Keine gute Kundenbetreuung, wollen einem nur das Geld aus der Tasche ziehen. Kann man nur abraten. Unfreundlich und unzuverlässig.
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Keine gute Kundenbetreuung, wollen einem nur das Geld aus der Tasche ziehen. Kann man nur abraten. Unfreundlich und unzuverlässig.
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Freundliche Angestellte.
Ganz, ganz schlechte Geschäftsführung.
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Freundliche Angestellte.
Ganz, ganz schlechte Geschäftsführung.
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Leute, macht einen großen Bogen um dieses Haus! Vor allem der Inhaber ist ein arroganter Typ: im Fahrzeug ist Kupplung (ca. 650€) defekt, er will aber noch unbedingt dazu das Schwungrad (völlig in Ordnung, ca. 1300€) ersetzen! Oder - "holt das Auto ab!" Ich sage zu ihm: das Schwungrad ist doch intakt, er labert über "Vorschriften", weigert sich aber diese zu zeigen! Vom ökonomischen Verstand keine Spur. Minimale Kundenfreundlichkeit: Fehlanzeige!
Autoverkäufer hat seinen Job verfehlt!
Wir hatten den Fehler begangen, Samstag vormittag als Interessent dieses Autohaus zu betreten und
dem Verkäufer seine Ruhe zu stören, wurden nicht beachtet und erst auf Nachfrage unwillig bedient.
Nachdem wir sehr unfreundlich beschimpft wurden, seinen Ausstellungswagen beim Öffnen zu beschädigen, suchten wir uns einen freundlicheren skoda Händler
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Fürchterlich unfreundlich, frech und schlimmes Verständnis von "Kundenservice"! Bestätige alle Kommentare hier, obwohl zT. schon älter, hat sich offenbar nichts geändert! Finger weg. Unser Stammhaus wurde am Telefon unflätig beschimpft! Es werden falsche und überhöhte KVAs erstellt (bestätigt vom Skoda Fachhändler!), falsche unsachgemässe Auskunft gegeben (Columbus benötigt eine "Skoda-SD-Karte für 30€?? Unsinn, siehe Update-Internetseite: Wieso wird dann das Formatieren der Medien empfohlen?).... weiterlesen
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Nicht zu empfehlen. Unfreundliche und schon eine dreiste Art mit Kunden, die bereits ein Auto gekauft haben. Kunden werden für dumm verkauft, Werkstattleiter ist absolut unfreundlich und frech. So sollte man nicht mit Kunden umgehen!!
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Neuwagen Skoda Kodiaq für 36290 € gekauft. Das Fahrzeug konnte nicht programmiert werden. Infotainment war defekt. Die Werkstatt konnte auch nicht weiterhelfen.
Ich wurde gebeten das Fahrzeug mitzunehmen, da man mir zur Zeit kein geeignetes Ersatzfahrzeug geben Könnte. Das Fahrzeug sei fahrbereit. Der " Kundenbetreuer " meinte mann wolle erst mit Skoda in Kontakt treten. Vielleicht ist der Fehler ja scho öfters aufgetreten.
Zu meinem Pech habe ich mich darauf eingelassen. Freundlichkeit... weiterlesen
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Ich kaufe gerade meinen zweiten Skoda Fabia im Autohaus Wunderlich in Berlin Steglitz, weil ich dort...weiter auf 11880
Nach einem Kauf eines Autos mit Tageszulassung bekahm ich einen 50 Euro Gutschein einzulösen zum Beispiel bei der ersten Inspektion. DAS WAR EIN FLOP. 50 Euro pfutsch! Dieses Autohaus wird mich nicht mehr sehen. Ich fand die Art und Weise Sch.....
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Im Frühjahr habe ich beim Rangieren in einer engen Straße meinem Nachbarn an dessen Skoda die Tür...weiter auf 11880
Im Frühjahr habe ich beim Rangieren in einer engen Straße meinem Nachbarn an dessen Skoda die Tür gestreift.
Natürlich habe ich bei meinem Nachbarn geklingelt, meinen Fehler eingeräumt und ihm meine Versicherungsdaten gegeben.
