alles sehr gut verlaufen, bin mit allem sehr zufrieden. Immer wieder gern....
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Bewertungen zu Deutsche Fensterbau
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Ich war Mitarbeiter des mitlerweile Insolventen Unternehmens. Das Unternehmen hatte mit vielen Herausforderungen in seinem Marksegment zu kämpfen. Dabei sind die vielfachen Kundenberichte auch aus dieser Perspektive nachzuvollziehen. Die Mitarbeiter des Unternehmens waren dabei jedoch immer motiviert diese Herausforderungen auch im Sinne des Kunden zu lösen.
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Montagetermine wurden mit verschiedenen, sich zum Teil widersprechenden, Gründen abgesagt. Mails werden oft nicht beantwortet und wenn dann mit Mustertexten die mit dem Sachverhalt nichts zu tun haben. Nachdem ich die Angelegenheit eskalieren lies (Auftragsentzug) zeigte sich, dass die Mitarbeiter keine Ahnung von Vertragsrecht haben.
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Erst knapp 20.000,00 € für neue Fenster zahlen und behaupten, die Lieferanten haben noch keinen Lieferzeitraum genannt, um dann 4 Wochen später von Insolvenzverfahren in Form einer Rundmail in Kenntnis zu setzen. Dann kommt noch hinzu, dass Anfragen an das Unternehmen und den Insolvenzverwalter untersagt werden. Keiner ist erreichbar oder bzw. sind Nummern teilweise nicht mal mehr vergeben. Und zu guter Letzt noch an die Kundentreue appellieren. Da frage ich mich, was ist da schief gelaufen?... weiterlesen
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Erst nett sein und nach einer Anzahlung null Kontakt. Jetzt Insolvenz...Ich will mein Geld zurück und hab ein Anwalt eingeschaltet. Es gibt null STERNE
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Firma die nun Insolvenz angemeldet hat und hunderte Kunden die Anzahlungen geleistet haben sind nun die Dummen. Ich würde behaupten daß 95% der guten Bewertungen auf allen Bewertungsplattformen gefakt und von der DF beauftragt worden sind .
Aber schaut auf Facebook dort gibt es eine Gruppe wo sich Kunden der DF austauschen .
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Sehr gute Beratung und schnelles Aufmaß. Werde nach meinen vordringlichen Projekten PV und WP darauf zurückkommen. Noch optimaler wäre für mich gewesen, wenn auch eine energetische Bewertung der alten Fenster hätte stattfinden können - aber das kann wohl nur der Energieberater.
Ich wollte für das Erdgeschoss und Obergeschoss neue Fenster in Auftrag geben. Die Fenster sehen schon seit Jahren nicht mehr schön aus aber durch die jetzige Energiekrise wurde ich motiviert die Fenster von zweiteilig auf dreiteilig noch dieses Jahr umzustellen. Hierbei habe ich auch darauf gesetzt mit mehreren Fenster-Anbieter die Preise zu vergleichen. Frau Paveglio hat bei uns die Fenstermaßen persönlich aufgenommen, um ein Angebot erstellen zu können. Es war eine sehr sympathische... weiterlesen
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Ja sehr zufrieden. Sehr schnelle Antworten bei Fragen, der Service ist sehr leicht und schnell zu erreichen. Sollten dementsprechend komplizierte Rückfragen bestehen wird einem sehr zur Seite gestanden. Das Angebot ist sehr vielfältig. Der einzige Mankopunkt ist dass schräge Dachfenster nicht montierbar sind. Bzw. Zur Auswahl stehen. Die Menschen die dort arbeiten und am Ende der Leitung sitzen sind sehr freundlich und zuvorkommend. Die Aufmaßarbeiten werden sehr akribisch und mit jedem Anliegen auch abgeglichen. Bei Sonderaufträgen bzw. FRAGEN sind die Leute vor Ort nie genervt oder sonstiges.
Bitte schauen sie sich die Sendung Punkt 7 RTL vom 11.08.2022 an. Kam ein Bericht über die Deutsche Fensterbau!!!! Genauso geht es den mittlerweile rund 90 Geschädigten auf der Facebook Gruppe "DF Deutsche Fensterbau GmbH Achtung Probleme" Jeder hat bereits einen Anwalt eingeschaltet oder ist schon mit einer Klage vor Gericht!!! Bitte aufpassen. Am Anfang läuft alles super. Bitte NIE Geld zahlen ohne die Fenster zu haben oder bevor nicht alles Fachgerecht verbaut ist!!!!!
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Schnelle professionelle Beratung vor Ort und Erstellung eines passenden Angebots
Schnelle und kompetente Beratung durch Fachkraft Vorort. Sehr umfangreiches Sortiment, dadurch lassen sich sehr individuelle Wünsche erfüllen und umsetzen. Zudem kam eine gute Betreuung mit mehrfachen Rückfragen zum aktuellen Stand. Ich kann die Deutsche Fensterbau in meinem Fall bedenkenlos weiterempfehlen
Super Service zu einem super Preis.
