Ein Stern ist für den Laden noch viel zu viel....warte jetzt fast 2 Wochen auf mein Packet! Was ist den in diesem Laden los? Ihr solltet euren Namen in Schneckentempoversand oder gar ....zensiert durch den Schreiber! nennen! Das würde sehr gut zu euch passen.
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Ich kann Hermes nicht empfehlen Zeit 4 Tagen steht bei der Sendungsverfolgung ihre Sendung verzögert sich und erst hieß es am Samstag 11.11.23 kommt es und danach kam ihre Sendung verzögert sich es kommt voraussichtlich am Montag 13.11.23 un am Montag stand dann wieder dran ihre Sendung verzögert sich bald geht's weiter und Zeit dem kam keine Veränderung mehr soo ein Laden sollen dicht machen lieber würde ich gerne negative Sterne geben geht leider nicht deshalb nur 1 stern
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Unser Fahrer der uns mit den Paketen beglückt,ist echt fähig und kommt immer pünktlich,daher ein Daumen hoch.Er versteht uns zwar nicht aber das kann ich verschmerzen.Er reißt sich echt alles auf um immer pünktlich ab zu liefern.
Woran Hermes dringend arbeiten muss ist die Entlohnung ihrer Mitarbeiter und der Umgang mit dem Kunden bzw. An ihrem support per mail und Telefon.Es liegt meist nicht am Fahrer sondern an der katastrophalen Logistik die die Fahrer ausbaden müssen.Ja sie sind langsamer... weiterlesen
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Das ist der letzte Laden warte seit 1woche auf ein Paket jedesmal heißt es der Kunde nicht ...weiter auf Das Örtliche
Zwischen elektronischer Meldung des Verkäufers und Bearbeitung durch Hermes liegen auch gern schon mal 7 Tage !!!
Solange mein Verkäufer mit Hermes versendet werde ich bei ihm nicht mehr kaufen.
Mit unfreundlichem Gruß !
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Ich warte nun seit 4 Stunden auf mein von Hermes terminiertes Paket. Weit und breit kein Paket zu sehen. Kundenservice erfolglos kontaktiert: Dann warten sie eben noch.
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Warte seit Stunden auf das Paket, das vor 4 Stunden avisiert war. Der Kundenservice ist der gleiche Nullenladen, wie der Zustellbereich, denn die erklären: Sie müssen noch warten.
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Hallo
und
Moin, moin Hermes
Ich bin der Meinung, dass man mich verscheissern will und die Zustellung meiner Sendung trotz Ankündigung immer wieder verzögert.
Sendungsdetails
Voraussichtliche Zustellung
Heute, 08.01.2022
Sendungsnummer
H10029004023919....
Empfängeradresse
Vorname Name
2.... Ort
Das war die letzte Ankündigung, die ich erhielt und nun ist es bereits 17.00 Uhr und der Bote ist immer noch nicht da.
So langsam habe ich die Schnauze voll von Hermes. Es ist ein... weiterlesen
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Fahrer sind nicht Fähig Adresse zu finden sagen es wäre niemand anwesend gewesen Schwachsinn sollen erst mal Deutsch lernen dann können sie auch Hausnummer lesen sehr negativ macht euren Laden zu und überlebt es DHL
Einfache lieferadresse, 2 sendungsnummern.lieferadresse nicht gefunden, findet jeder 6 jährige, mehrmaliges telefonieren, auch nicht begriffen. Ware wieder zum Auftraggeber zurück geschickt. Könnt euch von DHL Scheibe abschneiden
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Vier 4 mit hermes bekommen.
Vier mal Probleme und eins überhaupt nicht bekommen.
Fahrer können kein Wort deutsch und hermes Service kann man auch vergessen
ich habe meinen Koffer am 21.07.21 bei Hermes in der Agip Tankstelle BK aufgegeben.
Bis heute 24.07.21 wurde der Koffer nicht anusgeliefert.
AuftragsNr. 81000078910621.
Ich benötige die Sachen ua. Arznei DRINGENDST am 26.07.21 am Urlaubsort (79807
Erbitte umgehende Anlieferung!!
Monika KinderI
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Zeitfenster 4 stunden Überschritten,
Fahrer bezeichnet mich als Schlampe.weil mein partner auf Arbeit und nicht erreichbar. Warum hat nan wohl ein Zeitfenster vereinbart?
