Habe ein Abwasserentsorgungsproblem mit der Fa Udo Achtert GmbH (siehe Bewertung der Fa), Vertragspartner vom AZV Aken. Am 16.09. Herrn B. vom AZV angerufen und das Problem geschildert. Laut Auskunft besteht ein Vertrag zwischen den Firmen zur Grubenentleerung (soll: 5-10 Tage-ist: 26 Tage) zeitweise bis 6 Wochen. Das Problem sei bekannt, aber.... Die Vertragserfüllung scheint hier sekundäre Bedeutung zu haben. Das Gespräch war nicht zielführend und so bleibt der Service und der Kunde auf der Strecke. Ein Tipp noch: Nicht so viel "aber" - einfach tun.
F.W.
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