War heute bei moss in hoengen jülicherstrasse,da wurde ein Hund an der Theke vom Personal mit Käse gefüttert so etwas ist nicht Hygienisch und Hunde sollten in einer Bäckerei nichts zu suchen haben.
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War heute bei moss in hoengen jülicherstrasse,da wurde ein Hund an der Theke vom Personal mit Käse gefüttert so etwas ist nicht Hygienisch und Hunde sollten in einer Bäckerei nichts zu suchen haben.
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In den letzten Wochen habe ich mehrfach zu hören bekommen: 'normale' Brötchen haben wir HEUTE nicht - wir können 'Unsers Bestes' oder 'Dinkelkaiser' anbieten - natürlich nicht zum Preis der normalen Brötchen.
Es ging nicht um bereits ausverkaufte oder noch nicht in der Filiale aufgebackene 'normale' Brötchen - nein ---- es gab einfach keine 'normalen' Brötchen.
Eine Bäckerei ohne das 'Basisbrötchen'??? Ohne mich!!!
Habe heute morgen die Printen-Brot Aktion nutzen wollen und bat es mir zu schneiden.
Habe mir die rechte Hand gebrochen und kann es selber nicht schneiden.
Habe auf meine Hand verwiesen, bekam aber zur Antwort, dann müssten sie das Messe sauber machen und das ginge nicht. Der Laden war leer und ich der einzige Kunde weit und breit.
Aber um die Ecke gibt es genug andere Bäckereien.
Filiale Stolberg Rathausstraße
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Habe der Zentrale eine E-Mail geschrieben um mich über einen Zustand in einer Filiale zu beschweren. Keine Antwort. Wenn man als Kunde schon keine Antwort wert ist sieht man wie der Kunde wertgeschätzt wird.
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Ich habe mich schon einmal beschwert.Weil die Brötchen hart und sehr dunkel sind.Darauf bekam ich die Antwort,das der Ofen wohl falsch eingestellt sei.Um nur ein Beispiel zu nennen in Roetgen sind zwei Filialen,da sind die Brötchen auch zu dunkel.Es ist keine Freude da rein zu beißen,wenn einem die Mundwinkel weh tun!also ich werde mit Sicherheit keine Brötchen mehr holen
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Gerne besuche ich mittwochs im Apollo Kino in Aachen das Seniorenkino. Vor der Veranstaltung gibt es immer Kaffee und Kuchen. Seit ein paar Wochen hat die liefernde Bäckerei gewechselt. Der Kuchen kommt jetzt von Moss und ist fast jedes Mal------- ungenießbar. Vor dem Film gibt es (zum Glück) nur einen Werbespot und der rühmt das Unternehmen MOSS. Nachvollziehbar, dass das Publikum in Gelächter ausbricht.
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Ich besuchte gestern die Filiale in Aachen Walheim wollte Brötchen kaufen. Die Brötchen kamen geradewegs vom Backautomaten, diese waren dunkelbraun verbrannt. Ich fragte die Verkäuferin, ob sie mir denn diese tatsächlich anbieten wolle. Sie antwortete mir recht pampig, dass sie keine anderen hätte und sie diese schon früher aus dem Ofen genommen hätte. Ich verliess das Geschäft ohne Brötchen. Das Personal ist sehr sehr unfreundlich.
Fazit: MOSS nein danke
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Preise , wie im alten Rom. Für ein Foccacine-Brötchen nimmt die Firma Moss, sage und schreibe 1,50 Euro, was vom Gewicht und Umfang einem normalen Brötchen entspricht. Brötchen, wie Mohn- und Sesam wurden dagegen aus dem Sortiment genommen, weil man vermutlich nicht so viel Gewinn hat.
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Sowohl die Freundlichkeit des Personals als auch die Qualität der Produkte schätzen wir. Heute sind wir jedoch entsetzt über die Aufschrift auf dem Kuchenkarton. "ein Leben ohne Kuchen ist möglich, aber sinnlos..." Das ist nicht nur dumm und unsensibel, sondern geradezu menschenverachtend und unverschämt. Wie viele Menschen können sich keinen Kuchen leisten!!! Über diese dumme unsensible Aktion sind wir dermaßen empört und verärgert, dass wir nicht mehr bei Moss einkaufen!
K.u.J.Bremen
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Die Filiale in Würselen Kaiserstrasse ist Top.
Die Angestellten super freundlich und selbst wenn es voll ist hat man nicht das Gefühl das man schnell abgespeist wird.
Weiter so
Filiale in Würselen jeden Samstag eine Katastrophe. Ich gehe von Montag bis Freitag in Alsdorf bei Moss einkaufen. Super freundliches Personal,schnell und gut. Samstags in Würselen ganz furchtbar. Das Personal, insbesondere eine junge Frau (blond) extrem unfreundlich. Der Laden bis zu den hinteren Sitzplätzen voll, die Leute stehen sogar schon auf dem Gehweg und nur zwei Verkäuferinnen bedienen, obwohl sechs im Verkaufsraum rumwuseln. Ich werde aber weiterhin bei Moss einkaufen. Jedoch muss ich die Filiale in Alsdorf nochmals loben.
