Mein Besuch bei MDZ-Bikes hinterließ bei mir gemischte Gefühle. Zwar war die fachliche Beratung tadellos und das Personal freundlich, allerdings empfand ich die Preiserhöhung für den reinen Kundendienst bei E-Bikes als überzogen. Es hat mich ziemlich überrascht, dass der Preis von ehemals 60 Euro auf nun 90 Euro erhöht wurde - eine Steigerung von 50 Prozent! Aus diesem Grund ziehe ich in Erwägung, einen anderen Händler aufzusuchen.
Ein weiterer Punkt, der mich störte, war die Tatsache, dass... weiterlesen
Bewertungen zu MDZ-Bikes
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Ein Kunde
Gute Beratung, guter Service
ich wurde meiner Meinung nach sehr gut beraten, bin mit meinem Fahrrad sehr zufrieden, der Service ...weiter auf KennstDuEinen
Letzten November/Dezember haben meine Frau und ich zwei konventionelle Markenräder mit Hydraulik-Bremsen und Nabendynamo im Gesamtwert von 3300.- bei Fahrrad Maicher gekauft. Bei einem Kauf bei großen Händlern in Nürnberg hätten wir bis zu 25% eingespart. Wir hatten gedacht, dass gleicht sich durch einen kundenorientierten Service vor Ort wieder aus. Pustekuchen. Bei Fahrrad Maicher ist man nur Kunde bis man gezahlt hat, dann wird man als Bittsteller behandelt oder wie heute mit Bitte um Service nach Kauf (Bremseneinstellung) einfach übergangen. Absolut nicht zu empfehlen!
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Wenn es einen halben Stern gibt dann würde der auch reichen. Hatten kein passendes E-Bike vor Ort. Habe mir erzählen lassen dass ich verbindlich vorbestellen kann. Müsste das Bike diese Woche bekommen, hab mich darauf verlassen. Habe mich telefonisch danach erkundigt und erfahren , wenn ich Glück habe kann ich vielleicht im Spätsommer bzw. Herbst damit rechnen. Das nenne ich mal so etwas von geht überhaupt nicht, sehr unfair . Festnageln auf eine verbindliche Reservierung und dann diese Klatsche. Das geht gar nicht!!!!
Zu 100% empfehlenswert
Super Angebote und sehr netter Kundenservice.
Mir ist etwas an meinem neuen Fahrrad kaputt gegangen ,was ich bei Maichner gekauft habe, aus Kulanz wurde mir das Ersatzteil zugeschickt undzwar kostenfrei
Die Kundenberatung bemüht sich sehr schnell falls Probleme oder Ähnliches auftreten eine Lösung zu finden
Mgf
P.Wende
Total unfreundliche Mitarbeiter. Wollte mein Fahrrad reparieren lassen (ZEG Eigenmarke), wurde unfreundlich abgelehnt. Warum dann Werbung machen, mit 25 Jahren ZEG Mitglied. Auch mein nächstes Fahrrad werde ich hier sicherlich nicht kaufen
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Waren auf der Durchreise am 26.7.21, Shimano-Schaltung musste eingestellt werden, weil großes Kettenblatt gar nicht mehr ging. "Keine Zeit." Und auf die Frage nach einer Empfehlung: "Da werden sie überallProblemehaben."
Scheinbar ein Laden, der nur auf schnellen Verkauf von Massenware aus ist.
Der kleine Rennradladen in der Endressstraße hat dann sofort, kompetent, freundlich und sehr günstig den Schaden behoben.
Heinz Gockel, Dortmund
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Fahhrad Experte, wer weis
Also e Mail service, grad in den jetzigen Zeiten.......... also entweder schreibt der demotivierte Azubi die Mails, oder Kunden sind denen egal
ICh warte teils 4 Tage auf ne Antwort, krieg dann nicht mal infos welches Verfügbar ist, weil deren Witzlose Seite ja nix gescheits anzeigt, und dann geben die mir nich mal ne Kauf möglichkeit " WIr hätten aktuell nur das NAME DES RADES da " Joa und jetz? Bringt mir viel, wann? Wie teuer? Abholen? Nix
Ich bin grad... weiterlesen
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Leider sehr unfreundliche Mitarbeiter. Kunden werden einfach unbeachtet stehen gelassen, obwohl diese offensichtlich auf den Mitarbeiter warten und anschließend noch pampig angesprochen. Sehr schade!
Lasst kein Fahrrad in diesem Laden reparieren ....
Hab mein 5000 € Ebike dort hin gebracht weil meine Kette verschlissen war dies wurde auch repariert nur hat die Werkstatt ein angebliches Spiel im Vorderrad gefunden und hat es trotz mermaligen auffodern dies nicht zu berücksichtigen und nicht zu zerlegen genau das getan.
Sie haben es zerlegt und dabei die Steckachse zerstört und ein Ersatzteil ist selbst nach 3 Wochen angeblich nicht lieferbar
Es handelt sich um eine Standard Steckachse nach meinen Recherchen..
