Wegen verstopftem und verklemmten Flusensieb wurde die Pumpe der Waschmaschine repariert für 270€, danach Waschmaschine komplett defekt und nun zur Reparatur in Werkstatt.
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Bewertungen zu Berolina Haushaltsgerätedienst
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Zunächst alte (!) Waschmaschine für 300,- Euro repariert. Mir wurde zugesichert, dass ich dann ja auch wieder Garantie auf die Maschine hätte, da sie ja generalüberholt würde.
Bald war sie wieder kaputt. Dann hieß es: "Die Garantie bezieht sich allein auf die neulich gewechselten Teile. Diesmal ist ja die Trommel kaputt. Reparatur zu aufwendig, lohnt sich nicht."
Dann ließ ich mich dummer Weise noch überreden, eine gebrauchte, "gute, alte unverwüstliche" Waschmaschine zu bestellen und... weiterlesen
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Prompte Bearbeitung, guter und freundlicher Service. Wir sagen Danke
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Waschmaschinenreparatur: zuerst bekomme ich eine Kostenschätzung in Höhe von 63% des Neupreises, die ich zähneknirschend akzeptiere, da mir eine Maschine wie neu versprochen wird (Motor, Trommel, Lager etc.). Die Reparatur dauert anstatt 1 Woche 4 Wochen. Nach der ersten Wäsche gleiches Fehlerbild (die Sicherung fliegt raus). Dann muss ich weitere 150€ bezahlen für die Reparatur der Heizung. Bin dann bei 78% des NP. Auf meine Frage nach der falschen Diagnose und Reparatur bekomme ich die Antwort, dass dies ein schlechter Mitarbeiter war, der in der Zwischenzeit entlassen wurde.
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In Sachen Klima kannst du die Firma vergessen. Nur kucken 49,-€ (keine Rechnung bekommen)
nichts machen . Wollte nur das sie die Anlage abdrücken wegen Dichtigkeit,
nein machen die nicht muss auch gleich aufgefüllt werden für 500,-€.
Für mich eine Abzocker Firma .Möchte mal von denen den Meisterbrief sehen. Werde mich bei der Handwerkskammer sowie Innung Informieren.
Ich werde auch eine Firma aufmachen und nur Kucken sonst nichts für 50,-
Bei mein Nachbar das gleiche ,er hat sie auch gleich rausgeworfen.
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Spülmaschine von AEG - Erstbegutachtung ...keine Ahnung muß mit in die Werkstatt...160 Euro Vorauszahlung!!!!
Wochen und viele Telefonate später ist die Maschine wieder da, 130 Nachzahlung, 14 Tage später wieder der gleiche Fehler....
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Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis! Äußerst freundliches Personal, wurde am Telefon sehr herzlich beraten. Professionalität, Pünktlichkeit, Qualität, Reaktionsschnelligkeit bei Anfragen.
Einmal und nie wieder !!!
Mir wurde für mein 10 Jahre altes Gerät ein lt. Hersteller 16/17 Jahre altes Gerät im Austausch geliefert!
Thema: defekter Geschirrspüler
Da springt man einmal über seinen Schatten und ruft einen deutsch-türkischen Reparaturdienst mit 30-jähriger Erfahrung (in was?), fernsehprämiert (vor über 10 Jahren) und wird ... verarscht. Danke dafür
Positiv waren:
kurzfristiger Besuchstermin und angesagte Preise wurden
eingehalten, aber ... jetzt das
Negative:
Zuerst... weiterlesen
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Meine Mutter (77 Jh) lies einen Techniker kommen, weil der Fernseher nicht mehr funktionierte. Er meinte das Netzteil sei kaputt, die Reparatur würde 400 € kosten, sie solle sich lieber einen Neuen kaufen, er hätte auch einen im Angebot. Sie hatte keine Ahnung von Fernsehern, wollte aber einen gleichwertigen! Der Techniker kam noch am selben Tag mit einem neuen Fernseher, Preis ca 800 €+Anfahrt 80 € für 4km, obwohl auf der homepage etwas von 39 € steht. Dieser Fernseher kostete... weiterlesen
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Der sogenannte Chef - Eliz Erenlen - erscheint nach Anruf bei mir zuhause und erkennt nach kurzem Blick auf meinen defekten Onkyo-Reciever genau, was da gemacht werden muss?? Die Reparatur kostet 278,46€, hält aber nur wenige Monate, dann der gleiche Fehler! Erneutes Abholen und 3-monatiges Warten auf "angebliche" Ersatzteile, dann bei Neulieferung immer noch defekt!
Die geforderte Rückzahlung meines Rechnungsbetrages erfolgte erst nach Wochen und mehrmaligen Mahnungen !
Außerdem ist die Kundenfreundlich mehr als schlecht zu bezeichnen! Alles absolut unprofessionell und nicht zu empfehlen!
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Ich bin mit Berolina Reparaturdienst sehr zufrieden. Meine Waschmaschine funktioniert wieder einwandfrei.
Nur zu empfehlen! Weiter so!
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Ich bin mit Berolina Reparaturdienst sehr zufrieden. Meine Waschmaschine läuft wieder einwandfrei.
Nur zu empfehlen! Weiter so!
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Ich habe bei Berolina Haushaltsgerätedienst eine Waschmaschine gekauft. Die Beratung war professionell und entsprechend meinen Bedürfnissen angepasst.
Hauptaugenmerk wurde auf Energie- und Wassersparen gelegt. Das Personal war sehr kundenfreundlich und mich gut beraten.
Die kurzfristige Lieferung, der Anschluss und die Mitnahme der alten Waschmaschine waren perfekt. Jederzeit würde ich wieder dort einkaufen.
Habe auf Grund einer AugenOp übersehen, daß beim ausstecken der Kopfhörerbuchse sich auch aus versehen daß Stromkabel gelockert hat, der Mechaniker kam war in 5 Min. fertig und das ganze kostete €89.- !!!!!! Bei einer telefonischen Rückfrage wurde mir gesagt, "naja Arbeit ist Arbeit.....und außerdem war der Mechaniker ja auch so erhrlich und gesagt es war nur die Stromzufuhr....". Das ich natürlich die ganze Anfahrt zahle ist ja wohl selbstverständlich, aber die beträgt ja keine €89.- Mir fehlen die Worte für dieses Verhalten, leider war der "Chef" trotz mehmaliger Anrufe nicht zu sprechen.
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Empfehlung: Geht woanders hin! KVA € 39,- Rep.-Kosten eines Verstärkers € 320,-.
Reparatur bei anderem Service € 150,- bei KVA von € 10,00.
Berolina hat keine Kompetenz und zockt nur ab. Lebt wahrscheinlich von den überteuerten KVA´s.