Zu meiner Überraschung hatte ich keine Wartezeit , das Personal sehr freundlich und die Augenärztin einfach super. Sie hatte Ruhe, nahm sich Zeit und erklärte alles verständlich. Bin begeistert.
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Zu meiner Überraschung hatte ich keine Wartezeit , das Personal sehr freundlich und die Augenärztin einfach super. Sie hatte Ruhe, nahm sich Zeit und erklärte alles verständlich. Bin begeistert.
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Ich bin zutiefst bestürzt über meine Erfahrungen bei den Kleintierspezialisten. Bei einer schwerkranken Katze wurde ich dazu gedrängt, eine Summe von 450 Euro auf Vorschuss für die Intensivstation zu begleichen. Darüber hinaus wurde von mir verlangt, eine Erklärung zu unterzeichnen, die ihnen die Erlaubnis gab, jegliche Behandlungen durchzuführen.
Es war enttäuschend, dass sie den Ratschlägen der überweisenden Tierärztin nicht gefolgt sind. Noch schlimmer war jedoch, dass meine sterbende... weiterlesen
ICH RATE JEDEM VON DIESER KLEINTIERSPEZIALISTEN „KLINIK“ AB !!!
EIN STERN IST SOGAR SCHON ZU VIEL FÜR DIESE UNMENSCHEN!
BITTE LIEBE TIERBESITZER VERTRAUT MEINER BEWERTUNG!
MAN WIRD NICHT ERNST GENOMMEN BIS DAS GELIEBTE TIER WEGEN FALSCHEN VORGEHENSWEISEN DIESER MÖCHTEGERN ÄRZTEN STIRBT!!!
ICH BIN SCHOCKIERT ÜBER DIESE KLINIK!
DIE GOOGLE BEWERTUNGEN SIND ALLE BESTIMMT GEFÄLSCHT!
TIERE WERDEN GEQUÄLT UND MAN WIRD ABGEZOCKT! KEINE HILFE !
DIESE KLINIK SOLLTE GESCHLOSSEN WERDEN!
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Meine Erfahrung bei den Kleintierspezialisten war, mild gesagt, herzzerreißend und absolut enttäuschend. Schon bei der Aufnahme wurden wir von einer jungen Ärztin empfangen, die uns den positiven Ausgang einer notwendigen Operation für unseren Hund, der schwere Wildschweinverletzungen erlitten hatte, versicherte. Sie beteuerte, dass keine inneren Organe verletzt wurden und gab uns Hoffnung.
Doch nachdem unser geliebter Hund tragischerweise nur 30 Stunden nach der Operation eingeschläfert... weiterlesen
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Unsere Erfahrung bei den Kleintierspezialisten war enttäuschend. Unser Hund, Frieda, hatte schlechte Blutwerte und trotz Verdachts auf Vergiftung wurde dieser nicht ernstgenommen. Erst wurde sie auf Babesien behandelt und erhielt ein Antibiotikum. Später hieß es, es wäre eine Autoimmunerkrankung und damit ließe es sich gut leben. Die Diagnose blieb schlussendlich unklar, und trotz 3200 € Behandlungskosten für die Bluttransfusion, den stationären Aufenthalt und den Medikamenten wurde Frieda in... weiterlesen
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Man muss wissen, dass diese Praxis, wie der Name schon andeutet, eine Gemeinschaft von Spezialisten ist. Das bedeutet, das technisches Gerät und im Idealfall Spezialwissen verfügbar ist, welches der normale Tierarzt nicht bieten kann. Leider gibt es dabei aber auch Kritik:
1) Es gibt sehr viele Ärzte.
2) Viele der Tierärzte sind jung und unerfahren, da helfen auch deren spezielle Kenntnisse wenig.
3) Die weniger erfahrenen Ärzte fragen die Erfahrenen leider selten um Rat.
4) Bei jedem... weiterlesen
Die Terminvergabe funktioniert wirklich gut. Ersttermine in der Inneren Medizin sind zeitnah zu bekommen. Das Parken vor der Klinik ist gut möglich und kostenfrei. Allerdings auch schwer zu finden, denn die Wegweiser sind nicht wirklich eindeutig und von der Straße her nicht gut sichtbar. In der Praxis wurden wir ziemlich schnell aufgenommen und mussten dann trotzdem fast eine halbe Stunde warten - das schon am frühen morgen.
