Keine Kundenkulanz!
Ich war mit meinem VW Caravelle im April 2018 bei Fleischhauer, weil eine Warnlampe aufleuchtete.
Ergebnis Saugrohrklappendefekt. Da ich seit einiger Zeit ein eingeschränktes Vertrauen
gegenüber VW generell habe, habe ich noch mal eine unabhängige Werkstatt konsultiert,
die sich auf VB Busse spezialisiert haben. Dort war man sehr verwundert, da solch ein
Defekt erst ab einem Kilometerstand von über 100.000 km auftreten würde und nicht wie bei meinem mit 40.000 km. Ich... weiterlesen
denke, dass so etwas auch in der Werkstatt bei Fleischhauer bekannt sein sollte, ich würde darüber nicht informiert. Auch gab es keine Kulanz von VW zu dieser Reparatur, die 1200 € kosten sollte. Aufgrund der Info der anderen Werkstatt habe ich mich entschieden, die Reparatur nicht machen zulassen und auch sonst nicht auf die Warnlampen in meinem Auto zu reagieren, ich habe sie löschen lassen ( bei ATU, generell sehr zu empfehlen) und mein VW Caravelle läuft seit einem Jahr komplett fehlerfrei und ich habe 1200 € gespart.
Fleischhauer hat zu diesem Vorfall keine zufrieden stellende Auskunft gegeben und besteht auf eine Rechnung von über 100 €, dafür, dass sie einen Fehler gefunden haben, den es eigentlich nicht geben dürfte. Ich habe die Werkstatt definitiv gewechselt.[verkleinern]