Insgesamt unterirdischer Service
1 Stern noch übertrieben.
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Absoluter Schmutz. Ich habe mal hochgerechnet wie oft ich ca 2 Wochen nach etlichem hin und her mir das Paket selber in irgendeinem Shop abholen durfte. Etwa 700km zusammengerechnet. Der service antwortet nicht per Email, und als ich mal anrief wurde ich von einer Mitarbeiterin beleidigt und weggedrückt die nicht mal richtig deutsch konnte. Ich werde angelogen und seit neustem Liefern sie nicht mal mehr an den paketshop in meiner Nähe.
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Angeblich sei das Paket vor der Haustür abgelegt worden. Stimmt nicht, da ich die ganze Zeit zum genannten Zeitpunkt zu Hause war. Hotline ist sehr unfreundlich und hilft nicht weiter.
Jetzt kann ich mit E-Mail schreiben beginnen. Mal sehen, ob man etwas erreichen kann. Was für ein Ärger, nur weil der Fahrer offenbar unzuverlässig ist und falsche Nachrichten in sein Paketzustellung vermerkt. Wo ist nur das Paket geblieben. Kann Hermes absolut nicht empfehlen und werde keine Sendung mehr zulassen, die über Hermes verschickt werden soll.
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Bekomme seit 5 Jahren Pakete vom Hermes und ständig was neues nur weil der Fahrer zu faul ist zu arbeiten muss ich ständig auf meine Pakete warten und bekomme sie nicht pünktlich
Pakete werden grundsätzlich im Nachbargebäude, weil der zufällig den gleichen Namen hat aber nicht die gleiche Hausnummer und auch einen anderen Vornamen hat zugestellt. Von einem Zusteller der einen Führerschein besitzt sollte man erwarten können, daß er lesen kann. Oder ist das heutzutage nicht mehr erforderlich?
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Laut Sendungsverfolgung wurde mein am 22.1. zugestellt. Obwohl ich daheim war steht "nicht angetroffen" in der Verfolgung. Da ich am 23. in der früh für 2 Stunden weg war habe ich für alle Fälle Wunschablage "Unter Treppe" angeben. Paket wurde lt. Protokoll um 15:50 Uhr ausgeliefert. Ist aber nirgends zu finden. Nachbarn haben das Fahrzeug im Dorf gesehen, aber nicht bei mir. Da ich 2Wunschablage" gewählt habe haftet Hermes nicht. Hat der Fahrer mein Paket einfach verschwinden lassen?
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Am 14. Dezember habe ich ein Paket abgeschickt. Dass bis heute 31.12. 2020 nicht angekommen ist. Die angeblichen Zustellungsversuche haben definitiv nicht stattgefunden. Empfängerin war ganztägig wegen es erwarteten Pakets zuhause und beo den mehrfachen Anrufen bei der Hotline wurde mir bestätigt, dass nach 20:00 keine Zustellungen stattfinden. Die mimTerminet 22:28 angegebenen Termine also keine tatsächlichen Zustellungsversuche waren. Seit 24.12. liegt es im Verteilzentrum in Bad Rappenau,... weiterlesen
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Meine Lieferung liegt seit 4 Tages im Logistikzentrum in Bad Rappenau obwohl ich es an eine Hermes Abholstation geliefert haben wollte und seines nicht auf die Reihe bekommen haben es auszuliefern, nachdem ich schon 3mal angerufen habe, sehr schlechte Organisation
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Dieses Unternehmen sollte man vom Markt nehmen! Keine korrekte Zustellung, wie schon mehrfach der Fall.
Werde sämtliche Lieferer nur noch berücksichtigen, wenn nicht mit Hermes geliefert wird.
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Immer wieder das gleiche, es wird gelogen und nicht zugestellt. Angeblich 3x nicht angetroffen, keine Benachrichtigung und ich war Zuhause. Eine Schande schämt euch!
Normalerweise müsste ich hier Minus Punkte geben weil ich mit Hermes immer nur Probleme habe. Ganz aktuell etwas bestellt, Paketshop angegeben und wo hat Hermes versucht zuzustellen?? Bei mir. Dann in der Sendungsverfolgung seit 3 Tagen immer das selbe und heute steht da das Paket wird im Paketzentrum eingelagert. Wie dumm ist das denn.
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Ein Stern ist zu viel für diese Packet Zusteller, dritte mal krieg ich eine Benachrichtigung, "dritte mal nicht angetroffen" obwohl ich sitze zu Hause und warte mein Packet. Schlimm ist, dass es nicht erste mal passiert......
