Meine Eltern sind jetzt ein ein Altenheim umgesiedelt und brauchen demnach ihren Telefonanschluss der Telekom leider nicht mehr. Somit rief ich die Hotline an und hier wurde mir mitgeteilt, dass es in diesem besonderen Fall ein Sonderkündigungsrecht bestehe. Ich wollte aber nicht den ganzen Papierkram ihnen faxen und so besuchte ich mit der schriftlichen Kündigung, meiner Vollmachtbescheinigung und ihrer Aufenthaltsbestätigung diesen T-Punkt. Hier habe ich dann auch sofort die Kündigungsbestätigung erhalten und somit konnte ich alles an nur einem Nachmittag erledigen.
