Ich habe mir für meine Mutter das Bestattungshaus Schmidt in Biberach ausgewählt.
Zunächst war ich mit der Betreuung auch sehr zuufrieden. Allerdings wurde später ein elementarer Bestandteil des Vertrages nicht ordnungsgemäß erfüllt. Meine Mutter wurde statt um 14 Uhr erst mit einem halben Tag Verspätung um ca. 19 Uhr und das auch erst nach zweimaliger telefonischer Mahnung in die Leichenhalle des Friedhofs überführt. Außerdem gab es gravierende Defizite bei der Kommunikation und trotz der Versprechen von Herrn als auch von Frau Schmidt, eine kleine Kostenerstattung zu gewähren, blieb es bei dem Versprechen und eine mehrmalige Erinnerung per e-Mail blieb ohne jegliche Reaktion.
Bewertung zu Bestattungen Schmidt Inh. Rainer Schmidt
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