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Hermes ist der letze Laden den es gibt 2 Tage Urlaub für den arsch keine Benachrichtigung im Briefkasten da der Bote nie da war. Umverfügung in den Paketshop wird auch nicht zugestellt einfach traurig das es so Läden noch gibt
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Nur negative Erfahrungen mit Hermes gehabt..seit 3 Tagen warte ich auf das Paket und immer um die gleiche Zeit wird nur auf "Kunde nicht angetroffen" gewechselt obwohl er garniert da war..es ist zum kotzen, habe extra einen Urlaubstag dafür genommen ..für nix..1. Beschwerde..ja wir können nix dafür..morgen kommt er sicher..am Nächsten Tag das gleiche 2.Beschwerde, da hatten die Plötzlich ein technisches Problem..bla bla ...nur Ärger ..warum klappt es mit den anderen Zustellern immer ?
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Das schlechteste Verteilerzentrum, das ich je erlebt habe. 3 Tage lang habe ich auf die Zustellung des Hermes-Pakets gewartet. An keinem der 3 Tage kam ein Fahrer vorbei, abends erfolgte dann aber immer der Hinweis "Empfänger nicht angetroffen". Eine glatte Lüge! In meiner Verzweiflung: Auslieferung in einem Hermes-Paketshop beantragt. Erster Tag: Nichts! 2. Tag: Nichts! Erneute Beschwerde: "Adressetikett des Paketshop nicht lesbar" Einfach eine Unverschämtheit!
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Immer wenn eine Sendung via Hermes kommt, könnte ich kotzen. Es klappt zu 90% nie einwandfrei.
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Der allerletzte Paketdienst. Bin schwerbehindert und an das Haus gefesselt. Paketdienst wurde informiert wo der Abgabeort ist. Keine Benachrichtigung. Habe angerufen, wurde nicht geändert. Bei jedem Paket das über Hermes verschickt wurde gibt's Probleme. Alle anderern Paketdienste kennen den Ablageort und es gibt keinrrlei Probleme. Inzwischen bin ich so weit, dass ich nichts mehr bestelle, wenn Hermes das Paket zustellt.
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Ich hatte 9 Monate Arbeit in
Kaufland Lage
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Sehr schlechter und inkompetenter Paketdienst liefert das nicht aus weil der Fahrer meint er findet meine Adresse nicht und als Krönung macht mein Paket seit 3 Tagen eine Weltreise was für schlechter Shop
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Heute kein Paket am Ablage Ort, gestern Benachrichtgung, niemand angetroffen, obwohl Ablage benannt.
Heute Online, Paket zugestellt am Ablageort, kein Paket angekommen.
Letzte Mal auch bei Hermes Probleme.
Service angerufen, nach längerer Wartezeit durchkommen, Problem erklärt, können leider nichts machen, da Ablageort benannt. Vielleicht den Fahrer fragen nein geht nicht, muss es so akzeptieren.
Von Hermes keine Hilfe oder Unterstützung, Hermes ist nicht Kundenfreundlich.
Werde bei keinem Versender mehr bestellen, der mit Hermes arbeitet.
Service was für ein Service, packet weg
Angeblich keine Klingel an der Tür
Oder keine Hausnummer am Haus usw.
Keine Benachrichtigung im Briefkasten
Null nix
Service ungenügend....
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Paket seit 21.12.2019 in Zustellung, am 23.12.2019 angeblich niemand angetroffen ist definitiv verlogen ich war hier aber kein Hermes Kutscher. Die Fahrer können
kein Wort Deutsch außer (nix verstehen) das ist wohl das einzige was die können müssen. Jeder erzählt etwas anderes.
Gestern am 03.01.2020 den Fahrer erwischt und er hatte die Sendung auf seiner Liste, aber in seinem Auto nichts gefunden. Außer Schulterzucken nichts gewesen. ¯\_()_/¯ Heute immer noch in Zustellung sind gerade mal 20 KM
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Seit 4 Jahren jedes Mal das selbe mit denen.
Angeblich wurde ich nie angetroffen aber eine Karte oder sonstiges war nie zu sehen. Man wartet den ganzen Tag. Wenn man mal einen Fahrer sieht dann ist dieser komplett überfordert, unkompentent und kann kein Deutsch. Pakete werden ohne Zustellversuch einfach zurück geschickt. So einfach kann man also in Deutschland Geld verdienen.
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Ich kann mich den übrigen Bewertungen nur anschließen. Hermes im allgemeinen und speziell das LC Bad Rappenau sind eine TOTALE KATASTROPHE.
Vor einer Woche (23.12.) erhielt ich die Versandbestätigung meines Lieferanten. Heute ist der 30.12. und ich warte immer noch auf die Zustellung. Seit dem 27.12. ist die "voraussichtliche Zustellung" für den 28.12. terminiert. Das ist auch heute noch so. Voraussichtlich auch noch im neuen Jahr.
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Pakete werden nicht zugestellt abends kommt dann die Meldung man hätte niemand angetroffen.
