Hausgeräte Hack - Kundendienst - Ersatzteile - Verkauf

Bisher habe ich beim Einkauf im Internet noch nie einen so hervorragenden Service erlebt. Zuerst einmal wurden alle E-Mails sofort, meist noch in derselben Stunde, beantwortet. Zum Zweiten lernte ich eine äußerst großzügigge Kulanz kennen. Ich hatte für meinen Plattenspieler einen Tonabnehmer für ca. 65,--€ und eine dazugehörige Nadel bestellt. Mir wurde mitgeteilt, dass die Nadel auch ohne große Schwierigkeiten in meinen bisherigen Tonabnehmer eingebaut werden könnte.
Ich bat daraufhin um die Rücknahme des gelieferten Tonabnehmers. Die Antwort: "Kein Problem" !!!!!!
Ich bedanke mich für die überaus entgegenkommende und auch schnelle Abwicklung dieses Geschäftes

Sehr Kompetente Leute!
Anstatt das teure Ersatzteil direkt vom Hersteller der Waschmaschine zu verkaufen haben die
mir das Ersatzteil direkt vom Hersteller geschickt wo ich richtig Geld bei gespart habe.
Jeder andere hätte das teure Ersatzteil verkauft.
Das Ersatzteil war innerhalb von 24std. angekommen.
Macht weiter so.
Ich habe euch schon auf meiner Arbeit weiter empfohlen!!!!

Mfg Jens N.
26188 Edewecht

Wir haben Miele Maschinen die richtig was leisten müssen. Ein Fachhändler aus der Innenstadt von Lübeck hat uns nicht gut geholfen als die Waschmaschine streikte. Nachdem wir an Herrn Hack geraten sind, kommt uns kein anderer mehr ins haus.
- Beschreibung des Problems am Telefon
- Erkennen des "sehr wahrscheinlichen" Fehlers durch Herrn Hack
- umgehende Behebung der Störung
und wir konnten unseren Wäscheberg abarbeiten
- Preis / Leisung = Qualität "Perfekt"
Skalp - die Haarschneider

Unglaublich: Einen Reparaturtermin für den nächsten Tag erhalten, auf die Minute pünktlich erschienen, den Fehler in einer 25 Jahre alten Miele Waschmaschine in 2 Minuten gefunden, noch 1-2 kleinere Mängel im Vorbeigehen behoben und das für eine dermaßen preiswerte Rechnung, dass es schon fast peinlich war. An diesem Mann führt in Lübeck bei Haushaltsgeräte-Service kein Weg vorbei, herzlichen Dank, Herr Hack!