Kein professioneller Kundenumgang. Erhielt auf eine E-Mail als Antwort einfach nur ein nichts sagendes "Ok". Die Maklerin hatte es nicht für nötig gehalten, sich die Zeit für eine Anrede und einen ausformulierten Satz zu nehmen. Einen solchen despektierlichen Ton oder Mangel an Umgangsformen habe ich noch nicht erlebt.
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