Ein Stern ist hier schon zu viel.
Wir wollten einen online bestellten Artikel im Markt bezahlen und abholen. Zuerst hieß es der Artikel ist noch nicht da, obwohl ich vor einer Woche eine Mail erhielt dass der Artikel abholbereit ist.
Nachdem gerade die Aktion 100 Euro weniger läuft, wollten wir fragen, ob dies bei uns noch möglich sei.
Daraufhin schickte man uns recht unhöflich zu einer der Mitarbeiter in die Abteilung. Ich kam dort um 18:33 an und wurde um ca. 19:00 noch nicht bedient. Ich... weiterlesen
wurde ignoriert und der Mitarbeiter der Kunden hatte, sah mich bediente zwar Kunden, ignorierte mich und grüßte nicht einmal. Er lief dann mit den Kunden einfach davon, obwohl er sah dass ich bereits so lange gewartet habe und kam auch nicht wieder. Wieviel Uhr es war weiss ich nicht mehr.
Eine andere Mitarbeiterin bediente gerade eine Kundin und wurde von gerade eben eingetroffenen Kunden angesprochen, die sie prompt bediente. Daraufhin sprach ich sie an, ob sie mir bitte zuerst helfen könne, da ich schon länger warte, was sie auch bemerkte. Sie sah mich an, ignorierte mich und gab mir keine Antwort. Sie ging einfach weiter.
Daraufhin ging ich wieder nach vorne und sagte dass ich bis jetzt nicht bedient wurde. Mein Mann sagte dann dass er woanders hingehen möchte. Daraufhin schrie uns die Dame noch an und sagte laut, "Sie müssen das hier nicht kaufen." Daraufhin sagte mein Mann, dass es hier keinen Kundenfreundlichen Service gibt. Die Mitarbeiterin schrie uns noch an. Dann stornieren ich[verkleinern]