Gute Auswahl aber der Service ließ einiges zu wünschen. Nachdem ich einen bestimmten Füller auf der Website gesehen hatte ging ich zum Laden, um ihn zur Abholung zu bestellen. Ich hatte den Füller mit Namen erwähnt und- soweit ich wusste- hatte ich den Richtigen bestellt. Ein paar Wochen später kam das Ding an und ich ging zum Laden. Bei der Warenprobe war alles in Ordnung und ich dachte, das wär's. Dann kam die Zeit, um zu bezahlen. Kurz nachdem ich bezahlt hatte merkte ich was Komisches: Der... weiterlesen
Preis war etwa 5fach höher als was ich auf der Website sah. Ich sprach das mit der Kollegin an und sie bestätigte, dass der Füller ein anderes Modell war. Als ich um Erklärung bat meinte sie, sie hätte angenommen, dass ich mir das teurere Modell erwünscht hätte (aber natürlich). Ich ließ also den Kauf stornieren und bestellte das Modell, das ich wollte. Ich fand die ganze Erfahrung enttäuschend; es geht mir auf die Nerven, dass ein Verkäufer so was annehemen würde, ohne dass der Kunde davon weiß. Hätte ich das nicht gemerkt oder ich das nicht (sprachlich) kommunizieren, wäre das viel zu teuer geworden.[verkleinern]