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Filiale in Würselen jeden Samstag eine Katastrophe. Ich gehe von Montag bis Freitag in Alsdorf bei Moss einkaufen. Super freundliches Personal,schnell und gut. Samstags in Würselen ganz furchtbar. Das Personal, insbesondere eine junge Frau (blond) extrem unfreundlich. Der Laden bis zu den hinteren Sitzplätzen voll, die Leute stehen sogar schon auf dem Gehweg und nur zwei Verkäuferinnen bedienen, obwohl sechs im Verkaufsraum rumwuseln. Ich werde aber weiterhin bei Moss einkaufen. Jedoch muss ich die Filiale in Alsdorf nochmals loben.
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Schade, toller Bäcker.
Musste zur Toiletteleider war diese sehr verschmutzt. Habe es den Verkäuferinen gemeldet. Nur die machen ein Schild an die Türe. Defekt Sie war nicht defekt!!!! Sie war verschmutzt.Wohin jetzt mit meiner Not.
Es war die Filiale in Eschweiler auf der Indestraße.
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Extrem unfähig
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Heute morgen gegen 9:00h habe ich versucht bei Moss- Walheim Brot zu kaufen. Wie gesagt, versucht, es war keins da
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Großes Lob an die Moss Bäckerei in Würselen , Kaiserstraße. Sehr freundlich und schnelle aufmerksame Bedienung. Die Auswahl ist großzügig. Jedoch vermisse ich manchmal die leckeren Torten und Kuchen, denn wenn ich komme sind sie schnell ausverkauft.
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Sehr unfreundlich und genervt am frühen Morgen keine Begrüßung. Beispiel:haben 2 Latte mattchiato bestellt wir wurden nicht gefragt ob es zum hier Essen sei, es wurde einfach gemacht und haben dafür genervte Blicke abbekommen. Habe mich 3 mal bei ihr entschuldigt das es doch umständlich war die Sachen umzufüllen. Keine Antwort darauf erhalten. Unser Essen wurde irgendwohin gestellt bei Nachfrage wo es doch sei, wurden wir diesmal von der anderen Mitarbeiterin leicht angeschrien. Total... weiterlesen
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Die Moss Filiale am Bahnhofsvorplatz in Aachen sollte lernen, was Service bedeutet. Nur in dieser Filale ist der Service groten Schlecht und dazu noch super Unfreundlich. Darauf sollten die Verkäufer wirklich geschult werden, bevor man sie so auf die Menschheit los lässt.
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Am 3.1.2017 habe ich in der Filiale in Mausbach u.a. Schokoladeprinten (200 g in Klarsichtpackung) gekauft. Am selben Tag bin ich nach Mailand, wo ich wohne, geflogen und habe erst zuhause entdeckt, dass die Printen am 30.11.2016 abgelaufen waren....Sie sollten ein versprochenes Geschenk sein, was so natuerlich nicht mehr moeglich war. Ich habe es vorgezogen zu sagen, ich haette die Printen vergessen, denn ich wollte mir spitze Bemerkungen hinsichtlich deutscher Qualitaet und Zuverlaessigkeit ersparen. Das Laecheln ist mir vergangen!
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Wenn jeder Bäcker es so mit der Sauberkeit hätte ,wäre es ein Traum.
Die fassen nicht mit den nackten Händen an ,immer schön mit Zange ,Papier und Körbchen.
Dann noch die Auswahl mit Laktose Kennzeichnung ,respeckt.
Hier bekommt man kein Ausschlag .
Weiter so.
Zum Thema Sauberkeit bei MOSS: Wenn die regennassen Hunde sich an der Theke ausschütteln, denn sie dürfen ja sogar ausdrücklich mit ins Geschäft und die Leute einen Meter daneben ihr Frühstück einnehmen, dann kann die 450€ Kraft sich von mir aus komplett in Folie einschweissen. Hygiene und Sauberkeit geht anders.
Zum Thema Freundlichkeit: Es ist ja sehr nett das die Firma fast keine festangestellten Bäckereifachverkäuferinnen beschäftigt und uns stattdessen mit orientierungslosen und... weiterlesen
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Ich mag die leckeren Brötchen von Moss. Ab heute werde ich in der Filiale Roetgen, Rosentalstr. aber nichtmehr einkaufen. Was sich hier eine Verkäuferin leistet, spottet jeder Beschreibung. Anstatt zu bedienen/ verkaufen zog sie es vor, sich langatmig mit ihren Freund zu unterhalten. Nein Danke für die Zukunft
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Ich möchte hier eine Bewertung für die Filiale Herzogenrath Straß im Rewe-Markt abgeben.
Die Mitarbeiter sind alles andere als freundlich, die Ware allerdings ausgezeichnet. Leider ist an Sonntagen die Hälfte des schon stark abgespeckten Sortiments bereits kurz nach 9.00 Uhr morgens bereits vergriffen und wird nach Aussage der Mitarbeiter an diesen Tagen auch nicht mehr verfügbar sein. Und das obwohl die Bäckerei noch bis 12.00Uhr geöffnet hat. Leider in dieser Filiale kein Einzelfall, sondern Dauerzustand.....
Diese Bewertung geht an das Personal der Filiale Trierer Straße. Dort wird man auch in Stoßzeiten freundlich bedient.