Media Markt - Gewährleistung - meine Erfahrungen
Bei defektem Smartphone SAMSUNG S5 mini wurde der Gewährleistungsanspruch auf Austausch verweigert.
Später die Rückabwicklung des Kaufs wegen erfolgloser Mehrfachreparatur ebenfalls verweigert.
Nun bleibt nur noch ein Anwalt und eine gerichtliche Klärung des unerfreulichen Vorgangs.
Für diesen ärgerlichen Vorgang habe ich eine Internetseite erstellt. Dort ist alles nachzulesen, wie Media Markt mit Gewährleistungsansprüchen umgeht.
https://lassteuchverarschen.jimdo.com/
Bewertungen zu MediaMarkt
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Ich bin einfach nur enttäuscht. Habe mein Handy zur Reparatur dort hingegeben. Es sollte Dienstag vor einer Woche fertig sein. Habe dann dort mehrere male angerufen: Eine Frau war am Telefon und hat erst einmal gemeint ich solle froh sein dass sie überhaupt ans Telefon geht. Ich bin total schockiert. Mein Handy ist bis heute noch nicht fertig und die Frau meinte, sie haben noch nicht einmal angefangen mit dem Reparieren. Werde ganz sicher nie wieder dort hin gehen, nachdem ich mein Handy abgeholt und es wo anders reparieren habe lassen.
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sehr freundlich und hilfsbereit
Zu erst ist zu erwähnen das die Mitarbeiter oft sehr unfreundlich und haben keine Ahnung von dem was sie sagen und laufen regelrecht vom Kunden weg. Das finde ich sehr schade und das muss geändert werden. Die Auswahl hier ist dafür perfekt und der Umtausch ist auch gut.
Ein Stern ist hier schon zu viel.
Wir wollten einen online bestellten Artikel im Markt bezahlen und abholen. Zuerst hieß es der Artikel ist noch nicht da, obwohl ich vor einer Woche eine Mail erhielt dass der Artikel abholbereit ist.
Nachdem gerade die Aktion 100 Euro weniger läuft, wollten wir fragen, ob dies bei uns noch möglich sei.
Daraufhin schickte man uns recht unhöflich zu einer der Mitarbeiter in die Abteilung. Ich kam dort um 18:33 an und wurde um ca. 19:00 noch nicht bedient. Ich... weiterlesen
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Habe mein Handy zur Reparatur gegeben und 10 Tage später wurde ich ber E-Mail benachrichtigt zur Abholdung. Die dortigen Verkäufer haben mir (70+) sofort geholfen bei der Inbetriebnahme. Herr Hoffmann nahm sich sehr viel Zeit für mich. Ich habe natürlich auch nicht die Zeit zur Abholung gewählt, in der im Geschäft sehr viel los ist. Z.B. wurden wir von Herr Grassl beim Kauf eines Funkkopfhörers bestens beraten.
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Schlechter Service!
Handy zur Reparatur am 08.11.2016 abgegeben,nach mehreren Nachfragen konnte keiner keine konkrete Auskunft geben!
Bis heute nicht den 02.01.2017!
Ganz schwacher Service nicht weiter zu Empfehlen!!!!!!!
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Ich kauf immer mein fehrnseher und playstation spiele und so weiter immer bei mediamarkt weil es dort günstiger immer günstiger ist Ich würde jeden mediamarkt empfehlen mediamarkt hat mich nicht enttäuscht
Nach Umbau und einigen Erneuerungsmaßnahmen kommt dieser Markt nun doch etwas freundlicher und einladender daher.
Das Servicepersonal am ...weiter auf Yelp
Sehr viele technische Sachen, was mich aber stört ist die Einrichtung, die ich ziemlich schlecht finde, wenn man beim Saturn im Brückencenter schaut ist es dort viel besser einferichtet und man findet sich besser zurecht, aber trotzdem ist Media Markt auch in Ansbach total Ok.
