Bewertung von Bembelino zu ADO Immobilien Management GmbH

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Bewertung zu ADO Immobilien Management GmbH

Bembelino
Als Dienstleister an Kunden bekommt man den Eindruck, das keiner zuständig ist. Selbst die Servicenummern sind unhöflich und es ist nicht erkennbar, das sie interessiert sind, den Anrufer zu helfen - verweisen nur darauf, das sie nicht zuständig sind. Man fühlt sich verloren und kann das Problem als Außenstehender (in diesem Fall als Firma) nicht ordentlich lösen. Auch auf schriftliche Anfragen oder Mitteilungen nach 2 Wochen keine Reaktion, obwohl es eine dringende Angelegenheit ist. Es muß doch möglich sein, das auf der Servicehotline in Erfahrung gebracht werden kann, wer das entsprechende Haus verwaltet und ansprechbar ist. Ebenso keine Information, wer als Hausmeister in Frage kommt, der ja manchmal auch recht hilfreich sein kann. Hier sollte es unbedingt verbessert werden, denn von einem Management wird das erwartet.

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