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Tolle ausführliche transparente Beratung. Produkte wurden mit Mustern erklärt. Auch verschiedene Farbmuster waren vorhanden. Vor- und Nachteile wurden ehrlich erklärt. Auch verschiedene Möglichkeiten der Installation wurden vorgeschlagen. Das Angebot kam innerhalb von 2 Tagen. Schön war, das man nur einen Ansprechpartner hatte und es keine nervigen Telefongespräche im Anschluss gab.
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Sehr kompetentes Auftreten des Beraters.
Es wurde sich genügend Zeit genommen um meine Fragen zu beantworten.
Ein Querschnitt eines Fensters wurde zu der Beratung direkt mitgebracht, sodass man das sehr fertige Produkt sehen konnte.
Das Aufmass für das Angebot wurde sehr sorgfältig gemacht.
Die Angebotserstellung ging sehr schnell.
Am nächsten Tag wurde das Angebot direkt per Email zugeschickt.
Die entstandenen Rückfragen konnten telefonisch schnell und professionell beantwortet werden.
Es wird mit Regionalen Monteuren gearbeitet was mir auch gut gefällt.
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Der Service die Freundlichkeit und das Angebot war einfach nur überragend ich würde es immer wieder weiter empfehlen,
Alles sehr gut vor Ort erklärt und bzw. Noch gezeigt wie die fenster aufgebaut sind + die Profile und die Einzelteile wurden gezeigt einfach nur genial
Sehr freundlich, sehr zuverlässig kann man nur sehr empfehlen.
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Schnelle persönliche Rückmeldung, schnell Termin organisiert, pünktlich und sympathischer Mitarbeiter für das Aufmaß , war 2 Tage nach Kontaktaufnahne vor Ort!
Ich bin sehr zufrieden
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Die Beratung Vorort war super, jetzt warten wir auf das Angebot und sind sicher das es uns gefallen wird und wir ihnen den Auftrag erteilen werden.
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Habe noch kein Angebot. Angebotsgespräch war aber sehr informativ und kompetent
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Also der erste Vermesser war mega freundlich und es hat richtig Spaß gemacht
Sehr freundlicher Mitarbeiter, kompetente Erklärung der Fensterqualität, reibungsloser Ablauf!
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Mitarbeiter war sehr nett und freundlich.
Er wirkte sehr kompetent - es war eine angenehme und aufschlussreiche Beratung.
Kann ich immer noch nur Deutsche Fenstbau in Berlin empfehlen!!!
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4 Stern aber für der Mitarbeiter der zu Hause war zu Beratung soll ein 5. Aber dann mit die konfigurator es ist mir etwas kompliziert obwohl die firma geben sich Mühe zu erklären. Ich hätte lieber ein Berater von erste Schritte bis zu Ende aber bei mir zu Hause nicht nur über PC. Ich mage gerne zu wissen das ich jede Zeit jemanden die zu Ort kommen kann.
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Guten Tag zusammen, was soll ich denn bisher bewerten? Das Aufmaß? Wartet bitte mit solchen Bewertungen bis die Arbeiten abgeschlossen sind, Danke.
Die Beratung war sehr gut, wir wurden sehr gut über die Fakten der neuen Fenster informiert
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Eine super erste Betreuung und sehr freundliche Mitarbeiter. Man hat sich direkt gut aufgehoben gefühlt.
Es gab keine offenen Fragen am Ende des Termins, es wurde alles so weit erklärt wie es notwendig war.
Die schnelle und unkomplizierte Terminvereinbarung war unkompliziert und es wurde Tags zuvor nochmal nachgefragt, ob der Termin bestehen bleibt. Als Erinnerung auch sehr praktisch.
Ich kann bis jetzt nur positives von den Mitarbeitern und deren Kundennähe sagen und denke, eine gute Entscheidung getroffen zu haben mit der Firma.
Zu dem Preis-/Leistungsverhältnis kann ich noch nichts sagen, da die Fenster heute noch nicht eingebaut wurden.
Freundlich, ehrlich und professionell!
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Der Aufmaßtechniker war ein sehr hölicher, freundlicher junger Mann. Seine Beratung war sehr ausführlich auch im Bezug auf gestellte Fragen. Er versteht das Geschäft. Das war klar erkennbar. Das Aufmaß vollzog er schnell und professionell. Am Tag darauf hatte ich ein konkretes Angebot.
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Hat alles sehr gut geklappt. Kompetenter Mitarbeiter.
Termin habe ich zu schnell bekommen. Und Der Berater war total nett.. Ich bin aufjedenfall zufrieden.Er hat meine ganze Fragen beantwortet sogar paar Tipps gegeben. Vielen Dank für alles.
Von der Firma Deutscher Fensterbau kam ein Herr Weber. Sehr kompetent und sehr freundlich. Auch die zentrale Kontaktaufnahme und die Terminvereinbarung verliefen extrem gut und schnell. Am Folgetag wurde bereits vermessen. Rundum empfehlenswert.
