Die Beraterin am Telefon war sowas von unfreundlich, hatte eine Frage ob sie EMF Reader im Angebot haben als sie Nein sagte und ich fragte wo man sowas herbekommen könnte hat sie einfach ohne etwas zu sagen aufgelegt.
Das ist ein Grund für mich nicht mehr im Saturn einkaufen zu gehen. Ein treuer Kunde weniger!
Bewertungen zu SATURN
Bei meinem Besuch im Saturn durfte ich die Freude erfahren, mir eine echte Fülle von tollen Produkten anzuschauen, die noch dazu zu attraktiven Preisen erhältlich waren. Die Beratung durch das freundliche Personal war besonders beeindruckend und trug zu einem positiven Einkaufserlebnis bei. Zusätzlich waren die guten Angebote und gelegentlich erhältlichen Restposten ein zusätzlicher Bonus. Insgesamt bot Saturn mir ein sehr zufriedenstellendes Einkaufserlebnis.
Habe mit meiner Tochter am 14.10.2023 , für meine Tochter zum 15ten Geburtstag einen E-Scooter gekauft. Und auch gleich eine Versicherung vor Ort abgeschlossen, die man für die Straßenzulassung braucht, man hat mir aber eine Versicherung für Personen ab 23 Jahren verkauft. Das ging nur per E-Mail vor Ort, also auf das Smartphone.
Da ich meine Lesebrille leider nicht finden konnte habe ich dem Verkäufer vertraut. Habe nicht gemerkt das die Versicherung gar nicht für meine Tochter Gültig ist,... weiterlesen
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Saturn ist für mich der Technikexperte, dem ich vertraue. Die großzügigen Verkaufsflächen, die gut sortierten Abteilungen und die Möglichkeit, Produkte vor dem Kauf zu testen, machen das Einkaufen zu einem Erlebnis. Die freundlichen Mitarbeiter vermitteln nicht nur Fachkompetenz, sondern schaffen auch eine angenehme Atmosphäre. Saturn steht für Technik, die nicht nur funktioniert, sondern auch begeistert.
Saturn in Berlin ist ein Elektronikgeschäft mit einer beeindruckenden Auswahl an Produkten. Die Filiale ist modern gestaltet, und das Personal ist kompetent und hilfsbereit. Die Preise können hoch sein, aber es gibt regelmäßig Angebote und Aktionen. Die Möglichkeit, die Produkte vor dem Kauf ausprobieren zu können, ist ein großer Vorteil. Eine gute Adresse für Elektronikliebhaber in Berlin.
Very convenient and helpful for foreigners. I appreciated the kind folks and the good selection of products
Saturn ist eine Elektronikfachhandelskette, die in Berlin eine große Auswahl an elektronischen Geräten und Unterhaltungselektronik bietet. Die Filialen sind gut sortiert und die Mitarbeiter sind kompetent. Die Preise können je nach Produkt variieren, aber es gibt oft gute Angebote. Der Kundenservice ist gut und ich wurde bei meinen Einkäufen bisher immer zufriedenstellend beraten. Insgesamt ist Saturn ein zuverlässiger Ort für den Kauf von Elektronik in Berlin.
Ich wusste, was ich wollte und wollte die Philipsanlage kaufen, da der Klang und gerade die Höhen mir gefallen haben.
Leider habe ich mich von 5 Verkäufer bequatschen lassen und habe jetzt eine angebliche super Anlage von Denon.
Leider hat die Denon mir einen zu hohen Bass und alles guten Lieder hören sich dumpf an. Jetzt sitze ich immer beim Musik hören da und ärgere mich, dass ich mich bequatschen lassen habe.
Vielen Dank, ich hatte Stunden gebraucht um die Philips zu finden. Schön... weiterlesen
Wir haben extrem schlechte Erfahrungen mit dem Reparaturservice von Saturn gemacht. Wir haben ein Handy am 20.10.22 abgegeben. Nach über drei Wochen hatten wir noch keine Rückmeldung und haben deshalb die Kontaktstelle angerufen. Drei Tage später am 15.11. kam dann per Mail ein Kostenvoranschlag mit einem Preis, der höher war als der Neupreis des Handies. Der Kostenvoranschlag beinhaltete auch auf die Reparatur des Displays beinhaltete, das aus unserer Sicht gar nicht kaputt war. Wir haben... weiterlesen
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Unorganisiert, keine Verantwortung, schlechte Service. Ein Stern ist auch viel.
