Sehr guter Service bei der Rufnummernmitnahme und Vertragsberatung beim Herrn Ülker in dem Telekom Shop Aachen. Vielen Dank
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Bewertungsübersicht
- 3.2 Befriedigend 12 Bewertungen
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Bewertungen zu Telekom Shop
Wir wurden sehr gut von Herrn ülker beraten. Wir sind schon sehr lange Kunde bei der Telekom und ...weiter auf Das Örtliche
Eigentlich erwartet man in einem Telekom Shop eher eine durchschnittliche Bedienung. So kann man sich irren. Top Bedienung und qualitativ hochwertiger Service. Es galt 10 Nummern, diverse Hardware und Konfigurationen von einem Wettbewerber umzudefinieren. Alle Umschreibungen und die Hardware kamen punktgenau. Besten Dank an Frau Rensch! 100 % Weiterempfehlung
03.09.2021 - Auf Telecom-Shop- Adalbertstr. 27 52062 Aachen - keine Info über Smartphone-Verkauf (su...weiter auf 11880
Sehr guter Shop. Haben einen sehr kompetenten Service-Bereich die Störungen weiter leiten und kostenpflichtige Dienstleistungen anbieten. Endgeräte können getestet werden in der Ausstellung und es finden Vorführungen statt zu ihren angebotenen Diensten wie Entertain und SmartHome.
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Hier nicht mehr, jetzt Kunde im Telekom-Shop in den Arkaden
Ich habe es dreimal versucht, in diesem Geschäft Hilfe zu bekommen oder beraten zu werden. Zweimal davon wurde ich derart grob enttäuscht, dass ich mich nun entschieden habe, nach Ablauf der jetzigen Vertragslaufzeit (nach 15 Jahren bei der Telekom!) den Anbieter zu wechseln.
Der aktuelle Fall war heute früh, da es fünf Wochen nach dem Neukauf einen Defekt am iPhone 5 Ladegerät gab. Man hat mir angeboten, zwei Wochen (!) auf ein Ersatz-Ladegerät zu warten, da man dies über die Apple Garantie... weiterlesen
Super Geschäft! Ich habe alles bei der Telekom und bisher wurde ich in diesem Geschäft immer kompetent und freundlich beraten. Ich kann dort alles ansehen und ausprobieren bevor ich es kaufe und erhalte eine fundierte und kundenorientierte Beratung. Bisher hat man mir dort auch immer bei Problemen helfen können. Ich habe dort wirklich noch keine einzige schlechte Erfahrung gemacht. Am meisten begeistert mich jedes Mal, wie freundlich und bemüht die Mitarbeiter(innen) dort sind. Da zahle ich lieber schonmal einen oder zwei Euro mehr und weiß dafür woran ich bin und was ich für mein Geld bekomme: Tolle Produkte zu fairen Preisen und vor allem einen hervorragenden Service!
Lieber nicht über diese T-Punkt-Stelle! Die bauen nur Sch****! (Tschuld, ich habe keine Alternative gefunden.) Wenn Sie für Deutsche Telekom AG entschieden haben, bitte machen Sie selber alles Online. Dafür brauchen Sie gar keine technische Kenntnisse!
Warum?
Die Abhandlung ist einfach eiskalt nach der Aufnahme! So was habe ich in meinem Leben nie erlebt! Die haben gar keine Ahnung von eigene Produkte und vom Service! Zum Beispiel:
Niemand kannte VDSL 50000 Service außerhalb der einzige Junge... weiterlesen
Ich finde die Beratung sehr kompetent... mittlerweile ein gemischtes Team bezüglich des Alters, d.h. man kann sich ja aussuchen zu wem man geht, wenn man beraten werden will.
wenn ich ein problem habe, mache ich nicht die mitarbeiter dafür verantwortlich und die sind meines erachtens gewillt, einem zu helfen.
War in letzter zeit häufiger da und da musste ich nie warten... kommt halt immer darauf an, wann man dort auftaucht.
Bin auch der Meinung, dass sie den mit Abstand besten Netzausbau haben. Außerdem einer der wenigen Provider mit ner richtigen Festnetzleitung statt VoIP
Also ich hatte mal einen etwas schwierigeren Fall und mir wurde sehr gut weitergeholfen.
Wenn sie Zeit mitbringen wird ihnen auch kompetent weitergeholfen.
Davon ab.. Netztechnisch sind es die Besten!
Typ H&M Verkäuferin, Bauch und Hirnfrei, wer mal 2 h nix zu tun hat der ist hier vollkommen richtig aufgehoben, vollkommen unterbesetzt, inkompetent und immer bereit nicht zur gewünschten Lösung zu kommen ....
ergo, wenn's mal wieder in Aachen regnet, dann nix wie hin ....