Diese Firma ist in punkto Service das allerletzte. Die wollte mir 15 € Pauschale + Versandkosten für die weiterleitung einer Garantie an den Hersteller berechnen. Dabei lässt die Firma Steinel defekte Ware auf Ihre Kosten abholen. Das ist das schlechteste was ich an Service erlebt habe und nun muß ich auch noch Porto für die Rücksendung bezahlen um meine defekte Ware zurück zu bekommen. Ich kann jedem nur abraten dort einzukaufen !!
Bewertungen zu Voltus
Im Verhältnis zu anderen, speziell Amazon, ist der Versand mittelmäßig, bis langsam.
Ich habe ein Teil reklamiert, das auf dem Lieferschein war, aber nicht im Paket. Wert etwa 5,- Euro.
Laut der Kundendienstmitarbeiterin war das Teil mitgeschickt worden, also gibt es keinen Ersatz.
Also bin ich entweder so unfähig ein Paket auszupacken oder ich will die arme Firma um fünf Euro bringen. Da es andere Anbieter auch gibt, muss ich mir das nicht gefallen lassen und lasse in Zukunft die Finger von Voltus und seinem kompetenten Mitarbeiterstab.
Das kann ich anderen auch nur empfehlen.
Zu unpersönlich und nicht lösungsorientiert. Bei uns seit seit einem halben Jahr die Ladesäule defekt und die Firma Voltus bekommt die Reparatur nicht hin. Immer wieder wird man vertröstet. Bin sehr unzufrieden.
Ich habe mich auf die sehr guten Rezensionen verlassen. Auch die Webseite finde ich gut und funktionell. Die Preise sind auch ok.
Gut, die Ware kam vollzählig und vollständig bei mir an (23.09.), wie bestellt (16.09.). Das sind 7 Tage (5 Werktage) und nicht 1-3! Wenn man auf etwas dringend wartet, kann einen das ganz schön nervös machen.
In meinem Kundenkonto stand schon ziemlich schnell "Versandt", was nicht den Tatsachen entsprach. Auf einen Anruf hin beim gut erreichbaren Service wurde... weiterlesen
Super Beratung und schnelle Lieferung.
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Ich hole hier gerne meine Ware ab, weil ich in der Nähe wohne. Ich bestelle online und bekomme später eine E-Mail, das die Ware bereitliegt. Finde ich gut.
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Dieser Shop ist für mich und meinen Mann ein absoluter lieblings Laden geworden. - Wir fingen vor einem Jahr an unser Haus zu bauen und haben die komplette Elektrik über die Firma Voltus laufen lassen. Eine stets kompetente Beratung, es wurde sich sogar Zeit für einen persönlichen Termin genommen.
Alle Artikel entsprachen, wie auch im Shop, unseren Vorstellungen.
Natürlich hatten wir auch die ein oder andere Falschlieferung dabei, aber es arbeiten immerhin auch Menschen in der Firma, und das... weiterlesen
Nach Beratung bestellt, Ware kam super schnell geliefert. Bei Probleme kann dort gut anrufen.
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immer gerne wieder. gute preise und gute beratung. schnelle lieferung
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Also bisher hatte ich nur positive Erfahrungen. meist bestelle ich über den Online-Shop und hole die Ware vor Ort. Manchmal lasse ich liefern. Ich hatte nie Problem mit der Zahlung oder Versand. Sehr empfehlenswert und flexibel.
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Ersatzteil online bestellt- falsch geliefert. Retourniert und gleichzeitig schriftlich Auftrag storniert - wurde trotzdem geliefert. Wieder telefonisch reklamiert, kein Interesse meinerseits, erneut zur Post zu laufen. Wurde mir ohne Berechnung des Warenwertes überlassen- überflüssig, da nicht mehr verwendbar, weil längst Alternative gefunden. Kaufbetrag zurückgebucht, da nicht länger Willens, mich mit unfreundlichem Ansprechpartner auseinanderzusetzen. Schriftliche Ankündigung der Firma, mir... weiterlesen
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Habe meine gesamte Gartenbeleuchtung bei Voltus bestellt! Lieferung ist pünktlich nach Hause gekommen, Nachfragen wurden zuvorkommend und freundlich beantwortet. Kann den preisgünstigen Elektrohändler nur weiterempfehlen!
Eben meinen neuen Verteilerschrank und die Steckvorrichtungen ausgepackt. Der Internet-Elektroshop hat mich mit günstigen Preisen und einer großen Auswahl überzeugt. Die Online-Plattform ist zudem sehr übersichtlich und leicht zu handhaben. Bin sehr zufrieden!
Hallo,
habe bei Voltus meine Dämmerungschalter bestellt und sie dann selbst verbaut. Durch den Lichtsensor richtet sich die Leuchte nach der Tageszeit, bei Dämmerung schaltet sich das Licht ein und dann, je nach Regelung, wieder aus. Die Auswahl ist sehr groß, Lieferung war pünktlich und war alles beinander. Den Elektroshop würde ich auf jeden Fall weiterempfehlen.
habe die ware direkt abgeholt, hat alles gepasst! Ein sehr netter und zuvorkommender Herr hat all meine Fragen beantwortet. lg
Auf meine Bodenstrahler namens "Albert" :) hab ich schon mit Spannung gewartet...dann waren die Päckchen endlich da! Ich bin natürlich keine Elektrikerin doch ich dachte mir, das dürfte nicht soo ein großes Problem sein, die Alberts zu montieren. Als ich mir dann bei einer Sache doch nicht sicher war, ob das so richtig ist, hab ich einfach mal bei Voltus angerufen und nachgefragt. Der Herr am Telefon antwortete mir freundlich und mit einer Engelsgeduld auf meine Fragen. Auf diesem Weg nochmal danke für den netten Service (der meiner Meinung nach alles andere als selbstverständlich ist)
Für unser neues Haus wollten wir unbedingt möglichst hochwertige Schalter und Steckdosen. Wir haben uns deshalb schon lange dafür entschieden, dass wir Produkte von Busch-Jaeger einbauen lassen werden. Fündig geworden sind wir im Internet bei Voltus. Aufgrund der großen Auswahl konnten wir dort ohne eine lange Suche alle Komponenten auf einmal bestellen. Daneben hat uns auch die prompte - und vor allem vollständige - Lieferung überzeugt. Ich weiß aus eigener Erfahrung, dass dies bei Online-Bestellungen leider alles andere als selbstverständlich ist. Wir sind auf jeden Fall sowohl mit der Ware als auch mit der Lieferung sehr zufrieden!
Freitag bestellt, Samstag geliefert. Klasse!!!!
Momentan bin ich ziemlich verärgert, weil ich verschiedene Dinge bestellt hatte und eine Woche später erfahren musste, dass ein Artikel nicht mehr lieferbar ist (Rückzahlung soll noch erfolgen - im Katalog trotzdem noch mit "Dies ist ein Lagerartikel und in der Regel sofort verfügbar."). 3 Tage später erhielt ich dann die Lieferung, allerdings fehlt noch ein Teil, ohne einen Hinweis darauf, dass es sich um eine Teillieferung handelt!? Da ich die Dinge am Wochenende verarbeiten wollte ist das nun keine besonders schöne Situation. :-(
H.R.
Ware selbst abgeholt. Sehr freundlicher, netter und zuvorkommender Kontakt.