Ich bin sehr sehr zufrieden! Die Jungs und Mädchen haben es nicht immer leicht mit uns verwöhnten Kunden. Es mag ja sein das es hier und da ein paar schwarze schaafe unter den Zusteller gibt,aber wenn ich höre über was sich hier aufgeregt wird find ich das ein Armutszeugnis für uns als Gesellschaft! Also im großen und ganzen stehe ich hinter euch allen Paketzusteller,klar zu verbessern gibt es immer was,aber Ihr seit auch nur Menschen,das sollten wir als Kunden immer vor Augen haben die Jungs... weiterlesen
Bewertungen zu DPD Deutscher Paket Dienst GmbH & CO KG
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Haben heute ein Paket von Amazon durch DPD erwartet. Angeblich hat DPD vergeblich versucht, das Paket gegen 10:30 Uhr zuzustellen. Wir waren zuhause und haben von einem Zusteller nichts gehört und nichts gesehen. Dafür sollen wir jetzt unser Paket in einem Shop abholen. So kann DPD wohl zu Lasten der Kunden sparen.
Meine Erfahrung mit dem DPD Deutscher Paket Dienst GmbH & CO KG war äußerst enttäuschend und unbefriedigend. Ich war anwesend, als mein Paket zugestellt werden sollte, und zu meiner Bestürzung wurde es einfach über den Zaun geworfen, landete drei Häuser weiter und der Karton war beschädigt. Es war ein purer Zufall, dass ich gerade am Fenster stand und das Schauspiel beobachten konnte. Ich finde es eine absolute Frechheit, wie mit den Paketen umgegangen wird. Es wäre ratsam, dass das Unternehmen seine Mitarbeiter besser auswählt und schult, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden.
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Es kommt ne Email mit der Anlieferungszeit. Man bleib extra zuhause um das Paket anzunehmen. Dann kommt eine Email ich wäre nicht zuhause und darf es abholen. Vielleicht sollte man den Boten mal zeigen wie man einen Klingelknopf drückt? Im Briefkasten gab es auch keine Benachrichtigung.
Wiederholt Probleme mit Lieferungen.
Jedesmal keine Anlieferung und keine Benachrichtigungen.
Auffällig ist, das sperrige und schwere Pakete ankommen.
Dafür dann jedes Mal beschädigt.
Ich berücksichtige mittlerweile nur noch Lieferanten, die als Versanddienstleister nicht Dpd nutzen.
Diesen Dienstleister, kann ich beruhigt meinen Mitbewerber empfehlen.
Heute hat der Fahrer mein Paket beim Nachbarn abgegeben obwohl ein Ablageort angegeben war. Vor der Garage. In der Sendungsverfolgung gibt er an er hätte es am Gewünschten Ablageort abgelegt. Geht überhaupt nicht sowas. Lesen lernen!
Haben von der Telekom ein Paket bekommen . Wurde mir nicht übergeben sondern einfach vor die Haustür geschmissen . Jeder hätte es mitnehmen können. Und hätte es nutzen können. Ubd ich hätte die kosten . Also der Postbote der hier liefert ist nicht tragbar . Wir haben das nicht das erstemal . Passiert jetzt schon das 6 mal . Also es ist eine Frechheit sondergleichen. Mit freundlichen Frau Kahl aber es gibt dafür nicht mal 0 Sterne.
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Um ca. 11:45-12:05 sollte ich mein Paket erhalten.
Es hat niemand bei mir geklingelt Ich habe um diese Uhrzeit das (oder ein) DPD-Fahrzeug in meiner Straße gesehen
Um 12:10 die eMail-Nachricht; man hat mich nicht persönlich angetroffen und deshalb ist mein Paket auf dem Weg zum Pickup Paketshop.
Erst um 17:00 konnte ich mein Paket im Paketshop abholen.
..meiner Meinung nach, waren die paar kg dem Fahrer wohl zu schwer und dass es Kühlware ist, hat ihn nicht interessiert.
Leider kann man keine Note höher stellen, das Paket einfach fast an der Straße im Regen abgestellt.
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Mein Paket (von Vicampo) wurde vor der Haustür einfach abgestellt....Für Jedermann zugänglich. Ich hatte das Paket zu einem Shop (Fernseh Dobbert, Lambsheim) umgeleitet. Ich werde die v Firma informieren.
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Die Fahrer hat keine karakter als versand mitsrbeiter zu arbeiten.Er hat keine lust ein Aufzug zu nahmen den Packet zu abgeben.ich muss leider bis sein Auto gehen.
