Hab bei der Firma eine Heizung gekauft, was der Fehler meins lebens wat, über 20.000 € in den Wind gesetzt. Teure Erstatzteile, Schickanen, Anwalt, und und und. Das sowas in Deutschland gedultet ist, ist eine Schande!
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Bewertungsübersicht
- 1.9 Ausreichend 15 Bewertungen
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Bewertungen zu Heizwelt GmbH
Ich bin sprachlos.
1995 habe ich ein erstmals mit ZWS eine Heizungsanlage (als Bausatz), Gastherme mit Solarunterstützung in ein Bestandshaus von 1972 verbaut.
Damals wie Heute, wurden Heizungsanlagen der Firma Bruns angeboten. Alle Pläne, Zubehör, Kupferrohre waren von bester Qualität.
Die Anlage wurde 2005 mit einem wasserführenden Kamin und einem 900 Liter Warmwasserspeicher ergänzt. Seit 1995 läuft diese Anlage störungsfrei. Der Gasverbrauch ist im Vergleich zu anderen Anlagen durchaus... weiterlesen
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Ich schreibe hier absolut ehrlich und wahrheitsgemäß meine Erfahrungen mit der Heizwelt GmbH nieder.
-Installationszeit: Über 5 Wochen(also auch 5 Wochen kein warmes Wasser)
-Die zusätzlichen Kosten wurden von der Verkäuferin der Heizwelt viel zu niedrig angesetzt(Reinigung der Öltanks)
-Zusätzliches Material wurde einfach zusätzlich in Rechnung gestellt, bei Nichtzahlung wäre die Heizung nicht weiter montiert worden
-Am Ende haben wir nun eine leckende Heizung, der Kontakt wurde nach der letzten Zahlung komplett eingestellt, der Monteur sowie die Verkäuferin blockieren jeglichen Kontakt
-Die Endabnahme sowie die Endreparatur müssen wir nun selbst bezahlen
Über das Vermögen der HEIZWELT GMBH wurde am 28.06.2016 das Insolvenz-
eröffnungsverfahren eingeleitet.
Die Nachfolgering der ZWS GmbH hat nicht lange überlebt - warum wohl?!
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Eine Heizanlage dieser Firma zu kaufen, ist das Dümmste, was man tun kann! Zuerst gab es Lieferschwierigkeiten, von Anbeginn funktionierte die Installation mangelhaft. Inzwischen ist das Ordnungsamt über den Bezirksschornsteinfegermeister involviert, da die Firma unabdingbar nötige Berechnungszahlen aus der Projektierung offenbar nicht weiterleiten kann! Der Schriftverkehr meiner Reklamationen mit der Firmenleitung gestaltet sich von deren Seite als überaus jovial und nicht ernst zu nehmen,... weiterlesen
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Eine Heizung von dieser Firma zu kaufen war ein großer Fehler. Die eigenen Monteure haben es nicht geschafft die Heizungsanlage richtig zu installieren, Teile der Anlage wurden nie geliefert und eine Abnahme wurde nie durchgeführt. Seither verheizen wir Strom pur weil die Effizienz der Anlage gleich Null ist. Wenn die Außentemperatur unter Null Grad sinkt, brauchen wir zusätzliche Heizgeräte damit wir nicht frieren. Jetzt läuft alles auf einen Rechtsstreit heraus, welche der vielen miteinander verflochtenen (Heizungs-)Firmen an dieser Adresse zuständig ist. Eine Empfehlung - von mir sicher nicht.
Zuerst wird einem ein Bausatz verkauft, der vor Lieferung bezahlt werden muß.
Bei anderen Firmen wird bezahlt, wenn alles fertig ist und funktioniert.
Ein Partnerunternehmen muß das dann zusammenbauen. Diese Firma wurde schlecht informiert, weshalb sie einiges Werkzeug nicht dabei hatten. Heizsystem wurde entleert und mit speziell aufbereitetem Wasser befüllt. Kurze Zeit später wurde von einer anderen Firma die Ventile ausgetauscht und der gleiche Vorgang fand wieder statt. Bezahlt wurde natürlich auch zwei Mal.