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Am 3.12.19 wurde ein Paket an mich versendet,das bis heute noch nicht angekommen ist.Das schöne ist ,das ich in einer Stunde 3x angerufen habe und jeder sagte mir was anderes.Die Leute sehen selbst nicht mehr durch und erzählen den Kunden irgendwas.Dann soll man es im Hermesshop abholen,obwohl meine Adresse darauf steht.Man fährt 20km hin und zurück und es ist nicht mal da zum abholen.So ein Sauhaufen!Werde nicht mehr mit Hermes versenden und hoffentlich verlieren Sie noch mehr Kunden.
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Seit einer Woche warten wir auf unsere Päckchen und der Zusteller ignoriert uns einfach auch nach dem man ihn darauf angesprochen hat und man weiß das er die Sendung auf dem Wagen hat lässt er uns im kalten Stehen. Dann kommt noch die FRECHHEIT hinzu das er in der Sendungsverfolgung schreibt es wurde niemand angetroffen .
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Unterirdisch!!! Das Letzte an Verteilzentren was man in DL erwischen kann.
Sendungen verschwinden auf Nimmerwiedersehen und keiner kümmert sich darum-
Minus 5 Sterne!!!! - Hier müsste HERMES-GF mal kräftig ausmisten!!
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Hallo Leute, ich wollte nur sagen, dass Hermes meine Bestellung geliefert hat und ich weiß nicht, wer mein Nachbar sagt, aber wer weiß es nicht ... Herzlichen Glückwunsch, Sie haben nicht Recht 0 Sterne
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Eine Absolute Katastrophe.Der Fahre kann nicht lesen und Schreiben steht vor falsche Haus und man bekommt die Nachricht in Sendungsverlauf nicht angefunden obwohl der Fahre mit Auto Fotografiert worden ist.Die Niederlassung in BAD RAPPENAU ist genauso schlampig 3 Tage lagert das Paket und nicht passiert.
Im normalen Berufsleben würde die schon längst beim Arbeitsamt wieder ihr Geld bekommen.
Geld kassieren und keine Leistung das ist Deutschland Service Welt.
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Katastrophe
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Seit fast zwei Wochen warte ich auf meine bezahlte Ware. Ich telefoniere täglich mit Hermes und fahre täglich in den Shop. Nichts kommt
Vom Kundenservice wird man hingehalten und regelrecht veralbert.
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Normalerweise verzichte ich auf negative Bewertungen. Hier ist es mir die Zeit wert: Nachdem mehrfach eine Firma (alleinstehende Halle im Gewerbegebiet) nicht gefunden werden konnte und während der Öffnungszeiten - angeblich - niemand anzutreffen war (Ladengeschäft), wurde die Sendung an eine Abholstation angeliefert. Ah, doch nicht, die eigene Abholstation (Tankstelle) nicht gefunden um 11.26 Uhr tagsüber. Bzw. es war niemand anzutreffen, der das Paket vom Hermes Fahrer annehmen konnte. Lustig, wenn's nicht so traurig wäre.
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Ich werde den Fahrer suchen und finden legt Handys mit gefälschter Unterschrift ab. Viel Spaß Bad rappenau Anzeige folgt
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Sogar ein Stern ist zu viel!!!
Ich warte schon über 8 Tage auf mein Paket. Der Sendungsstatus wurde weder aktualisiert, noch bekomme ich Auskunft wo sich das Paket befindet.
Nie wieder Hermes wenn es sich vermeiden lässt, da gibt es definitiv bessere Unternehmen welche zuverlässiger arbeiten. Die Hotline ist auch fragwürdig, so kann Hermes natürlich zusätzlich Geld verdienen. Würden die Mitarbeiter der Hotline wenigstens eine vernünftige Auskunft geben aber da scheitert es ja schon am Verständnis. Eine Schulung wäre von Vorteil oder zumindest ein Sprachkurs!
Ich bin von Hermes sehr enttäuscht.
unzuverlässig schlimmer geht´s nimmer
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Warte seit 20 Tage nach ein Päckchen!!!!!!!
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ICH WÜRDE KEINEN ODER NEGATIVSTERNE VERGEBEN WENN ES GINGE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Hermes ist der schlechtes und unzuverlässigste Paketdienst. Hier wird man nur an der Nase herumgeführt. Es wird behauptet das niemand da war bei der Zustellung. Wenn das dann in der Sendungsverfolgung steht hat man keine chance mehr an das paket zu kommen bis der Bote den weg her findet. das hat schon bis zu 3 tage gedauert.
der service und kontakt ist unfreundlich und unkooperativ.
Hermes... weiterlesen
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