der anderen Filiale reserviert und ich konnte es mir dort abholen.
Na das ist doch mal Kundenfreundlich.[verkleinern]