Katastrophe! Züge fahren einfach nicht, Telefonisch wird Rückzahlung der Tickets zugesagt - die man aber nie erhält - auch nach zig Telefonaten nichts als leere Versprechungen. Geld weg. Bitte unterstützt dieses Unternehmen nicht.
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Bewertungsübersicht
- 2.6 Befriedigend 7 Bewertungen
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Bewertungen zu Locomore GmbH & Co. KG
Ich pendle alle zwei Wochen von Frankfurt Süd nach Stuttgart und bin leider erst vor ein paar Monaten auf Locomore aka Flixtrain gestoßen.
Zu den einzelnen Punkten:
Günstig: ich fahre bei rechtzeitiger Buchung (2 Tage vorher) ungefähr 5€ pro Fahrt. Das ist auch mit Sparangeboten der Bahn (19,90) oder Blablacar (ab 15€) nicht zu toppen!
Sitzplätze: ich mag keine Großabteile, daher sitze ich vorzugsweise im 6er Abteil. Toll!
Service: Immer freundlich! Auch wenn es mal Probleme gibt.... weiterlesen
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Fahrt war ok, wenn auch genauso verspätet wie die deutsche Bahn.
Was garnicht geht: schätzungsweise die Hälfte aller Türen defekt. Bedenklich gerade im Notfall. Ältere Züge zu verwenden ist ja ok, aber Türen sollten größtenteils funktionsfähig sein.
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Ich weiß nicht wie der Service von Locomore war, bevor sie von flixbus übernommen wurden - jetzt ist er jedenfalls desaströs!
- Versprechen Serviceleistungen, die Sie dann nicht einlösen
- Support ist miserabel: langsam und geht nicht auf fragen ein - im gegenteil antwortet er mit unpassenden textbausteinen!
Finger weg!
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Ein unschlagbares Angebot hatten wir ergattert und fuhren nach Heidelberg. Der Zug besteht aus alten Beständen der Bahn aus ehemaligen DDR, ...weiter auf Yelp
13.4.17,von Hanau nach kassel......hinfahrt im grossabteil,wo die sitze tip top waren(leder)leider geräschkulisse heftigst,da die abteiltüren ständig auf und zu gingen,dann das personal mit müll Leergut und neuen getränken einfach durchs abteil marschiert sind,wc defekt.heimfahrt im 6er abteil,sitze unterstes Niveau(buisineesclass)stoffpolster unterfederung Sitzfläche defekt,man kam sich vor wie 200kg im sitz,lautsprecheransage...ähm lautstärke nahe eines herzinfarktes,abteil viel zu eng..aber... weiterlesen
Locomore hat meinen Zug gestrichen und ich wurde nicht darüber informiert! Ich musste mir vor Ort ein Ticket für 126 € kaufen. Vom Kundenservice keine Spur! Ich habe bis heute weder eine Antwort, Entschuldigung oder mein Geld bekommen. Das ganze ist nun 3 Wochen her. Auf Nachfrage warum Sie mir nicht einfach mein Geld für das bezahlte Ticket zurück überwiesen haben ( da hätte ich es auf jeden Fall gemerkt) kam dann nur die Antwort, das ist technisch nicht möglich - Ah ja! Daher sind meine Erfahrungen sehr negativ und ich kann dem nichtb zustimmen, dass das eine Alternative darstellen soll. Für mich definitiv nie wieder!
Meine erste Fahrt mit dem neuen Locomore-Zug von Berlin Hbf nach Frankfurt Main Süd übertrifft alle Erwartungen. Das 70er-Jahre Flair mit orange-rotem Farbthema, komfortable Sitze, freundliches und gut gelauntes Zugpersonal, die grandiose Auswahl an Verpflegung mit Bio-Siegel und der allgemeine Schwerpunkt auf Ökologie und Nachhaltigkeit überzeugen sofort. Das WLAN funktioniert einwandfrei - ich schreibe diese Bewertung gerade live aus meinem Abteil mit dem Thema Weihnachtsbasteln. Meine... weiterlesen