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Ich habe 2 Immobilien. In einer davon wohne ich noch nicht weil dort noch renoviert wird. Ich habe ausdrücklich darum gebeten mir wenigstens ungefähr mitzuteilen, wann die Lieferung dorthin erfolgt, damit ich dann dort sein kann. Es ist keinerlei Benachrichtigung erfolgt, nicht rechtzeitig - überhaupt nicht. GLATTE 6.
Leider legt der Bote Pakete grundsätzlich hinter der Haustür ab obwohl ich ihn über die Sprechanlage bat mir die in die 1. EEtage zu bringen. Bin gehbehindert.
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Meine Bestellung wurde unter dem Briefkasten gestellt,obwohl Nachbarn namentlich genannt wurden sind.Es konnte nicht nachverfolgt werden,wer es an genommen hat.Es gab keine Benachrichtigung per Mail oder Karte.Der Service ist sehr schlecht geworden.
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Obwohl ich zuhause war und mein Name deutlich zu lesen ist an der Haustür und auf dem Briefkasten und auch der Name des Nachbarn deutlich zu lesen ist wurde das Paket einfach beim Nachbarn an die Haustür geklemmt
Obwohl wir daheim waren hat er das Paket im Eingangsbereich des Hochhauses abgelegt und sich nicht mal die Mühe gemacht zu läuten. Online Tracking war OK aber die Paketboten kommen ihren Arbeitsvertraglichen Pflichten nicht nach-überprüft eigentlich jemand ihre Tätigkeit oder ist dies den Verantwortlichen egal? , nach dem Motto- Hauptsache die Kasse Stimmt.
Paket verloren, WunschzustellungOrt ignoriert, keine Kommunikation mit der Firma moeglich. Schlechteste Firma in Deutschland.
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das Paket ist nicht angekommen, obwohl es als geliefert gepostet wurde. 01955042332547
wie immer falscher Zustellort. Paket wird an irgend eine Tür gestellt. Können die Zusteller nicht lesen ?
Habe von DPD noch kein Paket richtig zugestellt bekommen.
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Meine Lieferung wurde über Schenker geliefert . Es wäre schön gewesen wenn jemand geklingelt hätte . Da es ein Mehrfamilienhaus ist . Ansonsten alles okay.
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Die Zustellung von DPD ist das allerletzte! Es wird geklingelt, keine 2 Sek. Auf Antwort gewartet, das Paket wird über ein 2 Meter hohes Tor geworfen und sich schnellen Fußes wieder zum Fahrzeug begeben!
Ist leider bei jeder Lieferung der gleiche Ablauf. Immer wieder DPD angeschrieben aber keine Besserung in Sicht.
QUALITÄT IST = NULL!!!
Ich hoffe, dass kein Mensch dieser Welt mehr DPD als Zusteller nutzt!!!
Bitte nutzt eine andere Zustellungsoption.
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Ich beauftrage DPD das paket in das Gartenhaus zu legen, aber abermals wird es auf Nachbars Hof öffentlich vor die Garagen gelegt.. wenn eben möglich wähle ich einen anderen Paket Dienstleister und nicht DPD.
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Bisher habe ich nur positive Erfahrungen gemacht. Zuverlässige Info per Mail und Zustelltermin eingehalten. Bin sehr zufrieden und kann den Service nur empfehlen.
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Super freundlich und weit vor der Zeit bei mir gewesen. Sollte erst 15.30-16.30 Uhr da sein kam vor 20 Minuten schon. Hatte bis jetzt aber auch nie irgendwelche Probleme mit DPD im Gegensatz zu anderen Packetservice. Immer wieder gerne. Dankeschön
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Auf DPD GEWARTET NICHT GEKOMMEN UND ALS NICHTANWESEND ANGEGEBEN FRECHHEIT
EINEN TAG DANACH AM FALSCHEN EINGANG ABGELEGT OBWOHL ADRESSE 100% OK UND 2X GUT LESBAR
Und das Ganze ist auf Video hinterlegt.
Mit freundlichen Grüßen
Joachim Mannheim
Ps: ich habe die Erfahrung gemacht dass unser Zusteller einfach die reinste Katastrophe ist.
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Ich habe zum ersten Mal an meine Adresse in der Wochendsiedlung liefern lassen,sonst immer bei Anwohnern im Ort. Hat auch sehr gut geklappt, sehr netter Fahrer. Ich hatte die Termienverschiebung in Anspruch, pünktlich wie angekündigt. Da es im Lieferstatus Unstimmigkeiten gab war es nicht möglich direkt bei DHL anzurufen,dies ist das einzige Manko. Ansonsten immer mit DHL zufrieden.
