Grotten schlechter Service !!!
Bei den Handy Shops wird man erstmal ignoriert da man ja mit Beschäftigt ist Privat zu Chatten statt sich um den Kunden zu kümmern .
Als der Verkäufer endlich Zeit hatte wurde ich geduzt ! Das alleine ist eine Frechheit Respekt losigkeit weder kannte ich ihn noch sonstiges!
Da ich dringend heute eine Pripaid Karte benötigte also kein Handy mit der Option das es in 30 -60 Minuten freigeschaltet ist . Da ich es für den Urlaub brauchte das ich die Dame... weiterlesen
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Bewertungsübersicht
- 2.0 Ausreichend 5 Bewertungen
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Bewertungen zu SATURN
Wollte ein Handy kaufen Kunden standen Rum und warten bis ein Verkäufer endlich Mal Zeit hat die Leute zu bedienen ein junger Angestellter den fragte ich dann ob er Mal Zeit hätte Hilfe was für eine Frage ob ich nicht sehe das er auspackt und wenn er dann irgendwann Mal fertig konnte er dann Mal erscheinen und das Auspacken kann warten wenn Kunden was kaufen wollen und Belangloses Zeug war es auch noch Kundenservice WOOOOOOOOO?????¿??War sonst immer zufrieden aber das ging garnicht eine älterer Kollege hat uns dann gut und freundlich bedient !!!
Uns wurde gestern bei der SATURN- Filiale in Berlin- Marzahn ein schadhafter Drucker verkauft. Er druckte nur manchmal. Oft druckte er auch nicht. Ich war deswegen 4 mal im Markt, um ihn zu reklamieren. Der Berater war unfreundlich. Wir hätten das Gerät gerne getauscht. Stattdessen behauptete der Berater frech, dass unser Laptop fehlerhaft wäre. Zum Schluss bin ich vom Kaufvertrag zurückgetreten. Von der Rückerstattung wurden mir noch 20,00 € abgezogen. Ich werde diesen Markt nie wieder betreten.
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Der Kunde kann von Zuhause Dinge in die Filiale von Saturn bestellen und diese dann abholen. Soweit die Praxis. Beide Wege sind ...weiter auf Yelp
Wow.
Also die Kaffeeabteilung und ganz besonders der Promoter von Nespresso bekommen ein dickes Lob.
Super Beratung, individuelles eingehen ...weiter auf Yelp
Der Markt liegt am S-Bahnhof Marzahn, hatt eigentlich alles von der elektrischen Zahnbürste bis zur Waschmaschine alles. Sortiment ist übersichtlich & nicht überfüllt mit Artikeln.
Mitarbeiter beraten sehr kompetent & freundlich, Auch hier sollte man die Preise vergleichen. Bei den Ausstellungstücken wie Fernseher, Heimkinoanlagen oder Boxen praktisch das man die testen kann vorm Kauf.
Also Saturn hat halt Alles was man so braucht die Preise sind akkurat und so is im Großen und Ganzen alles wie immer. ABER ich war jetzt schon zwei mal dort und habe mich zwecks Telecolumbus und zwecks W-Lan Router beraten lassen und war recht überrascht wie nett und kompetent ich beraten wurde. Vielleicht ist dieser Markt ja endlich mal ein positives Beispiel...
Der Saturn ist ähnlich aufgebaut wie der Media Markt. Ob die Beratungen seitens der Mitarbeiter ebenso inkompentent sind, kann ich bislang ...weiter auf Yelp