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Hab mir eine Heizungsanlage (Gastherme, solar, Fußbodenheizung) und Sanitär (Wasserversorgung) für einen Neubau, zur selbst Montage gekauft. Die Pläne und Material wurden sehr schnell geliefert und sogar mir geholfen alles in die Garage zu schleppen. Der man von ZWS den ich als Support an die Hand bekommen hab ist Top, wenn mal was falsch oder gefehlt hat, wurde es spätestens am nächsten Tag vorbei gebracht. Die Anlage läuft, hat grade die Estrichtrocknung durchlaufen, bis jetzt keine Probleme. Wie das im normalbetrieb, mit Sparsamkeit usw. aussehen wird, wird sich noch rausstellen. Ich würde das nochmal genauso machen.
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Auf das Angebot folgte gleich am nächsten Tag noch eine Erhöhung von 300 Euro für den hydraulischen Abgleich. Eine Woche später noch einmal eine Erhöhung von 300 Euro für ein zusätzliches Stück der Abgasleitung. Dann die Montage von einer Partnerfirma, die absolut unkoordiniert verlaufen ist. Monteur der Partnerfirma sowie der Firma Heizwelt haben die Brennwerttherme nicht zum Laufen gebracht, erst ein Monteur des Herstellers hat es dann geschafft. Und als Abschluß noch eine Überraschung. Die Ventile mit Einbau waren nicht im Angebot enthalten und kosteten noch einmal knapp 1000 Euro.
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Wir haben eine neue Öl-Brennwertheizung mit Solarspeicher HW-Max und sind nun seit 5 Monaten sehr zufrieden. Herr Sonnentag hat uns gut beraten und ist auf alle Fragen eingegangen. Die Montage verlief problemlos und sehr zügig. Die besprochenen Fördermittel haben wir nach kurzer Wartezeit auch erhalten.
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Kann nur abraten von dieser Firma zu kaufen insbesondere vom Verkäufer Andreas L. und Clan im Muster Haus Zentrum in Fellbach. Sobald der Vertrag unterschrieben ist keiner mehr zuständig besondere Vorsicht wenn das Angebot kommt das er es privat einbaut.
Von sparen kann auch nicht die Rede sein weil der Verbrauch doppelt so hoch ist wie die angeben
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Update Februar 2016:
Die Montage ist nun abgeschlossen und auch im Bürokratischen ist es zu einem Abschluss gekommen (nach 11 Monaten...). Darüber bin ich sehr froh und zufrieden. Schade, dass es nicht durchgängig so rund lief. Ich denke die Firma hat Potential, sie sollte jedoch an der Mitarbeiterstruktur arbeiten und den Kontakt zu dem Kunden transparenter und kundenorientierter führen, außerdem müsste daran gearbeitet werden, dass weniger Fehler auftreten. So eine Anlage ist eine sehr... weiterlesen
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Nur selten wurden so wenige Zusagen eingehalten wie vom Verkäufer dieser Firma. Offenbar ging es ihm mehr darum, das man den Vertrag zum Kauf einer Heizung unterschreibt und weniger darum zufriedene Kunden zu gewinnen. Es begann mit der Abstimmung des Liefertermins für die Heizung der nicht stattfand, ging weiter mit der schlampigen und nie fertiggestellten Installation von Heizung und Wärmepumpe, den nie durchgeführten Nachbesserungen, der angeblichen Leistung und Effizienz der Heizung, der viel kleineren Fläche an Fußbodenheizung für die die Heizung ausgelegt ist. Insgesamt ist der Heizungskauf eine große Enttäuschung und ich kann nur dringend von einem Kauf bei dieser Firma abraten.
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Eine freundliche Beratung bis der Vertrag unterschrieben war. Danach ist man als Kunde echt arm dran. Es gibt Probleme über Probleme mit der Heizung und der Verkäufer ist nicht zuständig und nicht erreichbar. Mängelanzeigen und Terminwünsche werden ignoriert. Von den Kollegen am Hauptsitz in Neukirchen-Vluyn wird man dann noch beleidigt weil man ja so dumm war den Vertrag zu unterschreiben. Ich fühle mich als Opfer dieser Firma.
Die Heizung bei Heizwelt/ZWS zu kaufen war der größte Fehler bei unserer Modernisierung. Der Verkäufer war zwar freundlich und hatte auf alles ein passende Antwort, von Heizungen verstand er aber offensichtlich nicht viel. Der Heizkessel war falsch dimensioniert und zu klein um die gekaufte Fußbodenheizung zu versorgen. Im Winter hatten wir kalte Füße und brauchten zusätzliche Elektroheizer und das bei einer neuen Fußbodenheizung. Das ist mehr als nur ärgerlich. Die gekaufte Wärmepumpe läuft... weiterlesen
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