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Großes Lob an unsere Zusteller. Immer pünktlich,freundlich und halten sich an alles in puncto Abstellung der Pakete. Wir bekommen viele Pakete und DDPD ist einer der wenigen Paketdienste bei denen alles reibungslos funktioniert. Pakete kommen im 2 Familienhaus mit 2 Eingängen richtig an. Wenn der Zusteller fragen hat klingelt er. So muss das sein. Macht weiter so
Da ich selbst im Paketdienst tätig war weiss ich wie anstrengend die Arbeit ist und wenn man als Kunde dann noch ein Lächeln vom Fahrer bekommt ist das mehr als schön.
Sehr zufriedene Kunden aus Villingen -Schwenningen
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Pünktlich, höflich, freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Besser geht es nicht !!!
Jederzeit gerne und immer wieder :)
Abstellerlaubnis für Terrasse erteilt, aber Packet einfach vor die Haustür gestellt. Mehrmals. DPD lässt sich einfach nicht belehren, deshalb soviel negative Bewertungen.
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Ich war zu Hause den ganzen Tag. Paket von 25 kg einfach in den Eingang abgestellt. Noch nicht mal geklingelt! Modernes neues Haus mit Fahrstuhl. Auf Adresse stand 5e Og! Ich bin nicht mehr der jüngste und hatte sehr viel Mühe das Paket in meine Wohnung zu bekommen. In diesem Haus wird alles hoch gebracht
vorallem weil das hier kein Problem ist wegen der Fahrstuhl. Ich bin sehr enttäuscht!
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Es ist ein Witz man hat noch nicht mal Zeit an die Tür zugehen( nocht nicht mal ne Minute da ich schon gewartethabe). Es wird kurz auf die Klingel gedrückt das Paket wird abgestellt und weg ist der Fahrer. Und das ohne abstell Genehmigung. Ihr seid echt super wenn ich es mir aussuchen könnte würde ich DPD nicht nehmen geschweige weiterempfehlen
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Ich bin Schwerbehindert und werde vormittags vom Pflegedienst versorgt. Deshalb habe ich als Ablageort meine Terrasse angegeben. Heute wurde bereits zum 2. Mal der Karton am anderen Eingang des Hauses, an dem nicht unser Name steht und auch keine Terrasse angrenzt, abgestellt. Die digitalen Mitteilungen sind ja schön und gut, aber wenn man erst in der Nachbarschaft auf Suche gehen muss? Saumäßige Dienstleistung. Nie wieder.
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Ich bin total zufrieden. Der Paketdienst ist immer pünktlich, die Fahrer sind freundlich, da gibt es nichts zu verbessern.
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Das packet würde einfach Im treppenhaus gelegt wo ich zuhause war, würde nicht einmal geklinglt. So schlecht packet service habe ich nicht erlebt. Grosse mist gans schlechte packet bote. Nei weider DPD
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Das packet würde einfach Im treppenhaus gelegt wo ich zuhause war, würde nicht einmal geklinglt. So schlecht packet service habe ich nicht erlebt. Grosse mist gans schlechte packet bote. Nei weider DPD
Da ich bei der Lieferung meines Paketes (Gewicht 24kg )nicht zu Hause war, hatte ich eine Karte vom Zusteller im Briefkasten. Alles gut und schön, aber leider durfte ich mein Paket beim Zusteller an seiner wohnadresse abholen und musste das 24 kg schwere Paket nach Hause( ca 250 m entfernt) selbst tragen. Dann kommt noch hinzu, daß er nicht mal selbst zu seinem transporter kam, sondern sein Kind geschickt hat. Ich bin von diesem Unternehmen bzw von den zustellfahrer sehr enttäuscht und stinke sauer, das ist das letzte von einem Dienstleister. Hier ist nicht mehr der Kunde König. Enttäuschten Kunde aus Rostock
Leider war es das dritte Mal das nicht geklingelt wurde. Man wartet und wartet dabei steht das Paket vor der Haustür.Heut habe ich zufällig gesehen das sie kommen und sie haben wieder nicht einmal geklingelt. Erst nach dem ich sie angesprochen habe bekam ich die Antwort zu viel Arbeit. Ich Antwortete ich werde mich beschweren haben sie mir das Paket ordnungsgemäß Zugestellt. Trotz vieler Arbeit auf die Klingel kann man drücken.
Bote klingelt nicht mal, obwohl jemand zu Hause ist. Paket einfach vor die Haustür gelegt. Das geht gar nicht!!!!!