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13.09.2021, ca. 17:00 Uhr. Müde von der Arbeit zum Saturn am Alex, um ein Netzteil für das ...weiter auf Das Örtliche
Habe dort ein iPhone mit " 0 % Finanzierung " gekauft, bei dem Vertragsabschluss habe ich den Mitarbeiter von Saturn mehrmals darauf angesprochen ob ich Mehrkosten habe, was er verneint hat. Paar Wochen später bekam ich ein Brief von der Bank, dass ich auch so eine Art Versicherung abgeschlossen wenn ich die Raten nicht mehr bezahlen kann. Fand ich nicht schön, erstens habe ich gar keinen Bedarf daran gehabt, zweitens wurde ich von dem Mitarbeiter darüber gar nicht informiert! Als ich bei der... weiterlesen
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Top! Es macht immer spaß dort einzukaufen. Von innen ist der Laden sehr sauber gehalten in der Nähe ist auch ein Kranken Haus wenn man von den niedrigen Preisen fasst Tod umfällt
wie gesagt sind die Preise sehr gut gehalten es gibt dort sehr viele Elektronik wie Laptops Handys und mein Favorit Kühlschränke. top 5/5 Sterne
Sehr schöner und großer Saturn ist Modern gehalten und es macht immer wieder Spaß dort hin zu gehen die Preise sind gut gehalten man findet dort fast alles wie Fernseher, Kühlschrank, Drohnen, Diverse Spiele Konsolen usw. ich gebe 5/5 Sterne dass ist einer meiner Lieblings Läden.
Ich warte seit 2 Monaten auf die Reparatur meines Telefons. Nach einem Monat bestellte man mich in den Laden um mir mein immer noch kaputtes Handy zurückzugeben. Als ich auf einen Funktionstest bestand, bestätigte sich mein Verdacht: es wurde nichts an dem Handy gemacht. Einmal bestellte man mich ein, obwohl das Handy noch gar nicht wieder zurückgekommen war. Weder telefonische noch Mailanfragen wurden beantwortet. Schlechtester Kundeservice, den ich je erlebt habe.
Online-Bestellung mit Abholung im Laden erfolgt. Angeblich im Laden vorrätig. Abholbestätigung nach 2 Tagen immer noch nicht erhalten. Angerufen wg. Nachfrage. Ansage erhalten, dass technische Störung und man später anrufen soll. Mehrfach versucht. Dann einfach dran geblieben und siehe da, es ging doch jemand ans Telefon. Diese verwies immer nur darauf hin, dass man auf die Abholbestätigung warten soll. Einen Tag später kam die Abholbestätigung. Und zwar über die Hälfte der Bestellung! Zur... weiterlesen
Komplett unzufrieden mit Service und Beratung.
Ich mach es mal so kurz wie möglich.
Ich fühle mich mega verar...
ich habe mein Handy vier mal abgegeben & es wurde nie was gemacht immer hieß es, es wurde kein Fehler gefunden & immer wieder wegen dem selben Fehler.
Das beste war ja wie sie mich für dumm verkauft haben und gesagt haben „das es eine Toleranz ist die Software zu aktualisieren“ (lächerlich).
Schön ein kassieren & weitere Produkte dazu verkaufen (Versicherung) aber nichts dafür tun, ich war 4 Monate ohne Handy.
Mein Handy... weiterlesen
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Darf bei einem Familien Bummel auf jeden Fall nicht fehlen. Es gibt dort eine sehr große Auswahl und genügend Mitarbeiter/in die einen Notfalls auch mit Rat zur Seite stehen. Haben sie mal nicht das gewünschte Produkt auf Lager sagen sie dir auch in welcher Filiale es noch Verfügbar ist, falls man es noch am selben Tag haben möchte.
Ich habe den Markt zwar schon sehr oft besucht aber wurde auch leider ziemlich oft enttäuscht.
