meine balkontür lies sich nicht mehr ohne größere Kraftanstrengung komplett schließen, kippen ging grad noch. also musste ich mich, möglichst bevor es kalt wird und ich mir im Schlafzimmer den Allerwertesten abfriere, kümmern und meine Vermieterin informieren.
aufgrund dessen wurde mir dann mitgeteilt, dass der auftrag an die Schreinerei klingler vergeben wurde und ich von denen angerufen werde, so dass ich einen Termin vereinbaren kann. kurz nach dieser Ankündigung bekam ich auch schon den... weiterlesen anruf der Schreinerei. der Termin war schnell gefunden, montag morgen um 9:00 Uhr. der Mitarbeiter am Telefon war freundlich, um eine lösung bemüht, alles in allem sehr angenehm.
ich hatte mir für den tag frei genommen, aus Erfahrung sozusagen, denn bisher brauchten alle firmen, die unsere Hausverwaltung ins rennen schickte mindestens einen halben tag oder mehrere anläufe bis sie zu potte kamen.
der Termin kam ran und mir fiel fast die Kaffeetasse aus der Hand: punkt 9:00 Uhr klingelte es, ein freundliches "guten morgen" und "welche Etage denn?" kamen durch die Sprechanlage. kaum oben in der Wohnung, schon an der besagten tür. schnell verschaffte sich der Handwerker einen überblick und sagte mir, dass er nun schnell im Auto sein Werkzeug holen würde, denn er könne es direkt reparieren, ein kinkelscharnier oder so was hätte sich verformt, er hole seinen mobilen Amboss und dann geht's los... keine 5 Minuten später war der mann wieder in meinem Schlafzimmer, sortierte sein Werkzeug zügig und hing auch schon an meiner balkontür.
die Reparatur dauerte eine knappe halbe stunden. danach kam die frage, ob noch etwas an anderen fenster und Türen zu reparieren wäre, das würde er gleich noch mit erledigen. ich hatte nix mehr weiter, bot ihm aber noch eine Tasse Kaffee an, die er liebend gern nahm. dabei kam raus, dass diese Firma auch den schwierigen fensterausbau in der Etage unter mir erledigte. schwierig deswegen, weil wir im Innenhof ein Glasdach haben unter dem Gastronomie betrieben wird, so dass man kein gewöhnliches gerüst stellen konnte. auch ein spezialgerüst, das genehmigungspflichtig wäre, durfte nicht gestellt werden. so hatte die Firma damals mit einer sonderkonstruktion diesen fenstererker rausgebaut und den neuen wieder eingebaut. ohne gerüst, aber mit bergsteigerausrüstung :o)
nach einem Kaffee und einem netten plausch verabschiedete sich der mann wieder, wünschte mir noch einen guten tag. nein, unterschreiben müsse ich nix, er regelt alles mit der Hausverwaltung.
ich war baff und bin es eigentlich noch immer. das ich so etwas noch erleben durfte...
aufgrund dieser sehr positiven Erfahrung empfehle ich diese Firma gern weiter und vergebe nicht nur 5 Sterne, sondern auch das herz, denn wenn es demnächst um schreinerarbeiten geht, ist diese Schreinerei mein Favorit.[verkleinern]