Ich war die Tage bei der Nuklearmedizin in der Feilenstraße. Ich war sehr zufrieden. Es fing in der Anmeldung an über die Arzthelferinen bis hin zu Dr.Block. Sehr freundlich, zuvorkommend und vorallem wurde es so erklärt,das ich es verstanden habe. Mal kein Fachchinesisch. Vielen Dank dafür. Ich werde wiederkommen und vorallem die Praxis weiterempfehlen. P.s Ich hatte übrigens online Gebucht,das hat super geklappt.
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Die DIRANUK-Praxis im Bielefelder Zentrum ist für mich ein Ort, der nicht nur durch medizinische Kompetenz überzeugt, sondern vor allem durch das außerordentlich engagierte Personal. Bei meinem wiederholten Besuch dort ist mir eine Situation besonders in Erinnerung geblieben: Mir ist ein kleines Missgeschick passiert – ich hatte meine Überweisung zuhause vergessen. Doch bevor ich in Panik verfallen konnte, hat eine Mitarbeiterin mit ihrem schnellen Denken und ihrer Lösungsorientiertheit die... weiterlesen
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Ich war gestern dort , habe den Termin von der diranuk selber angeboten bekommen, da es dringend war ! Nur zwei Wochen Wartezeit,obwohl ich Kassenpatientin bin. So freundlich wie dort , bin ich noch nirgends begrüßt und empfangen worden . Alle Mitarbeiter/innen waren sehr höflich und boten mehrmals Hilfe ihre an.
Ich war nach 40 Minuten mit allem fertig und konnte zufrieden nach Hause!
Vielleicht kommt es auch immer ein wenig drauf an, wie man in den Wald ruft !
Vielen Dank an das tolle Team in der diranuk und Bielefeld! Mit freundlichen Grüßen S. Knieper
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Für mich hat die Diranuk auch keinen Stern verdient. Man erwartet einen Respektvollen Umgang aber selbst halten Sie nicht sehr viel davon. Ich finde es mehr als respektlos wenn man gesagt bekommt das der Befund gleich fertig ist und er nach über einer Woche immer noch nicht zur Verfügung steht. Das ganze trotz eines Dringlichkeits-Code.
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Diranuk Welle 15 in Bielefeld , ich gehen nur da hin super freundliches Personal und super Arzt. Ich habe Angst und da sind sie super drauf eingegangen. Fühlte mich da super aufgehoben.
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Habe von der Telefonzentrale eine extra Telefonnummer bekommen da mein MRT über die BG läuft, da ging Freitag mittag niemand drann und dann habe ich auf den AB Gesprochen ,so wie es die ansage mir mitgeteilt hat das ich eben Telefonisch ab 14:10 erreichbar bin, aber auch da meldete sich niemand. Ich kann jeden verstehen der hier eine negative Bewertung abgibt. Nun muss ich bis nach Minden Fahren da bekam ich gleich einen Termin für Montag Morgen 8 Uhr . Wo liegen den bei Diranuk die Probleme, zu Groß ????
Mein Termin wurde von Diranuc selbst abgesagt. Einen neuen gibt es als gesetzlich Versicherter erst 1 Monat später, obwohl ich für die Verschiebung nichts kann. Als privat Versicherter bekommt man hingegen viel eher einen Termin. Das ist eine absolute Frechheit, wie hier 2 Klassen Medizin betrieben wird. Ich werde mich nun nach einer anderen Praxis umschauen. Und möglichst nie wieder zu Diranuk gehen.
Echt ein Stern ist zu viel!! (Diranuk Welle 15) ich war vor einige Wochen und hatte mein MRT Termin. Da ich unter Klaustrophobie ( Platzangst) leide musste ich mehrmals die Kolleginnen ansprechen, dass ich spritze brauche. Ich musste unter diesem Gerät mit einer Maske liegen, auch obwohl ich schlechte Luft bekommen habe. Ich habe der Kollegin gesagt, ob ich es teilweise öffnen kann, damit ich überhaupt einigermaßen Luft bekommen kann, darauf folgte ein Nein und sie hat mir die Maske wieder... weiterlesen
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Ein Stern ist noch zu viel. Nach 6 Wochen Wartezeit, musste ich gerade meinen Termin für morgen kurzfristig absagen, weil Corona positiv! Nächst möglicher Termin Ende Mai! Aussage der sehr unfreundlichen Fachfrau am Telefon, angeblich früher nicht möglich. Wenn ich online gucke und privatversichert anklicke kann ich für Montag (!) einen Termin buchen. Eine riesen Frechheit. Was lernt man daraus? Das nächste Mal einfach nicht ehrlich sein und trotz Infektion den Termin wahr nehmen! Aber am besten in einer patientenfreundlichen Praxis!
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Nie wieder ! Auf Grund von starken Regen und Baustellen auf der Autobahn habe ich mich um 20 Minuten verspätet , jede Entschuldigung und in Kauf genommene Wartezeit wurde abgelehnt und das MRT verweigert. Kein Folgetermin angeboten! Unfreundliche Mitarbeiter klarer Fall für meinen Rechtsanwalt die hören von mir definitiv!!