Letzter Fall war erst im Januar 2020. Ich habe etwas online bestellt und es stand auf der Homepage "sofort abholbereit". Als ich im Markt war, bekam ich eine E-Mail mit "verzögerter Abholtermin". Als ich nach oben gefahren bin, um zu schauen ob noch was da ist sagte mir der Mitarbeiter es seien 5 Stück im Lager. Gut habe ich erneut zum Abholen bestellt (wieder sofort abholbereit). Dann wurde die... weiterlesen
Heute, am black friday, war ich im Saturn, um einen Wassersprudler zu kaufen. Ein sehr engagierter Verkäufer fand das richtige Modell, trug es mir noch bis zur Kasse und der Kauf war perfekt.
Herzlichen Dank für diese kompetente Bedienung.
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Wir haben uns heute ein neues Navi im Saturn am Alexanderplatz gekauft. Die Beratungen war absolut kompetent, zügig und sehr freundlich. Das war echter Kundenservice. Mit dem Gerät sind wir natürlich auch sehr zufrieden. Volle Punktzahl!
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Ein sehr guter, großer und kompetenter Saturn, so wie man es haben will. Auf den Rolltreppen ist die Sicht auf den Alexanderplatz sehr toll zum Genießen. Dieser Saturn hat eine beachtliche Menge an Elektro Produkten, verteilt auf verschiedenen Ebenen. Bis jetzt war hier immer alles vorrätig, was ich auch haben wollte. Mitarbeiter haben mich gut beraten und meine Fragen zum Produkt konnten sie auch gut beantworten. Hoffentlich bald wieder.
Richtig groß und eine riesige Auswahl. Hier könnte man stunden drinne verbringen. Ebenfalls hat man hier einen super Ausblick.
Saturn ist wohl das Fachgeschäft, in dem ich mich mit CD´s und DVD´s ausstatte. Bisher war ich hier immer sehr zufrieden. Die Mitarbeiter sind kompetent und helfen gerne weiter.
Top preise, super Markenauswahl und tolle Angebote
Das Personal ist sehr nett und hilft dein Gerät auszusuchen. Ob Notebooks, Tablets, Smartphones, Computer oder Konsolen, alles da. Eine sehr zentrale Position, die gut zu erreichen ist. Die Qualität der Ware ist herausragend.
Man wartet in der Mobilfunkabteilung durchschnittlich lange. Auch vormittags 30 Minuten nach Ladenöffnung. Es ist unübersichtlich von der Warteschlange aus gesehen und der Kunde wird von einem zum anderen Mitarbeiter verwiesen. Zudem gibt es kaum bis keinen Kulanzspielraum!!! Handys und Zubehör sollte man daher lieber im East-Gate am S-Bhf. Marzahn kaufen. Ich bin sehr enttäuscht und hätte mir einen besseren Kundenservice gewünscht, so wie man es eigentlich von SATURN gewohnt ist. Schade
Kompetente und freundliche Bedienung, wenn man denn einen Verkäufer erwischt. Das Haus ist oft gut besucht, da sind die Verkäufer gut beschäftigt. Hat man dann aber einen, nimmt der sich Zeit und man wird umfassend beraten. Ich hatte noch nie das Gefühl, über den Tisch gezogen zu werden. Sicher, die wollen ihre Produkte verkaufen, aber Schrott bekommt man nicht angedreht. Auch nicht das teuerste Exemplar, wenn man seine preisliche Schmerzgrenze genannt hat. Auch bei Umtausch oder Rückgabe zeigt man sich kulant. Bisher hatte ich keine negativen Erlebnisse.
Also ich finde den Saturn am Alexanderplatz echt gut genau so wie Media Markt und finde die Auswahl sehr gut, den Service und die Mitarbeiter sind auch sehr freundlich und helfen, wenn man eine Frage hat. Ansonsten habe ich nichts zu meckern, finde den Saturn einfach nur Super! Genau so wie Media Markt! Die Atmosphäre bei Saturn am Alexanderplatz ist auch sehr schön. Ansonsten sind die Öffnungszeiten so:
Montag 10:00 - 21:00 Uhr
Dienstag 10:00 - 21:00 Uhr
Mittwoch10:00 - 21:00 Uhr
Donnerstag 10:00 - 21:00 Uhr
Freitag 10:00 - 21:00 Uhr
Samstag 10:00 - 21:00 Uhr
Hallo liebe Leser!!!
