Ich kam als Notfallpatient und war durch Schmerzen und der Aussicht auf einen chirurgischen Eingriff sehr angespannt. Leider fehlte bei der Assistentin am Stuhl das nötige Einfühlungsvermögen für meine Situation.
Beim Röntgen wurde ich unfreundlich rumkommandiert. Das Wort bitte schien ihr gänzlich fremd zu sein.