Ich bestelle bei CSV Computer öfters Produkte im Internet und wurde bisher nie enttäuscht: Egal, ob Bestellung über Amazon, Ebay oder direkt im eigenen Online-Shop geht der Versand der Ware immer sehr schnell. Die Produktauswahl ist ziemlich groß, der Kundenservice antwortet relativ flink. Die Aufmachung der Website ist ok, ich bestelle aus Gründen der Übersichtlichkeit aber trotzdem lieber über Amazon bei CSV.
Mein Besuch bei CSV Computer - Service & Vertrieb Inh. Roberto Calo war, wie immer, ausgezeichnet. In meinen Augen ist das Unternehmen ein echter Geheimtipp in Spandau. Besonders schätze ich die Nähe zur Location, da ich ebenfalls in Spandau wohne und es sonst kaum vergleichbare Geschäfte gibt. Kurz gesagt: wie immer ein vorbildlicher Service. Alles ist stets zu meiner vollsten Zufriedenheit - hier fühle ich mich gut aufgehoben!
Ich kann nur meine größten Empfehlungen für CSV Computer - Service & Vertrieb Inh. Roberto Calo aussprechen! Meine anfänglichen Befürchtungen, dass mein Computer nicht mehr zu retten wäre, wurden auf wunderbare Weise zerstreut - er summt jetzt fleißig wie eine emsige Biene.
Die technische Expertise des Technikers beeindruckte mich auf ganzer Linie, insbesondere als er sich der Herausforderung stellte, meinen Drucker mit dem Computer zu verbinden, was sich als durchaus knifflig erwies. Seine... weiterlesen
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Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität und dem Service bei unserem vor Ort Einsatz durch einen Techniker von CSV Computer - Service & Vertrieb. Die Kompetenz und Freundlichkeit des Servicetechnikers, Herr Etzrodt, war beeindruckend. Er arbeitete nicht nur zügig, sondern auch sehr gewissenhaft und beantwortete alle meine Fragen präziese und verständlich. Er ließ nichts Unnötiges einfließen und erklärte mir sorgfältig, warum bestimmte Dinge weggelassen wurden. Seine zielstrebige Arbeitsweise und... weiterlesen
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Die Jungs nehmen sich Zeit für Einen, Erfahrung is da und wen passt Erklären Sie und schlagen Verbesserungen vor, erklären auch warum ... !
Ich kann nur sagen:
Geh da hin! Passt einfach ....
alles prima gelaufen
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Solider Laden in Spandau und der Computer-Händler meines Vertrauns. Stets gute Preise und gute Beratung und auch Extrawünschen z.B. Rechnungserstellung mit Adresse im Ausland wird nachgegangen. Geduldig und kompetent. Immerwieder gerne da
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Mein Besuch bei CSV Computer - Service & Vertrieb Inh. Roberto Calo war eine äußerst positive Erfahrung. Was mich besonders beeindruckte, war die Gelassenheit und Ruhe der Mitarbeiter; selbst in stressigen Situationen behielten sie die Kontrolle. Während meines Besuchs beobachtete ich einen Mitarbeiter, der trotz eines anspruchsvollen Kunden ruhig und beherrscht blieb. Seine Haltung änderte sich auch in meinem Umgang nicht und dies sorgte für eine angenehme Atmosphäre. Darüber hinaus war ich... weiterlesen
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Für mich ist CSV die 1. Adresse in Berlin.
Freundlich, kompetent, schnell und zuverlässig. Habe meinen jetzigen Rechner vor 9 Jahren als Bundle dort gekauft und bin immer noch zufrieden. Wollte jetzt den Arbeitsspeicher von 8 auf 16 GB aufrüsten. Habe im Geschäft nach gefragt, war nicht vorhanden, wurde aber für mich bestellt. RAM Riegel wurde mir innerhalb von 6 Tagen zugeschickt, passte und funktionierte. Und das alles auch noch preiswert.
Vielen Dank und machen sie weiter so.
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Auf keinen Fall dort kaufen, als Geschäftspartner ist das eine Katastrophe. Es werden Aufträge ohne Rückfragen geändert. Liefertermine verschoben. günstig ist es dort auch nicht.
Hatte gesagt ich möchte keinen Kontakt mehr und sollen meine Daten löschen nun bekomme ich eine Bettelanfrage für Bewerbung.
