Ich registrierte mich bei MyHammer Ende 2015. Wir wollten das Schnurschloss unserer Jalousie reparieren lassen, da es defekt war und die Jalousie nach dem Hochziehen nicht oben blieb. Der damalige Jalousienbauer existierte nicht mehr. Ich wartete gespannt auf die Angebote, die da eintrudeln sollten, doch es tat sich kaum etwas. Zuerst meldete sich ein Handwerker, der sich mit dem Anbau von Jalousien und dem Aufbau von Möbeln beschäftigte. Er gab uns einen Tipp, was wir selbst versuchen könnten.... weiterlesen
Ansonsten könnten wir ein Schnurschloss kaufen, damit kenne er sich nur nicht aus. Das funktionierte alles nicht. Immerhin ein Angebot zur Selbsthilfe.
Nach zwei Wochen stellte ich den Auftrag erneut ein, da der alte Auftrag abgelaufen war. Diesmal meldete sich eine Firma, die erst einmal einen Besichtigungstermin vereinbaren wollte. Nach Recherche im Internet kam uns der Anbieter dubios vor, da er im Laufe weniger Jahre immer wieder umfirmiert hatte. Wir lehnten ihn ab. Inzwischen ist er bei MyHammer nicht mehr gelistet.
Wir hatten auch Jalousienfirmen, die nicht bei MyHammer gelistet waren, angeschrieben. Einmal erhielten wir nach einiger Zeit eine Preisliste, alle anderen antworteten gar nicht. Offenbar war ein solcher Auftrag nicht das, worauf die Handwerkerfirmen eingehen wollten.
Es endete damit, dass wir bei JalouCity eine neue Jalousie in Auftrag gaben. Mit dieser sind wir bis heute zufrieden. Pfiffige Jalousienfirmen hätten uns dies auch gern anbieten können. Nur gab es kein Interesse und JalouCity machte das Rennen.
Im Jahr 2021 benötigten wir einen neuen Schreibtisch. Wir sahen jeden Möbelprospekt nach etwas Passendem durch; recherchierten im Internet, bis uns die Köpfe rauchten. Der alte Schreibtisch hatte ein etwas exotisches Maß mit einer Breite von 1,33 m. Dazu links Schubladen und rechts eine Tür, dahinter zwei Fächer. Unter der Schreibtischplatte ein Fach über die ganze Breite. Was wir in den Prospekten und im Internet fanden, passte nicht genau. Außerdem hätten wir ihn aufbauen und den alten Schreibtisch entsorgen müssen. Zu beidem hatten wir keine rechte Lust.
Irgendwann hatte ich genug von der Suche nach einem Schreibtisch und stellte bei MyHammer einen Auftrag ein. Ein neuer Schreibtisch sollte entweder gebaut oder etwas Passendes mit Aufbau bei uns angeboten werden, dazu der alte Schreibtisch entsorgt werden. Nach ein paar Tagen erhielten wir ein Angebot von einem Tischlermeister im Berliner Umland, an der Stadtgrenze zu Berlin gelegen. Es war das einzige Angebot, das wir erhielten. Wir erteilten schließlich den Auftrag, da die Tischlerei nach Internetrecherchen einen guten Eindruck machte und bei Myhammer etliche positive Bewertungen erhalten hatte. Ein auf Maß gefertigter Schreibtisch hat natürlich einen anderen Preis als die Ware aus dem Möbeldiscounter. Dafür hat er eine andere Qualität, wurde nach unseren Maßangaben und Wünschen mit Schreibtischschubladen und Tür gebaut, bei uns aufgestellt und der alte Schreibtisch zur Entsorgung mitgenommen.
Diesmal war der Auftrag, auch bei nur einem Angebot, ein Volltreffer. Wir haben einen neuen Schreibtisch nach unseren Vorstellungen erhalten, mit dem wir zufrieden sind. Wir hatten wenig Arbeit damit, mussten nur den alten Schreibtisch ausräumen und den neuen Schreibtisch wieder einräumen.
Der Tischlermeister bekam eine 5-Sterne-Bewertung von mir, da wir mit der Arbeit sehr zufrieden waren, sie zügig ausgeführt wurde. Er revanchierte sich mit einer 5-Sterne-Bewertung von mir, der Auftraggeberin. Die Handwerker können ihre Kunden nämlich auch bewerten. Folgende Kriterien werden bei den Auftraggebern bewertet (in der genannten Reihenfolge):
- Zahlungsmoral
- Zuverlässigkeit
- Freundlichkeit
Dazu gibt es noch ein Feld für Freitext. Uns wurde schnelle Bezahlung bescheinigt. Die gute Bewertung ist hilfreich für uns und die Handwerker, falls wir mal wieder einen Auftrag einstellen.
Die einmal eingestellten Aufträge bleiben im Profil des Auftraggebers bestehen, können nicht gelöscht werden. Dazu die Angabe, ob der Auftrag erteilt wurde oder nicht. Interessierte Handwerker können sich so ein Bild vom Auftraggeber machen.
Während der Laufzeit des zweiten Auftrags, bevor wir das Angebot erhielten, bekamen wir täglich eine Email von MyHammer mit dem Hinweis, wir könnten die bei ihnen gelisteten Firmen direkt anschreiben und um ein Angebot bitten. Das nervte uns. Diese Möglichkeit hatten wir in Betracht gezogen, falls wir gar keine Angebote erhalten hätten.
Wer vor Einstellung eines Auftrags eine Übersicht über die Kosten erhalten möchte, findet im „Preisradar“ auf der MyHammer-Website eine Auflistung verschiedenster Handwerkerleistungen und den ungefähren Kosten dafür. Die Angaben können nur in einem Preisrahmen angegeben werden, da der genaue Preis vom einzelnen Auftrag abhängt.
Insgesamt haben wir unterschiedliche Erfahrungen mit den Aufträgen gemacht.
Der erste Auftrag verlief mangels Interesse der Handwerker im Sande. Das kann an der Art des Auftrags gelegen haben.
Der zweite Auftrag wurde erteilt, wir sind glückliche Besitzer eines neuen Schreibtischs.
Fazit
Man kann über MyHammer versuchen, einen passenden Handwerker zu finden und dabei einen Treffer landen. Falls es nicht funktioniert wie gewünscht, sollte man sich auch anderweitig umsehen, z.B. Handwerker in der Nähe anschreiben.
Wir wunderten uns nach den begeisterten Bewertungen bei golocal, so wenig Resonanz zu erhalten.
Ich vergebe 3,5 Sterne, macht aufgerundet 4 Sterne.[verkleinern]