Total enttäuscht mit der Art und Weise wie man behandelt wird.
Hatte für Montag einen OP-Termin, da es meinem Hund aber gesundheitlich aber nicht gut geht, fragte ich nach, ob die OP stattfinden kann.
Antwort war: wenn ich am Montag kommen würde und die OP könnte nicht stattfinden, müsste ich einen Abschlag zahlen.
Auch habe ich keinen kurzfristigen Termin bekommen, obwohl ich schon seit über 20 Jahren dahin gehe.
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