Kompetentes Team, jede Menge e-Bikes zur Auswahl. Ja das ist was für mich :) - Klare Weiterempfehlung!
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Kompetentes Team, jede Menge e-Bikes zur Auswahl. Ja das ist was für mich :) - Klare Weiterempfehlung!
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Sowas nennt sich Inspektion...
Terminvereinbarung und Abgabe liefen reibungslos, auch inkl. ...weiter auf Das Örtliche
Da waren sie unsere Probleme
Ein E-bike In der heutigen Zeit finden für meine grösse und auch Gewichtsklasse
Ein e-Bike für meine Frau zum einkaufen und zur Arbeit fahren .
Nichts leichter als das
Also erstmal 2-3 große namhafte Händler aber auch kleinen vor Ort Händler besucht .
Auser Gelächter und Kopfschütteln und den Hinweis ,vielleicht nächstes Jahr aber erst zum ende ,gab es nichts.
Gut also warten wir eben .
Durch reinen Zufall wurden wir auf das Radwerk aufmerksam.
Also... weiterlesen
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Wir wollten 2 Räder kaufen und haben vorab ungefähre Vorstellung gemeldet. Für mich und meine Frau standen dann je 3 fertige Räder zum Test bereit. Zu jedem Rad eine Erklärung und anschließende Probefahrt — einfach perfekt.
Beste Beratung und Hilfestellung, welche wir uns vorstellen können, einfach perfekt.
Und Service bei Inspektion ebenfalls absolut reibungslos und freundlich, so wünsche ich mir meinen Fahradhändler - vielen Dank!!!
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Ausleihen von Ebikes an Ladestation über movelo ist katastrophal das Einloggen und Aufladen der ...weiter auf Das Örtliche
Beim Verkauf unserer 4 ISY- Bike verlief alles bestens !! Jetzt benötigen wir Ihren Service, ich stehe mit meinem defekten Fahrrad im Laden und hätte gern einen neuen Schlauch mit einem neuen Mantel. Das dieses nicht sofort geht war mir schon klar. Auf eine Abfuhr war ich jedoch nicht vorbereitet. Ich könnte einen Termin bekommen und das Fahrrad dann bringen. Man / Frau war nicht gewillt das Fahrrad ein paar Tage in der Werkstatt unterzubringen. Für mich sieht Service anders aus. Fahrrad wieder auf geladen und Fahrrad Runge in Bargteheide. Sehr freundlich und ich konnte das Rad gleich dort lassen, obwohl man erst in der kommenden Woche Zeit hätte.
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Sehr gute kundenorientierte Beratung in entspannter Atmosphäre.
Hallo, ich habe mir ein E-Bike über Jobrad bei Radwerk Zingelmann gekauft! Ich bin total begeistert gewesen von der Beratung der Abwicklung bis zur Auslieferung des Fahrrads! Ein tolles Team! Sehr freundlich und gehen auf die Wünsche des Kunden ein! Das Fahrrad was ich mir gekauft habe ist einfach Spitze! Genau auf meine Wünsche abgestimmt! Ich habe mir das Kreidler VitalityEco8 für lange Stecken gekauft , einfach super!! Ich kann das Fahrrad und vor allem das Radwerk Zingelmann nur weiter empfehlen!! Dabke Birgit und Bernd
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Ein Fahrradkauf ist hier ein Erlebnis der besonderen tollen Art nachdem wir uns zunächst schwer taten kamen wir dreimal in vier Tagen in das Geschäft jeder der uns beraten hat hat uns hervorragend bedient es war ein Vergnügen und letztlich haben wir dann eins gekauft alle Mitarbeiter sind hervorragend ausgebildet und sehr kompetent
Super kompetente Beratung die sich viel Zeit für alle Fragen genommen hat und individuell auf uns eingegangen ist.
Durchstrukturiertes Probefahren - während wir Probe gefahren sind, wurde parallel das nächste Bike vorbereitet - keine Wartezeit - klasse.
Wir haben eine Menge Pedelecs vor Ort zum probieren für die unterschiedlichsten Ansprüche gesehen.
Mit der Berartung und dem Service nach dem Kauf waren wir rundum zufrieden - kein Verkäufergeplauder sondern Fakten verständlich transportiert. Gerne wieder!
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Tolle Auswahl an Fahrrädern - auch an Pedelecs, aber hervorheben möchte ich die freundliche, kompetente, zeitnehmende Beratung. Jede Frage wurde umfangreich erklärt. Wir sind super zufrieden und kennen uns jetzt richtig gut mit unseren Pedelecs aus! Nachdem wir eine mindestens einstündige Einweisung bei der Abholung erhalten haben.
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Eine Wahnsinns-Auswahl an Bikes. Man steht erst einmal im Laden und denkt sich "Gott, wo soll ich anfangen?". Gott sei Dank sind die Mitarbeiter beim Radwerk kompetent und kitzeln alle Informationen, wie das zukünftige Bike genutzt werden soll, aus einem heraus. Dann wird man perfekt beraten und ist stolzer Besitzer eines neuen Bikes. Wenn ich mich heute auf mein Isy-Bike setze und fahre, grinse ich immer noch wie ein Honigkuchenpferd :-). Richtig beraten und top umgesetzt. Vielen Dank!
