Ich habe im März 2011 einen 1 Jahr gültigen Gutschein für eine Außenreinigung (9,90 €) bei Groupon gekauft. Anfang Februar 2012 wollte ich einen Termin vereinbaren. Der Mitarbeiter erklärte mir nicht direkt unfreundlich, dass man keine Groupon-Gutscheine mehr animmt. Auch mein Einwand, der Gutschein wäre noch bis März 2012 gültig, überzeugte ihn nicht. Ich solle mir das Geld von Groupon erstatten lassen, aber man würde mir im Falle eines Auftrages einen guten Preis machen. Ich wollte das nicht... weiterlesen
testen, schon weil ich die Vorbewertungen (bei einem andern Bewertungsportal) bereits gelesen hatte.
Ich habe den Gutschein dann mit einer Schilderung des Sachverhaltes und der Bitte an Groupon geschickt, mir den Betrag auf mein Bankkonto zu erstatten. Mir wurde jedoch nur ein Guthaben angerechnet. Nun gut, ich wollte wegen 9,90 € keine Brieffreundschaft mit Groupon anfangen, finde aber, dass in Fällen, in denen der Kunde die Nichteinlösbarkeit des Gutscheins nicht zu vertreten hat, eine Rücküberweisung geboten wäre.[verkleinern]