Kaufe dort nie wieder und war Kunde sicher über 30 Jahre
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I recently visited this computer shop and had an amazing experience. The staff was incredibly knowledgeable and helpful, and they were able to help me find exactly what I was looking for. The prices were very reasonable and the selection of products was impressive. I was also impressed with the level of customer service I received - the staff genuinely cared about my needs and made sure I was completely satisfied with my purchase. Overall, I highly recommend this computer shop to anyone in need of quality products and exceptional service. Five stars all the way!v
Bereits bei der Annahme des defekten Geräts fühlte ich mich als Nichtfachmann gut aufgehoben, freundlich war sie ebenfalls. Früher als zugesagt bekam ich den avisierten Rückruf indem mir die Probleme erklärt, Lösungsvarianten aufgezeigt wurden und die jeweiligen Kosten benannt wurden. Wenig später der Anruf "Ihr Gerät ist fertig und steht zur Abholung bereit". Der Preis entsprach genau der Absprache, das Gerät funktioniert wieder wie zuvor. Mehr kann man nicht erwarten!!!!
Ich bin froh, einen Laden gefunden zu haben, bei dem ich mich so gut aufgehoben fühle!!!!
Ein guter Service den man nur noch selten findet, freundliche und kompetente Mitarbeiter, alle Absprachen wurden eingehalten, absolut empfehlenswert, gerne wieder !
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Habe nun bereits zweimal Größere Bestellungen hier getätigt, bei der ersten konnte leider das Netzteil Seiten be quiet! nicht mehr geliefert werden, im telefonischen Kontakt, wurde vorzüglich auf mein Anliegen eingegangen und es wurde ein passendes alternativ PSU gefunden, Mehrbetrag wurde nachüberwiesen und Bestellung ging dann pünktlich raus. Jetzt bei der zweiten Bestellung wurde der bestellte zwei Monitor Tischhalter seitens AOC nicht wie avisiert geliefert, bei telefonischer Rücksprache wurde die übrige Bestellung dann bereits vorab versendet und der Monitor ist dann heute eingetroffen und wird ebenfalls versendet. Jederzeit wirklich sehr freundlicher Kontakt mit dem Kundenservice.
Großartiger Service !
Immer wieder tip top
Vielen Dank
Dirk Ribbschlaeger
Pc Gehäuser online bestellt. Schnelle Lieferung für Top Preis. Absolut empfehlenswert.
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Beschaffung von Tintenpatronen erfolgte trotz eines älteren Modells sehr zügig .
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csv ist mein Lieblingsladen, wenn ich IT-Produkte brauche, und ich kaufe dort gerne ein. Die Mitarbeiter sind i.a. sehr freundlich und kompetent.
Was mich allerdings stört sind die langen Wartezeiten! Für Beratungen die sich nicht nach Minuten, sondern nach Viertelstunden rechnen, müßte dies generell nur mit einer verbindlichen Terminvereinbarung möglich sein. Ausserdem sollte es eine ständig besetzte Kasse geben, die sich nur um Kunden kümmert, die etwas vorbestellt haben und es nun abholen... weiterlesen
Absolute fachkundige Beratung, definitiv zu empfehlen.
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Ging super schnell. Via Mail gut informiert. Ware genau wie beschrieben. Alles prima.
Vielen Dank
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Gute Ware zum günstigen Preis. Habe mein Notebook persönlich im Laden abgeholt. Obwohl eigentlich schon Mittagspause war, wurde ich noch bedient. Das Personal war sehr freundlich.
Kaufe gerne wieder bei euch ein.
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Sehr gut Beispielhaft Ware wie beschrieben schnelle Bearbeitung und Lieferung sehr gut verpackt.Besser geht‘s nicht gerne wieder.
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Ich bin bei CSV immer vernünftig und freundlich bedient worden. Die Kollegen sind gut drauf und das solllte auch so bleiben. Zusätzlich sind manche Preise auch so gestaltet, daß sie mit den ganz Großen der Branche mithalten können. Ich kenne CSV schon so lange, da saßen sie noch an ihrem alten Standort. Was ebenso gefällt ist die Tatsache, daß Reperaturen und Instandsetzungen an Computern möglich sind.
Mit einem älteren Herrn, der einen neuen Laptop brauchte, war ich bei CSV. Seinen alten... weiterlesen
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Leistung die man nur noch selten findet
Hilfsbereite Mitarbeiter und fragen werden kompetent beantwortet.
Gibts sonst was zu sagen???
Nö
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Habe dort ein neues Laptop gekauft. Wurde gut beraten.
schnelle Bearbeitung und sehr freundliche Mitarbeiter
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Ich kaufe schon seit vielen Jahren bei CSV Computer - Service & Vertrieb in Berlin ein. Nur einmal in den vielen Jahren gab es einen bestellten Artikel nicht, obgleich er anwesend sein sollte. Der Artikel wurde sofort nach seinem Auffinden vom Händler ohne Mehrkosten an mich per Post geschickt. Die Preise waren bisher in Ordnung und die Beratung auch. Über die Mittagspause wurde ich ordentlich informiert, so dass es dadurch zu keinen Problemen kam. Auch die Öffnungszeiten am Samstag sprechen für diesen Händler. Gerne wieder.
