Bei unserer Nachbarin wurde unberechtigt eine Retoure (Liege) einfach in Ihrer Garage abgestellt. Dafür kann die Firma nichts, bis hier ist die beauftragte Spedtion verantwortlich.
Nach nunmehr 6 Wochen steht diese jedoch immer noch bei uns im Weg herum.
Firma Aurelia ist nicht in der Lage die Retoure bei uns abholen zulassen. Es gab wöchentlich schriftliche Bitten und Telefonate von meiner Seite dies endlich abholen zu lassen. Trotz wöchentlicher Zusage ist bis heute nichts passiert. Auch wurde auf meinen Vorschlag, dass ich das Paket versende nicht eingegangen. Diese Handlungsweise ist absolut inakzeptabel.
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