Die Krankenkasse AOK allgemein ist ganz in Ordnung, außer die Tatsache, dass hier die überschüssigen Gewinne auch leider nicht an die Versicherten zurückbezahlt werden, so wie es die Politik eigentlich fordert. Diese Niederlassung ist von der mangelnden Inkompetenz der Mitarbeiter einfach schlecht besetzt. Bis dass man hier mal etwas geregelt bekommt, dauert das meist mehrere Wochen. In einigen Situationen hat man aber leider nicht so viel Zeit, wie sich diese Herrschaften zur Bearbeitung des Themas selbständig nehmen. Einfach mal schneller arbeiten würde ich da empfehlen.