Ich habe sehr schlechte Erfahrungen mit dieser Firma.
Ware reklamieren mit Garantie bekommt man nach 2 Monaten immer noch keine Antwort. Auf Mail Anfragen auch keine. bei anrufen in Bad Winsheim wird man nicht verbunden. 4 mal angerufen und Warteschleifen jeweils 5 bis 6 Minuten und keiner geht ran.
Daher hier nicht einkaufen.
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Das den Laden jemand positiv bewertet ist für mich nicht nachvollziehbar.
Meine Ware kam an, funktioniert aber nicht. Bei Reklamation autmatisch generierte e- mai mit "Ticket Nr." das war es dann für Wochen. Dann ihre Reklamation ist jetzt in Bearbeitung, nun wieder Sendepause.
Meine Empfehlung Finger Weg
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die umgangsweise der firma mit kunden ist unmöglich. seit mai 2023 warte ich auf rückerstattung eines betrages für eine ware, die ich nie erhalten habe. im gegenteil über paypal bekam ich post vom anwalt aus hamburg - ich soll zahlen!! ohne rechtsgrund!!? hoffentlich geht so etwas bal unter damit kein weiterer schaden angerichtet wird
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Ich habe dort 10 Kartuschen Baukleber gekauft. Der war aber kurz vor dem Verfallsdatum. Mehrere Reklamationen sind nun seit 6 1/2 Wochen unbeanwortet. Da sprech ich einfach mal von arglistiger Täuschung. Da dies offensichtlich eine übele Masche dieser Firma ist, kommt der Vorfall am 03.01.22 zur Anzeige.
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Reklamationen werden einfach nicht beantwortet. Nichtmals auf ein Einschreiben wurde geantwortet. Diesem Unternehmen ist es völlig egal ob dies wider jedem Recht ist. Das sind die schwarzen Schafe in der Online-Branche. Von einem Online-Einkauf muss dringend abgeraten werden!
Bei dieser Firma geht nur das Band an und springt,sonst keiner.
Ich werde nie wieder bei dieser Firma was bestellen geschweige im Markt einkaufen gehen,wenn wieder geht.
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Leider habe ich gleiche schlechte Erfahrung bei Reklamation machen müssen. Ware wurde unvollständig geliefert. Kontaktaufnahme deshalb über Telefon einschliesslich Fax unmöglich. Bei wiederholten Telefonanrufe (sogenannte "Hotline") jeweils nach 10 min in der Warteschleife (!) wurden Anrufe von Baumarkt beendet. Faxgerät nicht eingeschaltet. Anfragen über E Mail unbeantwortet...
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Ein Baumarkt für Haus, Hof und Garten. Hier findet man auch Dinge die es in anderen Baumärkten nicht so gibt. Schwengelpumpen, Zubehör für den Kleintierzüchter und natürlich auch das übliche Sortiment eines jeden Baumarktes.
Hier findet man aber auch Dörrgeräte oder alles für die eigene Weinherstellung. Was nicht vorhanden ist wird auch gern bestellt. Die Mitarbeiter sind fachkundig und hilfsbereit.
So ein wenig scheint es mir immer ein wenig ungeordnet, aber vielleicht soll es auch so... weiterlesen
