Bei meiner Internet-Suche nach einer bestimmten Software zu einem günstigen Preis wurde ich fündig bei ebay. Der Anbieter war S&F Computer Fuhr. Nicht nur der Preis sagte mir zu, auch die Artikelbeschreibung war gut und die Bewertungen von anderen Käufern war nicht schlecht – d.h. nicht optimal, aber doch in Ordnung. Also kaufte ich die Software.
Die Lieferung erfolgte bereits am nächsten Tag, war also wirklich ultra-schnell. Versandt wurde mit der deutschen Post, ausgeliefert vom Postboten,... weiterlesen
denn es war nur ein größerer Brief, der in meinen Briefkasten passte.
Die Software befindet sich auf einer DVD, dazu gibt es eine schriftliche Anleitung zur Installation und zur Aktivierung – die allerdings an einer Stelle etwas ungewöhnlich war. Aber was soll’s, ich habe einfach mal losgelegt. Doch an der genannten Stelle zeigte mein Computer nicht ganz das, was in der Anleitung stand. Also habe ich bei S&F Computer Fuhr angerufen; eine freundliche Dame sagte mir, der Chef werde mir weiterhelfen, er sei allerdings z.Z. im Außendienst und werde in ca. einer Stunde zurück sein. Nach fast exakt einer Stunde bekam ich dann auch seinen Rückruf. Er nahm sich sehr viel Zeit und führte mich geduldig durch die restliche Installation und die Aktivierung. Er räumte ein – wohl auch aufgrund meiner aktuellen Erfahrung, dass nach dem letzten update von Windows 10 sich etwas derart geändert habe, sodass die mitgelieferte Anleitung nicht mehr ganz korrekt ist; er werde sich gleich daran machen, das zu aktualisieren, damit die weiteren Käufer der Software dieses Problem nicht mehr haben.
Insgesamt war es ein sehr freundliches und angenehmes Telefongespräch – und meine neue Software funktioniert nun bestens; ich habe viel Freude an ihr.[verkleinern]
