Aufgrund der Quarantänebedingungen habe ich mich an die Tropicana GmbH gewendet. Anfangs war die Kommunikation gut. Sobald Probleme auftreten, kommt keinerlei Rückmeldung.
Ende September habe ich über Tropicana für 6 Tage ein Hotel in Havanna gebucht. Das Hotel war ein absolutes Desaster. Das kleine Zimmer durften wir nicht verlassen. Die Toilette und auch die Dusche haben nicht funktioniert. Noch in der Ankunftsnacht bat ich das Personal die Toilette zu reparieren. Es wurde mir versichert,... weiterlesen
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