Auch alles andere kann ich nur positiv bewerten: Reparaturzeit für mein normales Fahrrad, Inspektion, Preis-/Leistungsverhältnis etc. Also Fazit: weiter so - Daumen hoch!
Holger Steinberg
Sehr freundliche kompetente Beratung, ohne Zeitdruck. Termin gemacht, Probefahrt, Rad gekauft, gutes entgegenkommen im Preis mit Zubehör.
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Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter. Die Mitarbetierin nahm sich Zeit für die Beratung. Probefahrt problemlos möglich.
Die 5 Sterne gibt es nur aus dem Grund nicht, da es ein wenig Hick-Hack mit dem JobRab gab. Dies wurde aber mittlerweile auch gelöst und sollte für die weiteren JobRad-Anwärter kein Hindernis mehr sein.
Auf jeden Fall empfehlenswert.
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Gestern unser erstes E-Bike gekauft!
Sehr freundliche, kompetente Mitarbeiter, super Beratung! Testfahrt zu zweit, obwohl nur eines gekauft! Geduldig wurden alle Fragen beantwortet! So wünscht man es sich als Kunde!
Heute gleich ein zweites E-Bike von gleichen Hersteller gekauft!
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Habe mein Kalkhoff e-Bike zu Erstinspektion abgegeben.
Dabei habe ich die aufgetretenen Fehler und Mängel aufgelistet und
der Herr der das Rad entgegennahm hat sich dies notiert und darauf hingewiesen
das das Rad bei einer Probefahrt getestet wir.
Bei der Abholung war die Kette und der Rahmen geputzt.
Das war aber auch das einzige, was bei der Inspektion sichtbar gemacht wurde.
Die Aufgenommenen Fehler wurden nicht behoben und sind immer noch da.
Meine nähste Inspektion und die noch offenen Reparaturen lasse ich eine Fahrradhändler/Werkstatt beheben die das auch kann.
Der Service endet nach dem Kauf.
Eine Bewertung schreibt man nicht nach dem Kauf sondern erst nach der Erfahrung mit der Bearbeitung von Reklamationen. Und das bleibt von 5 nur eine "Stern" üblich.
Danach werden Mängel zum Verschliss und nur gegen Rechnung behoben.
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Wir haben uns kürzlich nach mehreren Probefahrten für zwei Kalkhoff-Pedelecs vom Typ Agattu 3 entschieden. Die Beratung war sehr kompetent. Unser Problem war, dass wir die Räder aufhängen wollten und das Rad vorne nicht zu schwer sein darf. Mit den gewählten Rädern und dem Akku vor der Sattelstange ist dies gut möglich. Sie sind auch kaum länger als unsere alten Hollandräder. Die Einweisung nach der Kaufentscheidung war sehr ausführlich und ließ keine Fragen offen. Die ersten Fahrten in... weiterlesen
Super Auswahl an Rädern!
Mein Mann hat das Problem das er sehr groß ist, wir waren schon in vielen Läden aber würden immer wieder vertröstet aber Rad-Werk hat die perfekte Auswahl für groß und klein! Sind sofort pfündig geworden und sehr zufrieden! Jede weiter Empfehlung wert! Wenn wir wieder ein Rad brauchen kommen wir wieder und davor zu jeder Inspektion oder jeden anderen Service!
Haben uns bei allen Mitarbeitern wohl gefühlt! Einfach rund um zufrieden!
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Kundenservice null, sehr arroganter, unfreundlicher Geschäftsinhaber nur auf Verkauf aber nicht Service aus.
Wir haben vor 1 1/2 Jahren ein Herrenfahrrad beim Radwerk gekauft. Beim Kauf des Fahrrads freundliche kompetente Beratung. Leider hatte mein Sohn bereits nach 1 Monat einen Unfall. Fahrrad wurde dann schnell aber bereits überteuert repariert. Schon damals wurde der vereinbarte Reparaturaufwand überschritten. Kundenorientierte Freundlichkeit war da schon nicht mehr zu spüren. Ich... weiterlesen
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Mein Fahrad fährt wieder - ein neues wollte ich aber dann doch nicht
Kompetente Beratung, super Service, jederzeit gerne wieder,
Sehr gute Beratung mit bester Analyse des Einsatzzweckes und den entsprechenden Empfehlungen. Große Auswahl, wirklich toller Service.
Unsere 2 E-MTB sind perfekt für uns.
Jetzt haben wir schon 3 Räder vom Radwerk Zingelmann!
Empfehlenswerter Händler!
Kalkhoff Pedelec Impulse 1 hat Motoraussetzer. Werkstatttermin, eingeholt Problem vorher geschildert. Ja, wir machen eine Inspektion und neue Software drauf. Aber anstatt erst einmal nach dem eigentlichen Fehler zu sehen wurde ein "angerissener" Bowdenzug der Schaltung erneuert, die Bremsbeläge vor und hinten ausgetauscht. Dann Probefahrt zur Fehlerfeststellung, Software update, Prüffahrt Fehler noch vorhanden. Empfehlung neuer Motor. ca. € 700.