Am besten einen sehr großen Bogen um diesen Laden machen!!!!!!!
Und wieder siegte die Hoffnung über die Erfahrung! Wollten Bulls Jugendrad kaufen. Keine Begrüßung, nur ein muffiges „der Desinfectionsständer funktioniert mit Sensor“ quer durch den Raum. In dem ganzen Laden war 1 einziger Kunde vor uns. Auf meine Frage : Wir interessieren uns für ein Jugendfahrrad (Enkelin war dabei, man konnte Größe und Alter einschätzen) bekamen wir ein kurzes : do steena noch welche unten, die Treppen no“ kein Ansatz einer Beratung oder Interesse ein Fahrrad zu verkaufen.... weiterlesen
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Verkäuferin gut,am Samstag E-Bike gekauft,am Montag abgeholt,nach ca 10 min und mehrmals rufen kam dann ein Mechaniker und hat mir mein Rad gebracht,die Einweisung dauert ca auch wieder ca min,du musst hier und da Drücken dann ist dies und das,ok, wollte dann los fahren,nach 10 Meter konnte ich nicht mehr lenken da der Lenker nicht fest angezogen war,ein Alptraum,gestürzt,dann kam jemand hat alles nachgezogen,keine Entschuldigung kein gar nix,das war ist letzte mal
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Also Experten im schlau daher reden sind die schon mal.
Der will nur verkaufen. Ersatzteile haben wir nicht mehr , die hab ich ich neulich rausgeworfen. Aussage Chef. Komisch bei richtigen Experten wie Radsport Gruber wurde mir sofort geholfen. 1 Euro und das Rad ist wieder sicher.
Unhöflich, Arrogant und nicht kundenfreundlich.
Liebe „Experten“ da müsst ihr verdammt viel nachlegen und ein guter Laden wirft keine Ersatzteile weg. Im Sinne aller Kunden die ihr noch habt.
Ein Tipp kauft Ersatzteile dazu. Denn Service ist das a und o.
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In März haben wir dort für unseren Sohn ein gebrauchtes Fahrrad mit einjähriger Garantie gekauft.Im September fiel dann die Schaltung aus. Da wollte mir schon niemand mehr glauben, dass mir beim Kauf Garantie zugesichert wurde. Das Fahrrad wurde dann angenommen und war zwei Wochen später fertig zur Abholung. Da verlangte die Dame 32,10€. Auf Nachfrage wegen der
Garantie holte sie einen anderen Mitarbeiter, der mich weder begrüßte, sondern sich vor mir aufbaute und mich einschüchternd... weiterlesen
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Ich habe ein ebike gekauft. Der Laden sieht gut aus und das Personal ist freundlich und zuvorkommend. Der Verkäufer hat meine Fragen gut beantwortet, mehr leider auch nicht. Ich bin Laie und musste die Rahmennummer lange suchen, mit der Akkunummer bin ich mir immer noch nicht sicher und auf der Rechnung soll ein Bin-Code zum registrieren stehen. Hm find ich nicht. Ich erwarte eigentlich das in einem Fachgeschäft das Rad auf mich eingestellt wird, da war gar nichts. Hingestellt, bezahlt und Tschüss. Ich denk da ist noch Luft nach oben.
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Habe ein E-Bike gekauft. Der Laden und die Auswahl find ich sehr gut. Dieser Verkäufer war sehr freundlich und hat meine Fragen auch sehr gut beantwortet. Mehr war es leider nicht. Ich hätte mir gewünscht ein bisschen mehr das zu erfahren was ich als Laie nicht weiß und was ich selber noch in der Beschreibung finden musste. Hab zum Beispiel die Rahmennummer lange gesucht, mit der Akkunummer bin ich mir immer noch nicht sicher und auf der Rechnung soll Bin-Code sein den ich nicht finden kann. Also soweit ich beurteilen kann ist der Laden nicht schlecht, mit Luft nach oben
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Ein Kunde
- Meinungsmeister "Empfehlungskärtchen"
Super Laden
Ein Kunde
- Meinungsmeister "Empfehlungskärtchen"
Ein Kunde
- Meinungsmeister "Empfehlungskärtchen"
Ausnahmsweise alles gut !!
Beratung und Service ist empfehlenswert!!
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Im ehemaligen Farnbacher Autohaus findet man jetzt den Fahrrad Maicher.
Ein riesiges Angebot an Fahrrädern aller Sorten und natürlich ein ebenso großes Angebot an Zubehör. Fahrradanhänger, Pachtaschen und auch Bekleidung für den Radler findet man hier in ausreichender Auswahl.
Die Beratung wird sicherlich genau so gut sein wie früher in der Schalkhäuser Strasse. Die schöne großzügige Ausstellungsfläche und das große Parkplatzangebot direkt am Haus sind klare Vorteile für den Neustart.
