Herr Pelikaan möchte unbedingt einen 75 Zoll Fernseher haben.
Da wir keine gute Erfahrungen gemacht haben mit dem örtlichen MM, sind wir hier nach Bad Oeynhausen zu Saturn gefahren. Leicht zu finden, viele kostenlose Parkplätze direkt vor der Tür.
Wir sahen unser Objekt der Begierde für 1299 €. Wir baten eine Mitarbeiterin um Auskunft, worauf sie sofort nach einem kompetenten Berater rief. Er erklärte uns das Gerät sehr ausführlich und wollte uns das gleiche Gerät noch mal zeigen,... weiterlesen
allerdings mit 100 Hz.
Das hätte er nicht tun dürfen ;) Man sah sofort einen Unterschied, so dass wir uns dann für das Gerät (natürlich auch 75 Zoll) entschieden, obwohl es 600 € teurer war.
Das Gerät war nicht auf Lager, aber nach höchstens sieben Tage müsste es da sein. Gesagt, getan.
Wir mussten 100 € anzahlen und warteten auf den Anruf. Der kam tatsächlich schon nach fünf Tagen, aber der Verkäufer erzählte uns, dass das Gerät nicht mehr zu beschaffen ist, obwohl es im Netz noch angeboten wird, aber die andere Filialen, das Gerät nicht rausrücken wollen.
Er hätte ein Alternativgerät, das allerdings 2149 € kosten würde (von 2999 € herabgesetzt)
Er gab uns die Daten durch, damit wir vergleichen können und wollte sich nach zwei Tagen noch mal melden.
Letztendlich haben wir dann uns für das Stück entschieden und warteten wieder auf den Anruf. Wie versprochen, zwei Tagen später, aber da gestand der Verkäufer, dass das wohl ein Ausstellungsstück wäre, der Karton wäre total kaputt usw.
Das wollen wir nicht haben, wenn schon, denn schon. Deswegen traten wir vom Kauf zurück und baten ihm, uns die angezahlten 100 € zurück zu überweisen und gaben unsere Kontendaten durch.
Er würde sich wieder melden. Das hat er auch, wie versprochen gemacht und sagte uns, dass wir das Geld vor Ort uns auszahlen lassen können. Hallooo ?? Hundert Kilometer fahren um 100 € abzuholen ?
Nach einem weiteren Anruf sagte er uns zu, dass es überwiesen wird, allerdings erst am Monatsende. :( Also fast vier Wochen warten auf unser Geld.
Alles in allem hat uns Herr A.M. Zwar sehr gut beraten und hat sich bemüht, unsere Wünsche zu erfüllen, aber die Handhabung von Saturn ist ein No go.
Die Sterne sind nur für die Beratung gedacht, Saturn ginge für mich leer aus.
(Diesmal habe ich die Bewertung gespeichert) ;)[verkleinern]