Autodoc / Autoteiledirekt ? Nie wieder! Laßt da bloß die Finger von!
Hatte einen Anlasser bestellt.
Ware angelich ab Lager lieferbar. Da sich nach einer Woche nichts getan hatte, nachgefragt.
Am nächsten Morgen bekam ich dann eine Info, daß die Ware zum Versand ginge.
Drei Tage später war das Teil auch da.
Mit Werkzeug, Anlasser und voller Elan das Fahrzeug auf die Hebebühne, Originalteil mit dem bestellten Teil verglichen.
Hmmmmmmmmm, die Anschlußpole stimmen nicht überein.... weiterlesen
Statt auf 9 Uhr stand der eine Anschluß auf ca. 17 Uhr.
Kabelgelöst, versucht ob es lang genug wäre,...... NEIN, war es nicht.
Alles wieder eingepackt und nach Hause gefahren.
Nochmal auf der Webseite geschaut. Dort war der Anlasser def. so abgebildet wie auch der Originalanlasser war.
Also war das Teil richtig bestellt, aber das Falsche geliefert.
Sofort das Teil bei Autodoc (Autoteiledirekt) reklamiert (ACHTUNG: Beide Shops sind identisch! Bestellt wurde bei Autoteiledirekt und gelliefert wurde von Autodoc).
Und dann begann der E-Mail Ping-Pong.
Stellenweise antwortete Autoteiledirekt dann wieder Autodoc.
Während Autoteiledirekt noch relativ vernünftig antwortete waren die Antworten von Autodoc rotz frech und beleidigend.
Ich sollte die Ware auf meine kosten zurücksenden.
Die Kosten dafür sollten nicht erstattet werden.
Nachdem ich dann bei PayPal einen Fall geöffnet hatte und mit dem Rechtsanwalt gedroht hatte, kam dann laaaaaangsam Bewegung in den Fall.
Nach einigen hin und her kam dann ein Rücksendeschein.
Den gezahlten Betrag habe ich dann einen Tag vor Ende der Frist zürück bekommen.
In der Zwischenzeit hatte ich einen neuen Anlasser bei KFZteile24 bestellt. Der wurde am nächsten Tag geliefert. Für die Rücksendung konnte man auf deren Seite ein Formular ausfüllen und das Altteil KOSTENLOS zurücksenden. Der Pfandbetrag wurde 3 Tage nach Rücksendung erstattet. SO soll es laufen![verkleinern]