Montagetermine wurden mit verschiedenen, sich zum Teil widersprechenden, Gründen abgesagt. Mails werden oft nicht beantwortet und wenn dann mit Mustertexten die mit dem Sachverhalt nichts zu tun haben. Nachdem ich die Angelegenheit eskalieren lies (Auftragsentzug) zeigte sich, dass die Mitarbeiter keine Ahnung von Vertragsrecht haben.
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Erst knapp 20.000,00 € für neue Fenster zahlen und behaupten, die Lieferanten haben noch keinen Lieferzeitraum genannt, um dann 4 Wochen später von Insolvenzverfahren in Form einer Rundmail in Kenntnis zu setzen. Dann kommt noch hinzu, dass Anfragen an das Unternehmen und den Insolvenzverwalter untersagt werden. Keiner ist erreichbar oder bzw. sind Nummern teilweise nicht mal mehr vergeben. Und zu guter Letzt noch an die Kundentreue appellieren. Da frage ich mich, was ist da schief gelaufen?... weiterlesen
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Erst nett sein und nach einer Anzahlung null Kontakt. Jetzt Insolvenz...Ich will mein Geld zurück und hab ein Anwalt eingeschaltet. Es gibt null STERNE
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Firma die nun Insolvenz angemeldet hat und hunderte Kunden die Anzahlungen geleistet haben sind nun die Dummen. Ich würde behaupten daß 95% der guten Bewertungen auf allen Bewertungsplattformen gefakt und von der DF beauftragt worden sind .
Aber schaut auf Facebook dort gibt es eine Gruppe wo sich Kunden der DF austauschen .
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Sehr gute Beratung und schnelles Aufmaß. Werde nach meinen vordringlichen Projekten PV und WP darauf zurückkommen. Noch optimaler wäre für mich gewesen, wenn auch eine energetische Bewertung der alten Fenster hätte stattfinden können - aber das kann wohl nur der Energieberater.
Ich wollte für das Erdgeschoss und Obergeschoss neue Fenster in Auftrag geben. Die Fenster sehen schon seit Jahren nicht mehr schön aus aber durch die jetzige Energiekrise wurde ich motiviert die Fenster von zweiteilig auf dreiteilig noch dieses Jahr umzustellen. Hierbei habe ich auch darauf gesetzt mit mehreren Fenster-Anbieter die Preise zu vergleichen. Frau Paveglio hat bei uns die Fenstermaßen persönlich aufgenommen, um ein Angebot erstellen zu können. Es war eine sehr sympathische... weiterlesen
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Ja sehr zufrieden. Sehr schnelle Antworten bei Fragen, der Service ist sehr leicht und schnell zu erreichen. Sollten dementsprechend komplizierte Rückfragen bestehen wird einem sehr zur Seite gestanden. Das Angebot ist sehr vielfältig. Der einzige Mankopunkt ist dass schräge Dachfenster nicht montierbar sind. Bzw. Zur Auswahl stehen. Die Menschen die dort arbeiten und am Ende der Leitung sitzen sind sehr freundlich und zuvorkommend. Die Aufmaßarbeiten werden sehr akribisch und mit jedem Anliegen auch abgeglichen. Bei Sonderaufträgen bzw. FRAGEN sind die Leute vor Ort nie genervt oder sonstiges.
Bitte schauen sie sich die Sendung Punkt 7 RTL vom 11.08.2022 an. Kam ein Bericht über die Deutsche Fensterbau!!!! Genauso geht es den mittlerweile rund 90 Geschädigten auf der Facebook Gruppe "DF Deutsche Fensterbau GmbH Achtung Probleme" Jeder hat bereits einen Anwalt eingeschaltet oder ist schon mit einer Klage vor Gericht!!! Bitte aufpassen. Am Anfang läuft alles super. Bitte NIE Geld zahlen ohne die Fenster zu haben oder bevor nicht alles Fachgerecht verbaut ist!!!!!
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Schnelle professionelle Beratung vor Ort und Erstellung eines passenden Angebots
Schnelle und kompetente Beratung durch Fachkraft Vorort. Sehr umfangreiches Sortiment, dadurch lassen sich sehr individuelle Wünsche erfüllen und umsetzen. Zudem kam eine gute Betreuung mit mehrfachen Rückfragen zum aktuellen Stand. Ich kann die Deutsche Fensterbau in meinem Fall bedenkenlos weiterempfehlen
Super Service zu einem super Preis.
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Tolle ausführliche transparente Beratung. Produkte wurden mit Mustern erklärt. Auch verschiedene Farbmuster waren vorhanden. Vor- und Nachteile wurden ehrlich erklärt. Auch verschiedene Möglichkeiten der Installation wurden vorgeschlagen. Das Angebot kam innerhalb von 2 Tagen. Schön war, das man nur einen Ansprechpartner hatte und es keine nervigen Telefongespräche im Anschluss gab.
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Sehr kompetentes Auftreten des Beraters.
Es wurde sich genügend Zeit genommen um meine Fragen zu beantworten.
Ein Querschnitt eines Fensters wurde zu der Beratung direkt mitgebracht, sodass man das sehr fertige Produkt sehen konnte.
Das Aufmass für das Angebot wurde sehr sorgfältig gemacht.
Die Angebotserstellung ging sehr schnell.
Am nächsten Tag wurde das Angebot direkt per Email zugeschickt.
Die entstandenen Rückfragen konnten telefonisch schnell und professionell beantwortet werden.
Es wird mit Regionalen Monteuren gearbeitet was mir auch gut gefällt.
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Der Service die Freundlichkeit und das Angebot war einfach nur überragend ich würde es immer wieder weiter empfehlen,
Alles sehr gut vor Ort erklärt und bzw. Noch gezeigt wie die fenster aufgebaut sind + die Profile und die Einzelteile wurden gezeigt einfach nur genial
Sehr freundlich, sehr zuverlässig kann man nur sehr empfehlen.
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