Ich kann nur Gutes vom OnlineShop berichten. Lieferung innerhalb von zwei Tagen. Super netter Kontakt, immer wieder gerne.
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Ich kann nur Gutes vom OnlineShop berichten. Lieferung innerhalb von zwei Tagen. Super netter Kontakt, immer wieder gerne.
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Habe dort vor ein paar Tagen mein Bike abgegeben: Inspektion, Federgabel und Dämpferservice wurden durchgeführt.
Der Empfang war super freundlich und nett, die Mitarbeiter sind einfach alles andere als verklemmt.
schon nach nach 2Tagen kam ein Anruf und mir wurde mitgeteilt das mein Bike fertig sei. Mit dem Fahrwerk bin ich super zufrieden, der Service hat echt einiges an Performance herausgeholt und ich bin super happy das ich so schnell wider auf dem Rad sitzen konnte.
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alles TOP :-), jederzeit wieder
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Ich habe zwei Radhosen mit einer angegeben Lieferzeit von 2-10 Tagen bestellt. Heute nach einem Monat ist die Ware immer noch nicht da. Drei Emails blieben unbeantwortet. Bisher kein Email, dass sich die Lieferung verzögert. Auf Stornierung per Email keine Reaktion. Schlecht telefonisch erreichbar. Zweimal telefonisch erreicht, zuständige Dame jeweils im Kundengespräch, zugesagte Rückrufe gab es nicht. Richtig Schlecht. Ich kann nur von einer Bestellung abraten. Ich werde meinen RA mit einem Mahnverfahren beauftragen.
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Einmal und nie wieder. Vor Ort kaufen ist ok aber etwas bestellen kann dauern falls denn was ankommt. Man wartet ewig auf Rückerstattung. Geld zurück gibt es auch nur wenn man hartnäckig drann bleibt.
Nicht zu empfehlen !!
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Ich werde dort auf jeden Fall nichts mehr online bestellen. Die Ware war nicht lieferbar und ich hatte gut 2 Monate auf die Rücküberweisung meines Geldes gewartet. Unverschämterweise wurde ich telefonisch darauf hin gewiesen dass es ja nur ein kleiner Betrag sei. Mails wurden nie beantwortet! Fristsetzung hatte ebenfalls keine Wirkung so dass final nur der bereits fertig ausgefüllte Antrag zum Mahnverfahren erfolgreich war. In den eigenen AGB's steht irgendwas von Rückerstattung binnen 5 Werktagen ... vielleicht wirken diese aber nur gegen den Kunden ;-) ..ach ja, Zinsen hätte es ja auch geben können/sollen ...
Mir wurde versichert das es ein Einzelfall ist.
Alex
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Online Shop ist sehr schlecht. Man bekommt per Email keine Antwort. Ich warte nun schon seit 3 Wochen auf eine MTB Short. Per Telefon hat man nur einen Azubi aus der Werkstatt dran. Also.... Jetzt warte ich auf mein Geld
Alles Top! Kann ich nur zu 100% weiterempfehlen! Ich habe mein Fahrrad einen kompletten Federgabel und Dämpferservice gegönnt und bin total besgeistert, dass mein Radl wieder soooo SUPER funktioniert.
Haben auch eine riesige Auswahl an Bekleidung die einen Vergleich in Hannover sucht!
Macht weiter so!
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Mich hat der Laden / Internetshop zur Verzeifung getrieben. Zunächst wurde Vorkasse bei Bestellungen verlangt, und dann die Bestellung nach Zahlungseingang direkt wieder storniert. Mittlerweile laufe ich seit zwei Monaten hinter meinem Geld her. Am Telefon wird man einfach abgespeist und auf Emails reagiert keiner. ich denke, ich werde hier jetzt einen Anwalt einschalten, denn die Geschäftspraktiken sind wohl alles andere als seriös. Absolut nicht zu empfehlen!
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Der Laden mag ja schön und gut sein, nur ist es der Internetshop nicht. Ich habe am 4.07.14 eine Bestellung gemacht, da ich aus dem Süden komme und nicht mal 500 Kilometer fahren kann... Das Paket ist bisher immer noch nicht eingetroffen.
Wenn ich mich dann telefonisch mit Bike Infection in Verbindung setze werde ich nur mit einsilbigen Antworten abgespeist. Von Kundenorientierung und Empathie null Spur, zumindest von dem männlichen Mitarbeiter.
Möchte man die Chefin, Frau Gaus, sprechen,... weiterlesen
Fast perfekter Laden für Mountain-und Crossbiker. Profi-Beratung und ausreichendes Bike-Sortiment. Sofort Wohlfühlattmosphäre, fast familiär. Bekleidung war etwa zu wenig vorhanden, deshalb einen Stern weniger. Aber trotzdem: Hingehen!
Hallo Bike-Fans.
Bin zufällig mit dem PKW aus Berlin an dem Laden vorbeigekommen und spontan aufs Gelände (Alter Bauernhof/Scheune) gefahren. Begrüßt wurde
ich sofort freundlich vom Ladenbesitzer und glücklichen jungen Kunden mit ihren
Gelände-Bikes. Drinnen erwartete mich die Auswahl die ich in der Hauptstadt oft vermisse. Die freundliche Chefin fragte mich was es denn sein soll?
Darauf ich überglücklich: Alles! Denn bei dem super Angebot kann man sich nur schwer zurückhalten sich total... weiterlesen
Super Personal.
Gute auswahl!
Gerne wieder!
perfekt! besser gehts nicht! Wer dieses Shop noch nicht kennt ist selber Schuld - Fahrradgeschäft bei Hannover / Barsinghausen / Hohenbostel direkt an der Autobahn A2 / Deister - haben super viele Produkte:
* Avid
* Basso
* BBB
* Bell
* Bergamont
* Bike-Infection.de
* Blackburn
* BlkMrkt
* Bontrager
* BOS Engeneering
* Brunox
* Chris King
* Crank Brothers
* Demolition
* Deuter
* Diamant
* DMR
* E13
* Eastern
*... weiterlesen