Da fragt man sich ob es sich bei einem 6 Jahren... weiterlesen
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Alles Bestens...sehr kompetent, hilfsbereit und freundlich. Die Reparatur meines Rades wurde erklärt und Tipps gegeben. Kettenöl gab es gratis
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Top!
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Top...sehr kompetent und freundlich. Eine unglaubliche Auswahl der verschiedensten Räder, besonders E-Bikes. E-Bikes als Sporträder oder Tourenräder. E-Bike Workshop kostenfrei und sehr informativ....
Schon am alten Standort sehr rauer Tonfall im Laden, aber qualifizierte Beratung. Habe dort ein Ersatzteil gekauft kürzlich. Ich wollte ein ...weiter auf Yelp
hat mir sehr gut gefallen..sehr freundliche Mitarbeiterin, die , obwohl das Produkt nicht dort gekauft wurde, sofort geholfen hat. Ebenfalls sehr gute Rennradberatung. Auf jeden Fall empfehlenswert. Bis 19 Uhr geöffnet, durchgehend. Eine große Auswahl
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eine unglaubliche Auswahl, sehr netter Service, besonders die Damen kundenorientiert und freundlich.Gerne wieder
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sehr empfehlenswert...
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sehr empfehlenswert, für die Beratung wurde sich viel Zeit genommen, so das wir schließlich zwei E-Bikes gekauft haben. An Zubehör wurde nur das verkauft, was wirklich Sinn macht,die Lieferung erfolgte kostenfrei und zu dem Termin, den wir vereinbart hatten. Auch vor Ort bei uns wurde das Fahrrad noch weiter eingestellt, bis wir wirklich gut saßen.
Top, sehr freundliches und hilfsbereites Personal.. Verkaufen nur das, was wirklich benötigt wird und raten sogar eher ab. Besser geht es nicht!
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Fahre inzwischen extra aus Volksdorf hierher. Egal ob im Stress und volle Hütte oder "nur ne Kleinigkeit", bei Rad Werk ist man stets ...weiter auf Yelp
sehr kompetent...empfehlenswert
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endlich mal positive Erfahrungen mit einem Fahrradhändler in Ahrensburg und Umgebung gemacht..alles Top.
Sehr gut...sehr freundlich und hilfsbereit, obwohl ich das Rad nicht vom rad-werk ist
Top......und klasse Laden
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Super Service und sehr nette Mitarbeiter. Prima, weiter so!
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ich bin sehr zufrieden mit der Beratung und der Freundlichkeit der Mitarbeiter. Wir haben dort für die ganze Familie gekauft und die Räder wurden alle geliefert.Bei Rückfragen wurde umgehend beraten und geholfen. Wir werden Sie dankend weiterempfehlen!
Tolles Geschäft...super und ausführliche Beratung und klasse Preis-Leistungsverhältnis inkl. kostenfreier Lieferung. Liegt wohl manchmal auch an der Art/ Benehmen des Kunden, wenn es gut läuft! Ich empfehle euch weiter. Diese Auswahl hat kein anderes Fahrradgeschäft in Ahrensburg!
Beim Neukauf eines Rades (über 2.000€) wurde meine Frage eines Rabattes oder Rabatt auf ein zusätzlich benötigtes Schloss mit hämischen Lachen des Chefs beantwortet! und erwähnt das die erste Inspektion nur 40€ anstatt 60€ kosten würde. Die Frage was bei der Inspektion gemacht wird, wurde mehrfach mit "alles" beantworten. Was "alles" ist konnte mir nicht beantwortet werden. Beim Abholen des Rades wurde bestätigt, dass das Rad durchgescheckt sei. War es aber nicht, Schrauben locker, Bremse nicht... weiterlesen
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Wir haben für unseren Sohn ein Fahrrad bei rad-werk family gekauft. Glücklicherweise wurden wir sehr gut beraten, so dass wir eine andere Größe gekauft haben, als wir ursprünglich dachten. Der Verkäufer lies unseren Sohn probefahren, erklärte alles geduldig und so stellte sich heraus, dass wir gleich eine Nummer größer kaufen sollten.
Man hätte uns ebenso bei dem ursprüngliche Gedanken lassen und uns das kleinere Fahrrad kaufen lassen können. So wären wir dann bald wieder in die Situation... weiterlesen
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Sehr gutes Fahrradgeschäft...kompetente Mitarbeiter, sehr höflich und bemüht....haben sofort Lösungen gefunden und sich bemüht
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Ich war mit der ganzen Familie Stammkunde bei Radwerk Zingelmann in Ahrensburg. Zwei Räder von uns benötigen darüber hinaus noch kompetenten Service. Nach guten, ersten Erfahrungen suche ich mir jetzt einen neuen Radhändler. Unfreundliche, arrogante Behandlung des Inhabers, Herrn Zingelmann, und seiner Mitarbeiter haben mir heute den Rest gegeben. Dabei wollte ich einfach nur mein > € 5.000 Rad zur Inspektion und ggf. Reparatur abgeben. Es war mir nicht möglich.
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