Ich habe einen Umzug geplant und verschiedene Angebote eingeholt und dann einen Flyer von der Firma Bären-Umzüge gefunden. Mir wurde ein Besichtigungstermin vorgeschlagen. Ich hatte einen Besuch von einer Mitarbeiterin, die den Umfang meines Haushalt aufnahm und den Aufwand bewertete. Dies tat sie in einer absolut sympathischen Art und Weise. Ich habe der Firma den Zuschlag gegeben und den geforderten Betrag, leider muss ich inzwischen sagen, komplett im voraus bezahlt. Mein Umzugstag kam... weiterlesen
heran und meine Wohnung war schnell leer geräumt. Ich wollte meinen Kühlschrank noch in Noppenfolie einpacken. Mir wurde gesagt; "Nein, das machen wir alles, das wird ordentlich verpackt." Ich wurde noch gefragt, ob meine neue Wohnung in einem Hinterhaus wäre. Ich habe mitgeteilt, dass der Weg von der Straße bis zum Haus ca. 30 m wäre und 2. OG ohne Fahrstuhl. Am nächsten Tag kamen 2 Mitarbeiter mit meinen Möbeln und wollten mit mir reden, noch Geld haben, sonst würden sie meine Sachen wieder mitnehmen. Im Endeffekt haben meine Kinder und ich 85% selber in die Wohnung gebuckelt. Mein Kühlschrank hat eine Delle, die Sofakissen waren schmutzig, weil die Säcke zerrissen waren. Ich habe in der Firma angerufen und dem Inhaber alles geschildert. Der Mitarbeiter wurde entlassen und mir ein Betrag von 50,-€ als Aufwandsentschädigung angeboten. Ich hätte ja nichts tun müssen. Dies habe ich abgelehnt und 250,- € verlangt, das sind nicht einmal 10% des gezahlten Betrages. Bisher keine Rückmeldung!!![verkleinern]