The selection at this mediamarkt is quite bad I've gotta say unfortunately, but I'm guessing it's because of recent renovation work they've ...weiter auf Yelp
Ich als sehr großer riesiger Technik Fan finde diesen Laden so hat, Ermäßigung grandios, dass ich hier über den Laden schreiben muss. Ich liebe diesen laden so sehr dass ich mehr Als 15 mal im Monat. Daher gebe ich diesem Media markt auch einen Favoriten Stern.
Ein gut geführter Fachmarkt wie viele im ganzen Bundesgebiet, Beratung kompetent, Lieferung frei Haus mit drin in meinem Angebot, um ein super Schnäppchen zu machen heissts aber schnell sein, da sonst nicht immer gleich lieferbar. ÜBERSICHT von DVD s etwas schlecht und die Auswahl auch ein bisschen mager gegenüber dem blauen Schwesterunternehmen...Preise aber gut bis sehr gut....
Für einen neuen TV haben wir dort bestellt.
Wurde dann geliefert und aufgestellt. Wir sind ganz zufrieden, aber im Internet war der Preis billiger und der Aufbau war auch nicht billig.
Sonst zum Gucken ein ganz interessanter Geschäft.
Also ich habe vor ein paar Tagen meinen neuen Samsung LED Fernseher im Media Markt Ansbach gekauft und ich muss sagen, dass ich nicht nur hervorragend beraten wurde sondern auch noch einen Spitzenpreis erhalten habe. Beim Hersteller kostet mein Gerät fast 500 Euro mehr, im Netz hätte ich nur das abgesteckte EURO Model bekommen und in der Umgebung kostet das Gerät bei allen andern Händlern deutlich mehr oder eben etwas mehr. Außerdem muss ich ganz schön weit fahren wenn ich mal was sehen will... weiterlesen
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Dieses Elektronikgeschäft ist gerade so an der Schmerzgrenze das man überhaupt hingehen will!!!
Ich habe letztes Jahr meinen LED TV hier gekauft, Ich bin extra hingefahren, weil ich den vor Ort haben wollte. Ich kam rein wurde wo ich bei den TVs war und den Verkäufer ansah erstmal wie Luft behandelt er sprach ewig mit anderen Kunden und es wirkte so als wär ich nicht vorhanden! Beim ansprechen dann ging es um das Modell ich wollte einen speziellen der auch da war von Samsung.
Dann redete ich... weiterlesen
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Ohne viel Worte zu verlieren und aus einem neutralen Standpunkt:
1. bei den meisten Artikeln viel zu teuer
2. Personal nicht wirklich kompetent bzw. motiviert (gilt natürlich nicht für alle)
3. Viel BlaBla um nichts. Ich wundere mich immer noch, wieso so viele Leute dort kaufen. Das ist aber einfach die Werbung und Präsenz. Sonst spricht nicht viel für diese Märke.
Wenn man einmal ganz dringend was braucht - und keine Alternative hat - aber sonst besser günstigere und bessere Alternativen im Web oder vor Ort suchen
Media Markt ist für das gelegentliche Stöbern ganz ok, aber die Preise sind maßlos überteuert (sieht man mal von einigen, wenigen Angeboten ab) und die Servicequalität ist meiner Meinung nach nicht hoch. Viele Berater haben meist keine Zeit oder keine Fachkenntnis bzw. wollen den Kunden den Artikel mit der grössten Gewinnspanne nahelegen. Da kauf ich lieber gleich im viel günstigeren Internet - die Ware ist meist auch nach einem Tag da.
Ich finde den Media Markt in Ansbach prima. Geboten wird eine große Auswahl an Produkten, wobei alle schön übersichtlich sortiert ist. Außerdem bekommt man dort eine gute Beratung. Egal ob es um Computer, weiße Ware oder Haushaltsgeräte geht. Und Parkplätzen sind obendrein ausreichend vorhanden.
Stereoanlagen Kunde
gute Angebote
Der Media Markt Ansbach liegt am Stadtrand Ansbachs im Ortsteil Neuses. Der Media Markt Ansbach ist ...weiter auf dialo.de