Lage und Erreichbarkeit
Zentraler geht's kaum: "promod" liegt in der Ernst-August-Galerie direkt neben dem Hauptbahnhof. Ich verzichte an dieser Stelle darauf, sämtliche Bahn- und Buslinien aufzulisten, die den potentiellen Kunden dort hinbringen ;) Auch Autofahrer können sorglos sein: Die Ernst-August-Galerie verfügt über ein für Innenstadtverhältnisse relativ günstiges eigenes Parkhaus (Zufahrt über die Herschelstraße; Kosten: Erste Stunde 0,50€, zweite Stunde 1,20€, ab der dritten Stunde... weiterlesen 1,50€/Stunde). Kleiner Tipp für die ganz gewieften Pfennigfuchser: Im Kaufland in der Rundestraße parkt man, wenn man anschließend noch irgendetwas im Kaufland oder bei dm dort kauft, zwei Stunden lang kostenfrei (3. Stunde 0,50€, ab der 4. Stunde 1,00€/Stunde). Der Weg zur Galerie ist von dort aus kurz: Eben unter der Eisenbahnbrücke durchgehuscht - schon ist man da.
In der Galerie angekommen findet man (vom Haupteingang aus kommend) "promod" im Untergeschoss, wenn man an der ersten Rolltreppe links abbiegt auf der linken Seite, ungefähr auf Höhe des Info-Schalters.
Da jetzt wieder die kühle Jahreszeit vor der Tür steht, noch ein kleiner Hinweis: An der Info kann man sich für 10€ Pfand einen Schließfach-Schlüssel holen. Die Nutzung des Fachs ist kostenfrei. Ich nutze das gern, um meine Jacke dort zu verstauen und so im in den Wintermonaten überheizten Center bequem bummeln zu können.
Erscheinungsbild/Atmosphäre/Ausstattung
Die äußere anthrazitfarbene Fassade wirkt auf mich ansprechend, auch die zu beiden Seiten des Eingangs liegenden Schaufenster sind übersichtlich und ansprechend gestaltet, sie präsentieren aktuelle Stücke an Schaufensterpuppen. Über dem Eingang prangt in klarer, geradliniger Schrift das schlichte Logo "promod".
Im Laden ist die Ware größtenteils auf sich an den Wänden entlang ziehenden Kleiderstangen und zusätzlich auf diversen Verkaufstischen und Kleiderständern präsentiert. Regale gibt es hier nur für die Schuhe (hinten rechts), was ich persönlich mag, weil ich so nicht ständig Teile auseinander- und wieder zusammenfalten muss, wenn ich sie näher betrachten möchte.
In der Regel ist der Laden aufgeräumt und - soweit bei der kleinen Verkaufsfläche möglich - übersichtlich. Nur zu den Stoßzeiten, z.B. am Wochenende oder am Monatsanfang kann es mal etwas "zerwühlt" aussehen, dann wird es für die Verkäuferinnen schwer, hinter den Kunden herzuräumen. Aber sie geben sich größte Mühe.
Die Musik ist für mich akzeptabel, zumindest habe ich mich hier noch nie "zugewummert" gefühlt, wie es in so manch anderem Laden der Fall ist.
Die Umkleidekabinen befinden sich hinten rechts, sind in ausreichender Anzahl vorhanden (ich musste hier noch nie anstehen) und waren bisher immer aufgeräumt. Darum kümmert sich eine der Verkäuferinnen, die die Stücke abzählt, ein entsprechendes "Zahlen-Schildchen" mitgibt und bei der man nach der Anprobe ungewollte Teile wieder abgeben kann. Die Kabinen sind gut ausgeleuchtet.
Das Geschäft ist ebenerdig und - sollte der Kunde aus den oberen Stockwerken, z.B. aus dem Parkhaus, kommen, per Fahrstuhl erreichbar. Somit dürfte es auch für Rollstuhlfahrer kein Problem sein, hier bequem einzukaufen.
Auswahl/Stil/Qualität/Preisniveau
Bei "promod" gibt es ausschließlich Damenmode, die Herren der Schöpfung müssen woanders ihr Glück versuchen. Das Sortiment umfasst Kleidung, Schuhe und Accessoires wie Gürtel, Tücher, Modeschmuck. Den Stil zu beschreiben finde ich immer recht schwierig, weil es m.E. eine Frage des persönlichen Maßstabes ist. Bloß, weil ich etwas als "sportlich", "casual" oder "edel" empfinde, heißt das nicht, dass das jeder so sieht. Ich versuche es trotzdem mal: Für mein Empfinden bietet "promod" wenig Sportliches, sondern eher feminine Mode, so z.B. viele fließende, fein gearbeitete Stoffe und schmale Schnitte. Ich empfinde die Kleidung dort eher als "etwas schicker" und finde dort neben Basics auch immer mal ein außergewöhnliches (Schnitt und/oder Design) Teil mit Potential zum neuen Lieblingsstück. Für weitere Einschätzungen verweise ich auf www.promod.de, hier kann jeder selbst schauen, ob ihm das Angebot zusagt oder nicht. Übrigens kann man unter der angegebenen Adresse auch online shoppen.
Die Größen reichen von Konfektionsgröße 32 bis 46.
Ich besitze einige Stücke von "promod" und war der Qualität bisher immer zufrieden. Sämtliche Teile halten - bei unterschiedlicher "Trage- und Wasch-Frequenz" von mehrmals wöchentlich bis hin zu sehr selten - mittlerweile schon einige Jahre. Die Farben und Nähte halten.
Preislich liegt die Kleidung (auch schon wieder so eine Empfindungs-Frage) im mittleren Segment, für mich ungefähr anzusiedeln bei "Vero Moda" und Co., etwas teurer als h&m, etwas günstiger als Esprit. Auch für die Preisfrage verweise ich auf die Website, dann könnt ihr euch ein eigenes Bild machen.
Service
Die Mitarbeiterinnen sind freundlich, wenn nicht allzu viel Trubel herrscht, begrüßen sie die Kunden beim Betreten des Ladens. Gut gefällt mir, dass ich Stücke, die ich nicht kaufen möchte, nach der Anprobe abgeben kann und nicht selbst zurückhängen muss (unterm Strich ist das sicherlich auch für die Mitarbeiter stressfreier). An der Kasse lief bisher alles reibungslos. Die Neueroberungen wurden vernünftig gefaltet und sorgfältig in der Tragetasche verstaut (ich kann es nicht ausstehen, wenn meine brandneuen Teile von einer Verkäuferin achtlos in eine Tüte gestopft werden). Eine Beratung habe ich bisher noch nie in Anspruch genommen, kann mir darüber daher kein Urteil erlauben. Insgesamt bin ich mit dem Service immer zufrieden gewesen.[verkleinern]
