Ich habe noch niemals zuvor solch unprofessionelle Mitarbeiter erlebt wie bei dieser Firma! Verzichtet unbedingt auf den Kauf von sogenannten "Gutscheinen", die anschließend nur Probleme machen!
So haben wir beispielsweise einen Gutschein für ein Brunch im Drehturm in Aachen geschenkt bekommen, der mittlerweile aber vom Cinetower nicht mehr betrieben wird, obwohl das Drehturm-Angebot auch heute noch auf der Homepage zu finden ist. Weil wir uns nicht zwingen lassen möchten, diesen nun in... weiterlesen
Alsdorf einzulösen, da wir auch in Belgien wohnen, was die Firma aber verlangt, wollte ich den Betrag ausgezahlt bekommen. Bei dem entsprechenden Telefonat musste ich mich dann andauernd von einem scheinbar unerfahrenen und unfähigen Mitarbeiter unterbrechen lassen, bis ich mir ein solches Verhalten in aller gebotenen Deutlichkeit verbeten habe. Daraufhin war der Mitarbeiter offensichtlich nicht weiter in der Lage, das Telefonat fortzuführen, sondern legte einfach auf. Üblicherweise nennt man das wohl "geschäftsschädigend"!
Ab sofort werde ich also zu jeder Zeit und überall "Werbung" für diesen Laden machen... und behalte mir rechtliche Schritte zur Rückforderung meines Geldes offen![verkleinern]