Die Erstdiagnose unserer 7 jährigen Hündin nach einem Ultraschall... weiterlesen
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Der Rückruf von dem Arzt / Ärzten die in der Klinik Dienst hatten wurde aber nicht eingehalten. Dies lässt sich weder mit einem funktionierenden Qualitätsmanagement begründen, noch scheint es richtig zu sein. Vielmehr macht es für den Patienten und dem Hinterbliebenen Besitzer den Eindruck man wolle hier etwas bewusst verschleiern. Sicherlich hatte Eddie ein gesegnetes Alter von 15 Jahren (sein Geburtstag war am 01.01.2022 gewesen), aber wenn sich nach einer Behandlung und umfangreicher... weiterlesen
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Wir sind am 10. Oktober mit unserem kleinen Welpen (13 Wochen) nachmittags in die Klinik gefahren, da sie nichts mehr fressen oder trinken wollte. Wir wurden sehr freundlich "aufgenommen" und kamen auch sehr schnell ran. Die Ärztin war sehr freundlich, gründlich und kompetent. Sehr schnell stellte sich heraus, dass unsere Hündin einen Darmverschluß hatte und noch am gleichen Tag operiert werden mußte. Nach der OP wurden wir angerufen und über den aktuellen Gesundheitszustand informiert. Ohne die schnelle OP hätte unsere kleine Hündin nicht überlebt. Wir sind allen sehr dankbar für die liebevolle Pflege und die wirklich großartige medizinische Verpflegung.
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Liebes Praxisteam
Bei ihnen wurde meine Hündin zum 5.am Kniegelenk operiert. Vorab hatte sie, bei Ihnen eine Materialentfernung aus dem Knie.
Es wurde eine TLPO und von nun an, ging es wieder Bergauf mit ihr. Die Röntgen Kontrolle nach den ersten 8 Wochen war positiv. Nun steigern wir die Belastung und ich hätte es nie gedacht das sie wieder gut laufen kann. Mein Dank geht an das gesamte Team und an den Operateur, Dr. Schmerbach.
Von mir gibt’s eine klare Empfehlung !
Unsere kleine Zwergpudelhündin hatte sich mit 4 Monaten den Ellbogen gebrochen. Wir wurden an die Kleintierspezialisten für eine PO überwiesen. Vorab habe ich mir die Rezensionen durchgelesen und war über die vielen schlechten Bewertungen verunsichert und skeptisch.
Aber wir waren mit der Versorgung unserer kleinen Polly als auch mit den Vor- und Nachgesprächen sehr zufrieden. Die Ärztin und auch die Assistentin haben sich rührend um sie gekümmert und uns beruhigt.
Wir können die Kleintierspezialisten auf jeden Fall weiterempfehlen.
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Zunächst einmal möchte ich hier klarstellen, das meine Kritik sich nicht gegen die fachliche qualifikation der Klinik richtet oder gegen einzelne Mitarbeiter, sondern vielmehr an die verantwortlichen Personen der Kleintierspezialisten.
Selbstverständlich sind die guten Kritiken die geäußert werden sicherlich auch gerechtfertigt und es ist verständlich das die Besitzer der positiv behandelten Tiere sich auch positiv äußern.
Aber das ist Eure Aufgabe; Eure Arbeit gut zu machen und kein Grund... weiterlesen
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Unsere Hündin ist ca 11 Jahre, genau wissen wir es nicht, da sie ausgesetzt war und wir sie vor vielen Jahren aufnahmen. An einem Montag Nachmittag wurde sie angefahren und unser Haustierarzt hat uns mit ihren schweren Verletzungen zu den Kleintierspezialisten überwiesen. Dort angekommen (geg. 19 Uhr) wurden wir sehr liebevoll und fürsorglich aufgenommen und unsere Strolchi wurde sofort untersucht. Eine dringende Augenoperation wurde mit meiner Zustimmung unverzüglich durchgeführt, so dass wir... weiterlesen
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Unserer Wiebke wurde hier ganz schnell geholfen. Sie bekam einen Herzschrittmacher, ohne Schrittmacher würde sie nicht mehr leben. Fachlich kompetente Kardiologen, liebevolle Betreuung bei der stationären Aufnahme.
Ein täglicher telefonischer Kontakt mit dem Arzt sowie sogar Fotos von unserem Hund machten uns einiges leichter.
Vielen Dank an Dr. Hoepfner und seinem Team...unsere Wiebke ist wieder ein fröhlicher und agiler Hund ....DANKE.
Ihre Familie Nehls
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Wir möchten uns ganz herzlich bedanken, dass Sie sich um unsere Kimmy so toll und liebevoll gekümmert haben. Auch wenn Sie nun entschieden hat, für immer schlafen zu gehen. Vielen Dank für Ihre liebevolle Unterstützung in Ihrer letzten Phase.
Wenn es 10 Sterne gäbe, würde ich sie vergeben. Mit meiner sehr kranken Katze war ich als Notfall in der Klinik und der behandelnde TA hat sich trotz vollem Wartezimmer sehr viel Zeit für uns genommen. Unsere Katze konnte im Sinne des Tierwohls von ihren Schmerzen erlöst werden. Ich konnte sie mit nach Hause nehmen und mich von ihr verabschieden. Ich bedanke mich hiermit ganz herzlich für die Zeit und Proffessionalität.
