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Bewertungen zu Caveno (Schöneberg)
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Ich bin leider von der Filiale in Weißensee sehr enttäuscht.
Das Preis-Leistungs Verhältnis hat bei mir nicht gestimmt: für das Klebeb eines Bildschirmes wurden satte 85€ verlangt, mit dem Ergebnis dass es nicht mal 4 Wochen gehalten hat.
Service auch schlecht: ich habe Reklamiert und nochmal das Gerät zur wiederholte Reparatur gebracht. Dafür habe ich extra gewartet dass ich 2 Wochen in Urlaub bin, um danach keine Arbeitstage zu verlieren: Ergebnis: nach dem Urlaub war es noch nicht repariert und ich warte schon seit eine Woche meinem Laptop abholen zu können
Leider enttäuschend.
Es ist alles perfekt. Und der Preis, ganz gut.
Der Laden hat geschlossen!
War früher aber immer zu Frieden. Leider wurde vom Besitzer keinerlei Info gegeben. Trauriger Abgang
Super PC Laden! Toi Toi, also ich bin wirklioch überrascht, dass mein PC so super funktioniert und dieser Preis ist ein Spottpreis. Ich werde demnächst wieder einen PC kaufen, da ich echt nirgends nen besseren Preis finde und dafür wird mein PC auch noch super repariert :) Echt supi Service!
Also uns wurde hier gut geholfen. Habe den PC hingebracht, bekam ein mündlichen Kostenvoranschlag und er wurde rechtzeitig wieder neu aufgesetzt. Freundlich und zu einem fairen Preis.
Im Internet stand als Öffnungszeit 10 Uhr. Als ich ankam, stand ein Zettel an der Tür, dass sie erst im 13 Ihr öffnen. 13:15 Uhr kam dann jemand. Der nahm meine Daten auf. Tablet abgegeben. Reparatur sollte in 3-4 Wochen fertig sein. Nach 5 Wochen versuchte ich mindestens 10 mal den Laden telefonisch (während der Öffnungszeiten) zu erreichen. Irgendwann ereichte ich jemanden. Man sagte mir, dass sie die Reparatur doch nicht durchführen kann, da sie die passenden Teile nicht bekommen. Also... weiterlesen
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Sehr freundlich Haben Sehr viel Ahnung und Können sehr Gut helfen mein pc läuft wieder einwandfrei Endlich eine firma die was drauf... weiterlesen
Leider dauerte es in meinem Fall sechs Wochen, bis ich die Nachricht erhielt, dass das Laptop doch nicht von Caveno repariert werden kann. Die lange Wartezeit wurde mit folgenden Worten kommentiert: "Das ist ganz normal". Auch die Kommunikation war etwas schwierig, da der Herr mir und einer weiteren Person versprochen hatte, sich zu melden, und es dann leider doch nicht tat. Schade, denn Caveno bot sonst einen kompetenten und freundlichen Service. Zukünftig werde ich mich an einen anderen Reparaturservice wenden.
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Für einen Fairen Preis meinen PC Reparieren lassen. War dannach wie neu!
Mein erster Eindruck war schon schlecht: Der Mitarbeiter (übrigens der junge Mann auf dem Werbeplakat) war sehr pampig und sarkastisch (ich: Sind Sie sicher, daß es am Display liegt? Ich habe da was von defekten Invertern gehört...Er: jaja, blablabla, schön, daß Sie sich vorher im Internet schlau gemacht haben. Wenn Sie alles besser wissen...). Dann wurde mir nächster Montag als Termin genannt. Leider hörte ich aber nichts von Caveno. Als ich dann am Mittwoch mal anrief, kramte er wohl ein... weiterlesen
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Antwort des Inhabers
Hallo Herr Podolsky. Ich finde es schade, dass Sie sich in Ihrer Bewertung so negativ äußern. Das Sie den Hinweis - bezüglich Ihrer Vermutung mit dem Inverter als Ursache - als pampig und sarkastisch empfinden, ist für mich nicht nachvollziehbar. Denn Sie wussten ja, dass Sie auf Ihr Notebook eingeschlagen haben - woraus auch der unübersehbare Bruch im Display resultierte. Ich kann jedoch verstehen, dass Sie sich über den bzw. die Pixelfehler ärgern. Nur ist es leider so, dass es Richtlinien für die Reklamation gibt. Das habe ich Ihnen auch versucht zu erklären, bevor Sie wutentbrannt das Geschäft verlassen haben. Lesen Sie sich Bitte in Ruhe den folgenden Artikel dazu durch: http://de.wikipedia.org/wiki/Pixelfehler. Ich muss Sie um Verständnis bitten, dass wir Ihnen keine Kulanzlösung anbieten können. Denn es handelt sich um ein spezielles Display, das wir für Ihren Auftrag bestellt haben....mehr anzeigen
Also das ist wirklich Service, wie er sich gehört.
Man bringt sein Laptop oder Handy und es wird überprüft. Anschließend wird man beraten, ...weiter auf Yelp
Hatte Probleme mit meinem Notebook. Da es gerade 3 Jahre alt ist und noch neuwertig aussieht, wurde ich gefragt, ob noch Garantie darauf wäre (hätte ein dubioser Reparaturbetrieb bestimmt nicht gefragt). Fehlerfeststellung erfolgte sofort. Reparatur erfolgte zum nächsten Werktag. Vereinbarte Kosten wurden eingehalten.
Erhielt das Notebook ohne jedwede Schäden und gereinigt zurück, zusätzlich wurde ich noch auf die Gewährleistung hingewiesen. Beste Empfehlungen für Caveno.
F. Waldenmaier
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Von meinem Acer Notebook war das Display gebrochen, habe es abends gegen 19.15 Uhr in den Shop gebracht...30 Minuten später war es fertig ! (ohne Voranmeldung, Abholnachricht per SMS). Sehr nette und qualifizierte Beratung, außerdem schnelle und saubere Arbeit zum fairen Preis.
Auch für andere technische Fragen ein "offenes Ohr" und Hinweise gegeben.
Ich würde wieder etwas dort reparieren lassen und sehr empfehlenswert!
Sehr freundlich
Schneller Service
Reparaturen in top Qualität!
S.-K.Moussaoui
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tolles Service und perfekte Reperatur. Bin froh jetzt einen top Shop zu haben, wenn ich fragen und Reperaturen habe. DANKE
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