Ich habe vor 6 Jahren bei British Stoves GbR Hartmann und Kohn, Küchenatelier Remscheid zwei schöne Esse Öfen bezogen. So schön die Geräte sind - hier und da stellt sich Ersatzteilbedarf ein, was bei Öfen normal ist bei viel Betrieb. Leider ist das Küchenatelier nicht in der Lage auch nur das kleinste ERsatzteil zu besorgen und zuzustellen. Es ist frustrierend. Trotz aller Anrufe und Mails und Beteuerungen, dass die Teile unterwegs sind - seit fast 2 Jahre versuche Teile zu bekommen, völlig ergebnislos. Inzwischen kann ich die Öfen nicht mehr richtig betreiben. Leider ist es so: Kauft keine Öfen von Esse beim Atelier - ihr werdet sitzengelassen und Eure schöne Anschaffung ist nichts mehr wert.