Hab bei CSV meinen PC gekauft und auch wieder reparieren lassen als ich ihm mit einem Virus geschrottet hatte. Das Personal war sehr freundlich und hilfreich wenn man Zum beispiel eine Frage hatte.
Ich bin mehr als zufrieden mit dem Ergebnis meiner Reparatur und generell dem PC
Deswegen die 5 sterne
Freundlich, schnell und unkompliziert
Freundliche, kompetente Beratung und faire Preise. Ein Stern Abzug dafür, dass häufig zu wenige Mitarbeiter anwesend sind, so dass man lange warten muss.
Alles tippy toppy! CSV liefert eine sehr gute Ware zu einem guten Preis / Leistungsverhältnis. Ich kaufe viele meiner Hadwarekomponenten hier und war bisher immer sehr zufrieden :-)
Aufgabe: Einen 4k-Monitor beschaffen.
Die parametrische Suche im Webshop von CSV hat mich zügig zu einem geeigneten Modell gebracht. Der Monitor war wie versprochen ab Lager lieferbar. Der Versand erfolgte am folgenden Tag. Für uns als öffentliche Einrichtung besonders wichtig: Kauf auf Rechnung ist möglich. Die Rechnung erreichte mich praktisch gleichzeitig mit dem Paket.
alles gut.
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Sehr netter Laden. Der Online-Shop zeigt was im Laden vorrätig ist und das Personal ist auch wie immer sehr nett und kompetent.
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Freundliche Mitarbeiter:innen, die überwiegend sehr gut Bescheid wissen. Beratung, Service und Reparatur ist echt empfehlenswert. Ich habe nur gute Erfahrungen.
Kompetenter EDV-Techniker, schnelle Klärung
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Hallo CSV!
Habe eine Grafikkarte bestellt und konnte sie ab dem nächsten Tag abholen. Leider wusste wir nicht, dass in einer sogenannten Weltstadt Berlin noch Mittagspausen Geschäftsschließungen zur Folge haben. Stand auch nicht auf der E-Mail zur Abholung und kenne ich auch nicht von AComPC, Caseking, Cyberport u. a. Nun gut bei kleineren Läden vielleicht nötig, aber ...
Egal, nun waren wir hier - 3 Minuten zu spät. Trotzdem wagte ich zu klingeln und nach einer Weile meldete sich jemand... weiterlesen
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Kompetente persönliche Beratung, sehr gute Kundenkommunikation, schnelle und sorgfältige Erledigung des Reparaturauftrages und vor allem: FAIR! Sehr empfehlenswert.
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Online bestellt, super schnelle Bearbeitung, Sendungsstatus per Email bekommen und sehr zufrieden!
Gerne wieder!
Service ist sehr gut. Prompte Bearbeitung der Probleme und prompte Lieferung
Freundliches und hilfsbereites Personal .... und sehr kompetend - die Lösen PC Probleme wenn es drauf ankommt !
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Online reserviert und nach kurzer Zeit im Ladengeschäft gekauft zu einem sehr günstigen Preis.
Seit vielen Jahren unter den Top Anbietern, wenn ich Hardware und Software in Berlin suche.
Viel auf Lager.
Die Mittagspause macht es manchmal etwas stressig, genauso wie die wenigen Parkplätze am Straßenrand, gerade bei Veranstaltungen in der Nähe.
Mitarbeiter am Tresen war nach kurzer Wartezeit freundlich und engagiert. Wenn auch noch am 2. Tresen bedient worden wäre, wäre es noch besser.
Weiter so.
Service ist sehr gut. Prompte Bearbeitung der Probleme.
Vielleicht könnte man bei digital non-natives am Verkaufstresen etwas gesprächiger sein.
2 TB SSD zu Top Preis !
Schnelle Lieferung!
CSV ist empfehlenswert... ich war auch schon im Laden am Juliusturm Spandau,
kompetente Beratung und immer Kundenparkplatz vor der Tür !!
Im Laden gibt es nen Schalter "Express" für Kunden die Ware nur abholen wollen + Beratung nicht benötigen ... dann geht das sehr schnell !!
Freundliches und hilfsbereites Personal .... und sehr kompetend - die Lösen PC Probleme wenn es drauf ankommt !