Achtung: Nach den tollen ersten Eindrücken habe ich zum Unternehmen recherchiert und werde wohl aufgrund großer Bauchschmerzen davon Abstand nehmen. Die spätere Abwicklung nach Auftragserteilung soll gemäß der Beschwerden im Netz eine Katastrophe sein.
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Sehr gute Qualität.
Kann ich ohne Bedenken weiterempfehlen! Sehr kompetent und nett.
Bisher bin ich sehr zufrieden. Es wurde allerdings auch zunächst nur Aufmaß genommen und eine Beratung vor Ort durchgeführt.
Der Mitarbeitet war sehr nett und kompetent. Ich bin auf das Angebot gespannt.
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Der Aufmaßtechniker der kam (Herr Reinhard) war äußerst freundlich und kompetent. Er hat sich Zeit genommen, alle gestellten Fragen mit Fachverstand beantwortet und Tipps gegeben (z.B. die Tatsache, dass bei einer dreifache Verglasung Fördermittel unter Umständen möglich sind) . Dadurch ist Vertrauen entstanden, denn ich kannte Der Deutsche Fensterbau nicht.
Sehr gute, sehr freundliche und kompetente Beratung.
Alles zum anschauen und anfassen dabei. Gerne wieder
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Sehr gute Beratung , Außendienst Mitarbeiter war pünktlich!
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Sehr freundlich,hat sich Zeit genommen alles gut erklärt.jedes einzelne Fenster wurde besprochen. Extra Wünsche wurden besprochen und beachtet
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Sehr zu empfehlen ein freundlicher Mitarbeiter alle fragen beantwort
Sehr freundlich, gute fachliche Beratung
Heute war zum Ausmessen der Techniker da. Er hat gut beratet. Der Termin zum Ausmessen ging auch schnell. Ich hoffe weiterhin auf gutes Angebot. Bis jetzt habe ich positive Erfahrung. Es ist alles kostenlos und unverbindlich.
Ihr Berater war pünktlich bei uns! Wir sind mit Ihm durch alle 4 Wohnungen gegangen und haben Ihm beim Aufmaß über die Schultern geschaut! Er hat uns alles genaustens und verständlich erklärt!
Auf alle fragen hatte er ganz klare Antworten! Das Produkt wurde uns vorgestellt, anhand der Materialien die Ihr Berater in seinem Musterkoffer konnten wir in natura sehen wie die Fenster aufgebaut sind! Des weiteren wurde uns der Unterschied zwischen zweifacher und dreifacher Verglasung erläutert, so das wir jetzt unsere Entscheidung über dieses Thema besser treffen können! Ihren Mitarbeiter würden wir jederzeit weiterempfehlen, wir warten nun auf Ihr Angebot!
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Aufmaß und Angebot erfolgten schnell, zuverlässig, Beratung fachgerecht und Angebot günstig. Wegen einiger Rezessionen zum Ablauf der Lieferung, der späteren Montage der Bauelemente und getrennter Abrechnung beider Vorgänge habe ich von einer Auftragserteilung Abstand genommen und sicherheitshalber den Auftrag in eine Hand gegeben. Meine Nachfrage nach einheitlicher Rechnungserstellung wurde leider abgelehnt.
sehr freundlich, pünktlich und angenehm. Informiert gut und hat Erfahrung.
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Sehr nette Mitarbeiter. Pünktlich..
Beratung mehr als 110%..
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Der Mitarbeiter war sehr gut vorbereitet, hat auf bestimmte Mängel aufmerksam gemacht, aber auch auf nicht unbedingt notwendige Maßnahmen hingewiesen.
Er war, wie man es sich von einem Außendienstmitarbeiter wünscht, sehr höflich und aufgeschlossen.
Fachkenntnisse waren, so denke ich, in hohem Maße vorhanden.
Letztendlich wird das Angebot und der technische Vergleich mit 2 anderen Angeboten, die noch einzuholen sind,
entscheiden.
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Vom Termin für das erste Aufmaß fürs Angebot bis zum Einbau der Fenster und Hautür hat alles sehr gut und zuverlässig funtioniert. Die Qualität der Fenster, Rolläden, Fensterbänke und der Haustür ist sehr gut, der Einbau erfolgte ohne Kollateralschäden in der frisch renovierten Wohnung durch einen regionalen kompetenten Montagepartner innerhalb von zwei Tagen.
Wir haben bis jetzt nur mit Vermessung Erfahrung gemacht. Der Betreuer war sehr gut. Hat uns sehr gut beraten und auch Vorschläge mit eingebracht. Bei Möglichkeiten hat er sogar die Techniker zur Beratung hinzugezogen, damit wir als potenzieller Kunde bestmögliche Optionen haben. Wir blieben positiv beeindruckt. Auch das telefonische Gespräch für die Terminabsprache war sehr freundlich.