Ja, ich weiß mit Elektromärkten ist das ja immer so eine Sache und da kommt es auch immer darauf an, was man so kauft, ob man dort gut beraten ist oder eher weniger gut!!!
Aber Euer spreesurfer kennt den Saturn am Alex schon seit den frühen 1990er Jahren und damals war er dort wo sich heute Primark befindet!!! Damals kaufte ich mir dort mal eine Kompakt-Stereoanlage der Marke AIWA. Die Anlage gibg nach ein paar Jahren futschikato, obwohl sie teure 999 D-Mark kostete,... weiterlesen
Die Beratung zu unterschiedlichen Systemen war sehr gut, allerdings habe ich im späteren Preisvergleich herausgefunden, dass die Tiefstpreis doch nicht so tief ist- habe mich dann für eine Bestellung im Internet entschieden.
Gut sortierter Saturn direkt am Alexanderplatz.
Die freundliche und kompetente Beratung der Mitarbeiter fällt positiv auf. Einige quatschen ...weiter auf Yelp
Saturn an sich ist für mich der beste Elektronik-Laden. Ich finde fast immer das, was ich will und bekomme es auch meistens für einen fairen Preis (im Gegensatz zu manch anderen Elektronikläden) Jedoch ist der Saturn am Alexanderplatz nicht gerade der schönste! Von außen zwar Tip-Top Modern aber innen findet man sich eher schlecht zurecht (zumindest wenn man noch nie vorher dort war) Saturn bleibt aber trotzdem einer meiner Lieblingsgeschäfte!
Der Saturn am Alexanderplatz ist nicht unbedingt der schönste Saturn der ganzen Stadt, jedoch recht gut geordnet (im Gegensatz zum Saturn in Steglitz beispielsweise). Leider ist er durch seine prominente Lage auch von vielen Touristen beuscht, was eine quirlige und überfüllte Atmosphäre schafft. Die vielen Saturn-Mitarbeiter sind leider recht unaufmerksam und man wird eher als Störfaktor emfunden. Gut hervorzuheben ist die Aufteilung des Geschäftes und die sehr große Auswahl. Viele Produkte haben Ausstellungsstücke, sodass man die Tablets, Handys, Headsets etc. auch ausprobieren kann. Das ist nicht für jeden Saturn selbstverständlich.
Urteil: Okay, aber nicht der beste Saturn der Stadt.
Ich finde den Saturn einfach sehr groß und es ist nicht gerad der Billigste aber es ist auch genügent Auswahl zum Angucken und zum Testen da. Ich habe ihn mit es ist Okay Bewertet weil: Ich finde das wie schon mal gesagt es einfach bei manschen Sachen zu teuer ist, und bei Mediamarkt nicht so teuer ist. Aber ich finde auch noch gut das es dort Gutscheine zum Verschenken gibt, des halb auch nicht ,,Lieber nicht,, Bewertet sondern mit drei Sternen. Das war meine Bewertung zu Saturn, hoffentlich war sich ausreichend und danke fürs Lesen. Vielen Dank.
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Isst oke
wann finde ich mal freundliche Veräufer?
Super Geschäft
This is my another favorite Saturns in Berlin. It's very neat and well-organized. Location is simply great, right to to the U-Bahn station ...weiter auf Yelp
Traum für die Technikfans !
Eine riesige Auswahl auf mehreren Ebenen alles sehr gut Sortiert auch bei Fragen wo man etwas findet ist das Personal sehr höflich und zu vorkommend.
Es ist nicht nur bei Fragen wo man etwas findet hilfsbereit sondern auch bei technischen Fragen stehen sie gerne zur Verfügung und sie wissen ganz genau wie man einen Kunden berät.
Perfekt finde ich hier die zentrale Lage und das aktuell gehaltene Sortiment über das die Mitarbeiter auch bescheid wissen.
Eines der besten Saturns in denen ich je drin war !
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ich bin kein freund großer (handels-)ketten (ein sternchen wech).
schon gar nicht solcher mit 'geilen' resp. 'blöden' sprüchen - mindestens noch eine sternchen wech!
diese filiale hat es mir aber trotzdem "oin wenig" angetan - eine zeitlang habe ich in der nähe gearbeitet.
manchmal braucht man halt irgend 'ne kleinigkeit - und wenn man sich nicht die zeit nimmt, einen anderen händler oder gar fachhändler zu finden oder aufzusuchen, geht man halt doch in den großen laden ...
was mich... weiterlesen
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Immer wieder schön hier zu stöbern!