Frauchen von Findus!!
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Wir sind nach 4 Stunden Wartezeit um 21.30 h von der Tierklinik in Düppel mit unserem sterbenden Hund weggeschickt worden, weil keine Box mehr frei war. Bei den Kleintierspezialisten wurde wir einfühlsam empfangen und unser Hund sofort untersucht. Leider war es für eine Rettung zu spät. Wir haben uns dennoch gut betreut gefühlt. Der Umgang mit Benno war ruhig und liebevoll.
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Unser Hund Smilla ist immer noch in der Klinik . Seit 14 Tagen . Wir hoffen das sie überlebt mit ihren 3 Jahren . Wir fühlen uns optimal aufgehoben werden ständig informiert . Freundlichkeit und Höflichkeit werden hier groß geschrieben . Egal wie es ausgeht . Danke jetzt schon an alle
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Großartiges, kompetentes und freundliches Team. Vom Tresen/Wartebereich bis zum OP. Unsere Katze musste innerhalb von 4 Monaten an beiden Ellenbogengelenken operiert werden. Beide OP‘s sind bestmöglich verlaufen. Unser Haustierarzt, der uns wegen der komplizierten Operation an die Kleintierspezialisten verwiesen hat, ist mehr als zufrieden mit der großartigen Wundheilung. Unserer Katze geht es entsprechend super und wir würden im Spezial- oder Notfall immer wieder gerne den langen Fahrtweg in Kauf nehmen. Diese 5 Sterne haben sie mehr als verdient! Wir sagen danke!
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Ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. So böse es klingt, aber wer sich kein Tier leisten kann und im Notfall auch einmal eine OP oder ähnliches bezahlen kann oder möchte, der sollte sich kein Tier anschaffen. Wir mussten bereits zweimal spontan mitten in der Nacht mit einem Notfall in die Klinik und man war immer sehr lieb zu uns, sehr aufmerksam und man hatte nie das Gefühl, dass man mit seinen tausend Fragen genervt hätte. Das kenne ich anders. Man darf nicht vergessen, dass diese Klinik 24STd am Tag offen hat, dafür zahlt man dann natürlich auch seinen Preis. Also ich bleibe bei EUCH <3 Nelli sagt danke
War heute mit meinemYorkshire Terrier in der Klinik. Sie ist 12 Jahre alt und sollte zur Abklärung von starkem Husten, zur Kardiologie um ihr Herz zu überprüfen. Wir hatten keinen Termin, wurden aber überaus freundlich und kompetent empfangen. Mussten natürlich etwas länger warten, aber das war es wert. Hab meinen Liebling in den besten Händen gegeben. Ein super Team, sehr zu empfehlen und immer wieder gerne dort hin. 1000 Dank.... und ihr Herz war gesund
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Bei unserem Hund gibt es einen Verdacht auf Nasenhöhlenkrebs. In der Praxis wurden am 28.4. eine Blutentnahme und ein Abstrich (ohne unsere direkte Anwesenheit) gemacht. Die zu bezahlende Rechnung belief sich auf 180 Euro. "Sie werden von uns hören!" Auf unser Drängen erhielten wir von einer Assistentin ohne jede medizinische Erklärung das Blutbild als Mail-Anlage 1 Tag später zugesandt und erst heute, 5.5., ohne jede Erklärung den Laborbericht nach vergeblichen Telefonaten und E-Mails.... weiterlesen
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Für Diagnosen und einschläfern meines Katers, 465,00 € bezahlt. Eine Zumutung!!! Erste und letzte mal!!!
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ei meine Hündin wurde beiderseits innerhalb von 3 Wochen eine Fermurhalskopfsesektion durchgeführt. Hervorragende Arbeit. Der Hündin geht essehr gut und sie läuft ganz normal.
Ich gebe hiermit 5 Sterne.
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Das Team war unglaublich nett und gibt einem sofort das Gefühl willkommen und gut aufgehoben zu sein! Die behandelnde Ärztin war sehr freundlich, fachlich kompetent und bedacht den Patienten schnellst und bestmöglich zu helfen. Man darf sich als Besitzer jederzeit kostenfrei an Heißgetränken bedienen und auch für die Tiere steht alles nötige bereit. Die Wartezeit war völlig moderat, obwohl wir im Notdienst dort waren und es gab jederzeit einen freundlichen Ansprechpartner für uns. Sogar ein Taxi wurde uns nach der langen Nacht gerufen. Wir hatten Glück an so nette, herzliche und fähige Menschen zu geraten und bedanken uns für die sofortige Hilfe!
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