Meine Erfahrung bei Fahrrad-XXL Franz war hervorragend, insbesondere dank Patrik Ernst. Es war erfrischend und beruhigend, mit einem Experten auf seinem Gebiet umzugehen. Patrik hat wirklich Ahnung von seinem Fach und ich kann seine Dienste nur wärmstens empfehlen. Herzlichen Dank, Patrik!
Bewertungen zu Fahrrad-XXL Franz
Bei Fahrrad XXL Franz in Mainz habe ich für unseren kleinen ein Laufrad gekauft. Die Beratung war vorzüglich. Die große Auswahl an Laufräder hatte mich begeistert. Der Preis war angemessen mit anderen Worten ich war rundherum zufrieden und begeistert. Werde auch wieder zuerst hier reinschauen wenn ich wieder ein Fahrrad brauche.
Ich habe mir im Herbst 23 ein neues Flyer e-Bike bei XXL-Franz in Mainz gekauft. Die Einweisung in das neue Rad hätte besser sein können. Dies ist aber das einzige Negative bei der Geschichte. Leider hatte das Rad einen Defekt, den man aber erst bei Fahren bemerken konnte (ganz leichtes Klicken beim Treten, Fehler im Rahmen). Die Mitarbeiter haben sich dann gleich gekümmert, der Rahmen musste aber an den Hersteller geschickt werden. Ich bekam ein vergleichbares neues Leihrad. Dies hatte dann... weiterlesen
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Wir haben uns am Wochenende für ein Fully für unseren Sohn entschieden und gekauft.
Von Herrn Muratcan Demirel wurden wir super beraten. Er ist hat sich viel Zeit für uns genommen und hatte zu allen Fragen eine Antwort.
Der Techniker Philip Arlt hat das Fahrrad perfekt eingestellt.
Insgesamt Top Service. Wir werden Fahrrad XXL auf jeden Fall im Freundeskreis weiterempfehlen und sind gerne wieder Kunde beim nächsten Kauf.
Habe mir am Samstag ein Rad ausgesucht.Wurde von einem Herr Daniel Rein sehr proffesionell beraten.Hat sich viel Zeit und Mühe gemacht .Gerne wieder.
Am Wochenende war ich bei Xxl Franz um mir eine Lastenrad zu kaufen, der Herr Goy hat sich viel Zeit und Mühe mit mir gegeben obwohl Wochenende war und ich zwei kinder dabei hatte. Ich wurde sehr gut beraten und die Kommunikation per Mail ging flott.
Ich kann nur das Haus und besonders Herr Goy als Berater empfehlen!
Ich wurde am Telefon derart unfreundlich behandelt, nachdem ich höflich nachgefragt habe, ob das 2.reservierte Fahrrad, das aus Mühlheim geholt werden sollte nach 9 Tagen vielleicht schon da wäre. Auf meinen Hinweis, dass ich doch auch 360,00 € bereits hinterlegt hatte, wurde mir unmissverständlich erklärt, es gäbe noch andere Fahrradläden, auf solche Kunden wie mich könne man verzichten und ich solle herkommen und mir mein Geld holen. In einem weiteren Gespräch einige Tage später, war die... weiterlesen
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Ich war am 23.08. pünktlich um 09:30 Uhr in Mainz bei Fahrrad XXL Franz, um mir ein E-Bike als Jobrad auszusuchen.
Ich hatte schon eigene Vorstellungen und ging damit auf Herrn Andreas Henschel zu, welcher mir gestern vorab am Telefon von Frau Jäckel bei Fahrrad XXL Franz als kompetenter Ansprechpartner empfohlen wurde.
Und ich wurde in keinerlei Beziehung enttäuscht. Sowohl die freundliche Begrüßung, als auch die vorbildliche Beratung (ich bestellte mir ein Cube Stereo Hybrid 140 HPC Race... weiterlesen
Wollte heute mein neues Bike abholen Carver E Bike Trekking 510....Rad wurde ohne Durchsicht defekt übergeben....vor Verladung machte ich eine Probefahrt auf dem Parkplatz dabei blockierte das Hinterrad und die Kette verkeilte sich im Hinterrad ....ich konnte nur mit Mühe einen schweren Sturz verhindern....das geht gar nicht!!!! Prüfen Sie unbedingt Ihr Rad vor Verladung...das ist lebensgefährlich und sicherlich kein Einzelfall...Team ist nett und hoffnungslos überfordert....die Geschäftsführung liess sich nicht blicken lediglich Assistenten zur Regelung erschienen ...nie mehr !!!
Ich war heute beim Fahrrad Franz in Mombach und habe mich von Herrn Paul Werdich zum Kauf eines E Bikes beraten lassen. Ich habe eine sehr gute kompetente Beratung erfahren. Hatte die Möglichkeit verschiedene Modelle auszuprobieren, wobei er sehr auf meine Wünsche und Vorstellungen von einem E Bike eingegangen ist. Er konnte mir die Unterschiede der Modelle sehr fachmännisch erklären. Er gab mir die Möglichkeit eine Auswahl zu treffen, welches E Bike für mich gut geeignet ist. Danke dafür. Komme zum Kauf auf jeden Fall wieder gerne zu ihm. Silke Wiemer.
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Das Cube Kathmandu Hybrid One 625 habe ich am 19.06.2023 in Mainz gekauft.
Nach kurzer Wartezeit vor Ort wurde mir das neue Rad von einem nicht sehr engagierten Mitarbeiter präsentiert, optisch war es echt super.
Eine detaillierte Einweisung ist vom Mitarbeiter NICHT erfolgt!
Nachdem ich das Fahrrad auf meinen Gepäckträger verladen habe um nach Hause zu fahren, ist mir aufgefallen, dass das Schutzblech am Hinterrad nicht korrekt montiert wurde und hin und her geschlendert ist, dies habe... weiterlesen
Bei Abgabe eines E-Bike's wurde ein Gespräch mit Thomas Regner geführt. Es sollte ein Kostenvoranschlag erstellt werden für eine RA-Kanzlei wegen Schadenersatzklage. Dieser sollte am Montag zur Verfügung gestellt werden.
Das erfolgte Gespräch mit H.Regner absolut top, freundlich, angenehm, sehr kompetent. Was er zusagte wurde am Montag via Mail zur Verfügung gestellt. Die Reparatur kann 3 Tage später bereits beginnen. Absolute Weiterempfehlung.
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Wir sind total zufrieden. Hatten mit Herrn M. Demirel einen echt tollen Berater, der uns die Geheimnisse der E-Bikes erklärt und unsere Wünsche und Vorstellungen umgesetzt hat. Wir haben uns für zwei E - Bikes entschieden, die er problemlos aus anderen Filialen für uns geordert hat. Toller Service und eine echt nette und professionelle Beratung. Wir kommen gerne wieder.
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ich schreibe für einen Nachbarn :
Das Personal von Fahrrad XXL Koblenz ist hervorragend.
Schon vor 2 Jahren wurde mir umgehend beim Tausch des Bike Computers geholfen.
Vor einigen Wochen halfen mir Sören und Jan in der Werkstatt ebenfalls mit richtiger
Diagnose und sofortiger Behebung von 2 Schadensfällen am Fahrrad. Es war aus Urlaubsgründen dringend.
Danke auch für die günstigen Werkstattpreise.
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Sehr guter und spontaner Service bei gerissener Kette auch bei vollem Terminkalender. Super Absprache zwischen Service und Werkstatt . Ersatzteil auch für 81er Rennrad mit 8 Gang-Schaltung vorrätig. Die Herrn Jung und Pfundstein waren dabei sehr engagiert. Gerne wieder!