- bestätigt durch Community
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Bewertung der Woche
Nur mal schauen, was es so gibt. Die Mädels tun es in Klamottenläden und die Jungs bei Saturn und Co.. So war es auch an jenem Tag. Ich schlenderte durch die Reihen und da stand er, der Fernseher. Also den nächsten Verkäufer geschnappt, Zettel bekommen und ab zur Kasse. So war der Plan. Dann begannen die Probleme. Irgendwie fühlte sich zuerst keiner für die Fernseher zuständig aber ich habe dann doch jemand dazu bewegen können, mich zum Objekt meiner Begierde zu begleiten. Zu meinem Erstaunen... weiterlesen
In dem großen Saturn im Herzen von Berlin findet man eigentlich alles was man braucht. Soweit ich weiß waren das 3 Etagen. Hier ist es ein bisschen übersichtlicher als beim Konkurrenten Media Markt. Hier sind die Mitarbeiter ebenfalls sehr nett und helfen bei Fragen. Die Öffnungszeiten sind ganz gut, nur leider haben sie viel zu wenige Verkaufsoffene Sonntage. Ansonsten ein Top Laden mit durchschnittlichen Preisen.
Ein bisschen teuer, aber ansonsten einfach nur TOP! Das beste ist, dass es dort auch V-wie-Vendetta Masken gibt. Das ist ziemlich nützlich (: Ansonsten ist es dort ganz lustig bissl auf der Playsi zu zocken. :P
Der berliner Saturn ist ok. Mir gefällt es gut das es sehr groß ist. Die Auswahl ist riesig an technischen Geräten. Die Preise an vielen Ecken und Enden zu hoch. Hier ist das selbe Problem mit den Verkäufern und Verkäuferinnen wie bei Media Markt. Manche wissen einfach nicht was sie dem Kunden erzählen und das ist schon echt traurig. Und meistens findet man in diesem riesigen Laden niemanden der einem weiter helfen kann. Sonst sind die Verkäufer nett, aber an den Tagen wo viel los ist sind sie total genervt und überfordert. Wen man etwas braucht sollte man hier mal vorbei schauen!
Der Saturn am Alexanderplatz ist groß. Sehr groß sogar. Ich hab es gerade nicht genau im Kopf, entweder sind es drei oder vier Etagen, auf denen die Metro Gruppe ihre Produkte anbietet. Service etc. ist Saturn-typisch, aber besonders die oberste Abteilung mit Computern und Konsolen hat mich voll überzeugt. Sie ist riesig und wenn etwas nicht da ist, kann man direkt nachbestellen lassen!
Bei Saturn muss ich sagen gibts es ja eine riesen Auswahl, jedoch muss ich dazu sagen das ich mich teilweise dort verloren fühle auf mehreren Ebenen.Dafür aber die Mitarbeiter sehr hilfsbereit und kompetent sind.Das sie eine 0% Finanzierung anbieten,ist für mich ein weiterer positiver aspekt.
Ich war als ich diesen Sommer in Berlin war auch bei Saturn am Alex. Der lLaden ist im Vergleich zu unseren Elektromärkten hier im kleinen Ort wirklich groß. Leider lässt sich Saturn die gute Lage wohl gut bezahlen, denn die Preise waren fast alle überdurchschnittlich hoch. Ein wirkliches Schnäppchen konnte ich nicht finden.
Der Saturn am Alexanderplatz ist sehr gut zu erreichen, da zentral gelegen und mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut zu erreichen. Autofahrer sollten allerdings mit Parkplatznot rechnen und auf Parkhäuser z.B. im "Alexa" ausweichen. Auf 4 Etagen tummeln sich Elektro- und Multimediale Angebote wie Fernseher, Computer oder Software etc. Auch beim Umtausch hatte ich bis jetzt keinerlei Probleme, innerhalb der 14-Tage kann man sich auch das Geld zurückzahlen lassen. Personal ist Artikel bezogen geschult und konnte mir weiterhelfen!