MfG
Ralf Neumann
(Berlin Spandau)
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Ich persönlich bin sehr zufrieden, bin ca. 15/20 Min. vor Feierabend vorbei gekommen um meine Bestellung abzuholen und bin dann vor ort nochmal besser Bersten worden bzgl. RAM und Tackt des bestellten ( habe dann ein Upgrade bekommen für nur 6€ mehr ). Verkäufer super nett und entspannt (Urlaubsvertretung, der war eigtl. Techniker) aber alles wunderbar. Kurze Wartezeit um die waren aus dem Lager zu holen etc. Werde wieder dort einkaufen. CPU war n kleines Upgrade (Ryzen5 5600 und Veng. Pro DDR4 3600mhZ) Preis/Leistung top!
War heute da weil ich lüfter suchte die Extrem leise sind. dazu noch ne Fachkundige beratung mit vielen hinweisen zur Montage bekommen. Leider nimmt wohl der Internethandel zu und anhand der alten bilder oben muss mal viel mehr in den Regalen gelegen haben. war alles überschaubar was man im ausstellungsraum findet. Aber ich muss dazu sagen das ich die Frage nicht gestellt habe warum das so ist und daher mir auch kein Urteil darüber anmaßen will. Werde aber beim nächsten Kauf von Hadware , diesen Laden wieder besuchen. Freundlichkeit beim jungen Kollegen, hat mich trotz stress den Sie haben , sehr erfreut. Vielen Dank
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KANN JEDEM NUR ABRATEN DORT ETWAS ZU KAUFEN
Habe 4 hochwertige Lüfter von bequiet bestellt, morgens um 7:45 über Internet. Nachdem ich dann 2 Tage später endlich einmal eine Versandnachricht erhielt, fand ich heraus das die Ware immer noch nicht aus dem Laden raus ist, sondern nur der Versand bei DHL angekündigt wurde. Am Ende habe ich 7 Tage auf die Lieferung gewartet, dass alles ist so aber nicht unter den Lieferzeiten angebeben.
So nun geht es weiter:
Lüfter sofort eingebaut, damit... weiterlesen
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Notebook mit loser Lanbuchse abgegeben- 45 Euro Servicepauschale für Diagnose sofort bezahlt.
Das ist für Gerät öffnen, sichten und später zusammenbauen ok.
Erfragte Reparaturobergrenze lag bei 100 Euro.
Nur das ich 14 Tage darauf warten darf, war keine Rede. Ein Hinweis, das es auf Grund eines personellen Engpasses etwas länger dauern kann wäre hilfreich gewesen. Die Info erhielt ich auf Nachfrage.
Dann gerade abgeholt und - noch mal 50 Euro für die Befestigung der Buchse bezahlt!... weiterlesen
NIE WIEDER!
Ich habe ein HDMI zu VGA Adapter gekauft.
Habe es einmal zum probieren angesteckt und es hat bei einem Monitor nicht funktioniert. Die zurückgabe wurde mir vom Angestellten verweigert weil da ein Kratzer beim vga Anschluss ist ?!? Wtf selten so was dummes gehört. Beim genauen inspizieren sieht man einen kleinen Microkratzer ja toll wow warum kauft man sich denn einen Adapter? Damit man ihn nicht ansteckt ?
Außerdem war er beim Kauf schon super unhöflich gewesen und heute der... weiterlesen
Das Personal ist zwar kompetent und die Preise sind akzeptabel, aber die Wartezeiten im Geschäft sind extrem lang und daher völlig ...weiter auf Yelp
Wir haben ein Objektiv und ein Ringblitz bestellt, Marke der Kamera war dem Mitarbeiter bekannt da wir uns beraten haben lassen... leider hat dieses Objektiv überhaupt nicht auf unsere Kamera gepasst. Als wir es umtauschen bzw zurück geben wollten, war dies angeblich nicht möglich, da wir " gewerblich" bestellt hätten. Schlechte und falsche Beratung und dann kein bisschen Entgegenkommen! Das 14 tägige Rückgaberecht wurde komplett ignoriert Als wir uns an den Großhändler wenden wollten, wurden... weiterlesen
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Im Grantiefall zu einer Defekten Festplatte wird man über den Bearbeitungsstatus kaum informiert. Nach knapp 10 Wochen wird man erst auf Anfrage(!!) darauf hingewiesen, dass die Festplatte einfach einbehalten wird und diese gegen eine Restwertgutschrift umgetauscht wird. Diskussion Ende! Einfach unverschämt! Man hätte sicher auch vorher bescheid geben können, dass die Festplatte nur gegen einen Restwertgutschrift eingetauscht werden kann. So hätte ich die defekte Festplatte mir wieder zurück... weiterlesen
