Ich habe mir bei Voodomaniacs eine Gothic-Maske bestellt. Soweit, so gut.
Was mit zuerst einmal komisch vorkam, war, dass ich nicht direkt mit Paypal bezahlen konnte, sondern eine separate Email bekommen habe, um eine Zahlung anzufordern. Sowohl bei meiner Bestellung, als auch in dieser Email wurde betont, dass meine Adresse, die ich bei der Bestellung angegeben habe, mit der Paypal-Adresse übereinstimmen müsse, was sie auch tat.
Am nächsten Tag erhielt ich eine Email, dass meine Adressen... weiterlesen
nicht übereingestimmt hätten und ich entweder die Stornierungskosten zahlen oder zustimmen müsse, dass die Bestellung an die Adresse, die mit meinem Paypal-Account verknüpft sei, gesendet würde.
Das wäre auch kein Problem gewesen, hätte man mir nicht die Adresse einer anderen Kundin übermittelt, die auch nichts mit meinem Paypal-Account zu tun hatte. Nachdem ich das Voodoomaniacs-Team auf dieses Problem hinwieß, wurde sich bei mir entschuldigt und garantiert, die Bestellung würde sobald wie möglich abgeschickt werden.
Neben diesem Ausrutscher wurde ich außerdem nicht informiert, dass die Lieferung länger als auf der Webseite beworben dauern würde.
Mein Eindruck war sehr schlecht und ich werde nicht noch einmal bei Voodoomaniacs bestellen.[verkleinern]