Da mein Nachbar seinen Skoda bei Wunderlich gekauft hatte, hat er dort auch den Schaden reparieren lassen. Wobei es mir wirklich sehr schwer fällt, von einem wirklichen Schaden zu sprechen. Denn man musste schon sehr, sehr genau suchen musste, um das zu finden, was... weiterlesen
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Ich fahre mit einen knapp 2 Jahre alten gebraucht gekauften Skoda Jeti 110 PS vor , die linken Felgen wiesen tiefe Dellen vor. 2 neue mit Wechsel bestellt , kein Problem ;
ABER , für eine Reserveradumrüstung musste ich den
" Meister " überzeugen !!
Die Kassen-Tussi am Schalter machte für meine Rechnung gleich 3 Fehler ! Für die 3. Berichtigung fuhr ich nochmal einige Km zurück !
Hingenommen !!!
Weill ich die Beleuchtung meines Yeti auf... weiterlesen
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War 3 mal dort: - 2 Mal wurde (versehentlich?) das Wechselgeld falsch berechnet (zwischen 10 und 15...weiter auf 11880
War 3 mal dort:
- 2 Mal wurde (versehentlich?) das Wechselgeld falsch berechnet (zwischen 10 und 15 EUR zu meinen Ungunsten),
- einmal bekam ich keine Rechnung mit - braucht man ja nur zu Garantiezwecken, die wurde mir auch nicht nachgeschickt: "dazu bin ich noch nicht gekommen", also fährt man wieder hin und holt sie persönlich ab,
-Auto wurde nach der Durchsicht/Reparatur nicht ordentlich sauber gemacht, mal nur vorn; mal hinten und vorn, aber ohne Kofferraum saugen (Kinderwagen bei uns... weiterlesen
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Super Verkäufer. Sehr nette Atmosphäre. Super Angebote. Reibungslose Kaufabwicklung. Sehr kompetente Kaufberatung. Von den ersten Kontakt bis hin zum Fahrzeug erhalt wie im siebten Himmel. Geschenke habe ich auch bekommen. Ich sage, wenn Autokauf, dann nur Wunderlich in Steglitz, Bismarckstr. Alle sterne
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Die erste Wartung (ca. 50000km ist bei Wunderlich Steglitz eine kostspielige Angelegenheit (am Telefon ca350,-, dann während der Abgabe ca. 450,- .im Endeffekt ca 550,-. Es ist auch nicht ganz ungefählich sich auf eine Wartung dort zu verlassen. 6 Wochen nach besagter Wartung habe ich mir bei einer anderen Fachwerkstatt neue Reifen gekauft, dort wurde festgestellt, dass ein hinterer Reifen einen durchlaufenden Riss ca. 90% vom Umfang hatte der zumal ich bei Skoda Steglitz von ungewöhnlichen Laufgeräuschen berichtete, hätte auffallen müssen. Das Wort Kullanz kennen sie dort ebenfalls nicht. Mich, der nächstes Jahr einen neuen Wagen haben will, haben sie jedenfalls als Kunden verloren!
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Bei Schwierigkeiten mit gekauften Teilen für einen Skoda lassen die Verkäufer keinen Umtausch o. ...weiter auf autoplenum
- Unangemessenes Verhalten gegenüber Kunden nach dem Kauf - Halten sich nicht an vertragliche ...weiter auf autoplenum
Sehr Sehr guter Service im Verkauf sowie in der Werkstatt !!!!! Man fühlt sich bestens aufgehoben ...weiter auf autoplenum
Die letzte Meinung kann ich absolut nicht vertreten. Klasse Service auch die Freundlichkeit und ...weiter auf autoplenum
...die positiven Bewertungen sind alle schon mehrere Jahre alt. Es scheint sich vieles in diesem ...weiter auf autoplenum
Leider ein kompletter Fehlgriff. Ich kann diese Werkstatt keinem Empfehlen! Ich wurde sehr ...weiter auf autoplenum
Mein Motto: NIE WIEDER Autohaus Wunderlich Steglitz !!! Mit meinem fast neuen Skoda bin ich leider ...weiter auf autoplenum
Ich habe schon drei Fahrzeuge in diesem Autohaus gekauft und bin sehr zufrieden! Der Verkäufer war ...weiter auf autoplenum
Insgesamt waren wir zufrieden mit dem Kauf unseres neuen Skoda Fabia Combi. Wir wurden sehr ehrlich ...weiter auf autoplenum
ich war jahrelang kunde mit meinem nissan und war immer zufrieden.termine wurden gehalten die ...weiter auf autoplenum