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Ich habe in der letzten Zeit sehr oft bei DPD bestellt ( Verkäufer verschickt nur da )
Muss sagen, immer pünktlich, sehr freundlich, egal wer zugestellt hat. Konnte immer mitverfolgen, wo das Paket grade war. Mich freit es, das es immer mit einer erfolgreichen Zustellung klappt...Besten Dank an die fleißigen Leute der Zustellung.
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Jetzt ist es soweit, jetzt werden die Pakete auch nur noch an der Tür abgestellt wenn niemand zu Hause ist.
Frechheit
Ist das Paket weg, hat man ein Problem, aber DPD bekommt sein Geld für eine Leistung die er nicht erbracht hat.
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Die Pakete wurden an meine Haustür geliefert, ich bin den Kurieren dankbar, denn sie haben meine Bestellung genau so ausgeführt, wie ich es angegeben hatte
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Bekomme die Nachricht das ein Paket an mich zugestellt wurde, frage mich nur wo das Paket sein soll. Bin schon den ganzen Vormittag Zuhause aber ich habe kein Paket bekommen, es hat noch nicht mal geklingelt !!!
WIE immer....Paket irgendwohin gebracht,aber weder hier direkt zu mir; bin 24/7 Zuhause. Noch am Ablageort. Ganz ehrlich, der Mitarbeiter/die Mitarbeiterin sollte den Job wechseln, immer das Gleiche "Affentheater" DANKE für nichts.
Selbst bei dieser Bewertung wird nichts rauskommen
Das Paket wurde einfach in den Garten auf eine Regentonne gelegt. Dieser Ablageort ist von der Straße aus von allen Leuten einsehbar. Der Eingang ist auf der ganz anderen Seite, was am Zaun auch beschildert ist. Hätte unsere Nachbarin das Paket nicht gesehen und in Sicherheit gebracht, wäre es jetzt wohl weg.
Also damit das Mal einer macht und erlisch ist.
Die Fahrer schaffen es nicht zu klingeln oder den online Änderungen nach zukommen da wird das Paket ohne mit der wimper zu zucken einfach vor der Tür abgelegt und fertig das war jetzt das dritte Mal jedes Mal dasselbe. Da wird am falschen Ende gespart.
Das manche Pakete ziemlich teuer sind ist ega.
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Heute wurde mein wertvolles Paket zugestellt. Ich hatte den Liefertermin auf heute gelegt, da ich den ganzen Tag zuhause war. Meine Nachbarin teilte mir mit, dass ein Paket unten auf dem Parkplatz steht. Ich war entsetzt und konnte es nicht hoch holen, da ich nach einer OP auf Gehstützen laufen muss. GLS Zusteller sind unmöglich. Pakete werden an der Straße in die offene Garage gestellt oder unten auf den Parkplatz gestellt. An der Haustür ich noch kein Zusteller gewesen. Werden sie so schlecht bezahlt, dass sie es nicht bis zur Haustür schaffen um zu klingeln?
Der DPD Zusteller hat zwar das angegebene Zeitfenster eingehalten, allerdings nur geklingelt und das Paket dann in der Flur eines Mehrfamilienhauses reingestellt ( wo es jeder der kommt, einfach an sich nehmen kann!) Diesen Abstellort habe ich nicht angegeben!! Meine Frau hat zur Zeit Probleme mit der Hüfte, kann also schlecht laufen. 3 Etagen runter und wieder hoch + Gewicht des Pakets sind eine echte Anstrengung. Das der Paketbote das Paket nicht an der Wohnungstür abliefert, kann man auch... weiterlesen
Paket wurde bei einem Reihenhaus einfach vor der Haustür abgelegt, sodass es jeder mitnehmen kann! Es wurde nicht beim Nachbarn geklingelt, obwohl dieser da war.
Ist das zulässig oder spielt es keine Rolle, wenn das Paket weg ist?
MfG
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Paket wurde einfach im Flur gestellt und weg war der Zusteller. Er hätte es nur in die 1. Etage tragen müssen. Leider musste ich mit 77 Jahren
Das 13 kg Paket dann hochladen. Service gleich Null.
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In der angegebenen Zeit geliefert.
Das Paket kam im angekündigten Zeitfenster an. Allerdings wäre es nett, wenn der Zusteller mal klingeln würde. Ich war zuhause und habe ihn kommen sehen, bin sogar gleich rausgelaufen. So schnell konnte ich gar nicht an der Haustür sein, da war der Zusteller schon wieder weg. Das Paket wurde einfach vor die Türe gestellt, obwohl ich das nicht autorisiert hatte. Das würde ich nicht als „Zustellung erfolgreich erfolgt“ bezeichnen.
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