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Leider scheint es in dieser Praxis mindestens zwei Ärzte zu geben, die meiner Meinung nach nicht an der Gesundheit der Patienten interessiert sind. Ich bin Schilddrüsenpatientin. Habe im letzten Jahr die behandelnde Ärztin gefragt, ob Ernährung Einfluss auf die Schilddrüse hat. Sie verneinte das vehement mit den Worten "Schilddrüse ist Schilddrüse, Ernährung ist Ernährung", beides hat nichts miteinander zu tun. Ich konnte mir das nicht vorstellen und habe meine Ernährung trotzdem umgestellt... weiterlesen
Nicht mal einen Stern verdient!!! Früher schon, seit der Maskenpflicht Katastrophe!!
Wie kann das bitte sein das man mir meine mrt Untersuchung verweigert weil ich keine Maske tragen kann. Bereits im Juli 2020 war dieses Theater hier bei ihnen schon da hat ihnen mein Bericht vom Kardiologen nicht gereicht ich brauche ein Attest so nun habe ich eins und heute das gleiche Theater (ja Theater, anders kann man es nicht sagen ) Ihr trägt alle eine Maske was ist dann bitte verdammt nochmal euer... weiterlesen
Ich möchte mich bedanken, für den schnellen Termin zum Röntgen. Mein Hausarzt stellte am 21.12.20 eine Überweisung zum Röntgen der Wirbelsäule aus und am selben Tag bekam ich bei ihnen noch einen Termin. Vielen Dank und alles Gute wünsche ich dem Team von Diranuk und bleiben sie gesund!
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sehr guter Service, schneller Termin, klasse Informationen, alles just in time - keine Wartezeiten! Sehr zuvorkommende Mitarbeitende, sehr gute Ärzte (beste Erklärungen)
Medizinisch ok, soweit ich das beurteilen kann.
Trotz Corona kein Desinfektionsmittel auf der Toilette, an dem Eingang, Treppengeländer usw. Das geht nicht.
Filiale: Bielefeld-Brackwede, Hauptstraße 64
Durchführung MRT
Freundliche und unkomplizierte Terminvereinbarung, relativ kurzfristiger Termin ( 5 Wochen). In Paderborn betrug die angebotene Wartezeit 4 Monate.
In der Praxis: 10 Minuten nach dem vereinbarten Termin wurde ich aufgerufen und für die MRT vorbereitet. Wenige Minuten später war ich in der "Röhre". Kurze Zeit nach Beendigung der Aufnahme erläuterte mir die
Radiologin den Befund. Eine Stunde nach meinem Eintreffen in der Praxis
verließ ich die Praxis mit einer CD mit der Aufnahme für meinen Hausarzt.
Fazit: Perfekte Organisation und sehr freundliche Atmosphäre. Ich kann die
Praxis uneingeschränkt empfehlen.
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04.02.2019 - Der Versuch einen Termin abzustimmen ist leider nicht möglich.
Grund: Warteschleife, es geht niemand ans Telefon.
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Unsere Termine waren sehr zeitnah und wir hatten keine Beanstandungen bei der gesamten Behandlung/Diagnose-Erklärung 12/2018 (Blfd.Feilenstr.) 12/2018 Blfd.Welle, negativer Empfang und Abwicklung /Händling-Büro unfreundlich und im weiteren VerlauFragen, teilweise aggressiv.Ich wollte mich schon dafür entschuldigen, dass ich da war.Der Behandlung und Abschlussgespräch, professionell. Din Menge der Abwicklung am Empfang ist dort sehr hoch! TERMINE in 012019 liefen frendlicher am Empfang ab.... weiterlesen
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Ich bin von einem Mitarbeiter der für CT Befunde verantwortlich ist, angeschnauzt worden nur weil ich kein Kontrastmittel wollte. Ich fühlte mich wie auf der Anklagebank! Die Mitarbeiter sind bei Umgang mit Menschen inkompetent!
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Ich kann mich nur positiv äußern. Sicherlich hab ich auch 4 Wochen auf meinen Termin für das MRT warten müssen, aber es war auch nur eine Kontrolle. Ich kam relativ zügig an die Reihe. Der Empfang war sehr freundlich und die eigentliche Untersuchung wurde von nettem, aufgeschlossenem Fachpersonal durchgeführt. Meine Angst vor der engen Röhre wurde mir genommen und der Rest war Kopfarbeit. Anschließend musste ich keine 10 Minuten auf das Gespräch warten. Dr. Just nahm sich Zeit und klärte mich ausführlich auf.
Die gleichen Erfahrungen habe ich auch bereits Anfang des Jahres bei der Mammographie gemacht.
Ich wünschte ich könnte weniger als einen Stern geben. Die Durchführung des MRTs ging bei termingerechtem Beginn zügig. Die MTRA war freundilich im Umgang und schien ihre Arbeit gut zu machen. Danach allerdings, also der ärztliche Part, lief denkbar unangenehm! Es dauerte 40 min um eine orientierende Arbeitshypothese zu bekommen und noch viel schlimmer: Diese Ärztin war dermaßen unfreundlich und schroff. Ich habe noch eine so unfreundliche Radiologin kennen gelernt. Am liebsten hätte sie uns... weiterlesen
Ich wurde heute von einer Mitarbeiterin von Diranuk in brackwede am Arbeitsplatz angerufen. Mir wurde angeboten, meinen für Februar geplanten Termin sofort durchzuführen, falls ich sofort kommen könnte. Ich nahm spontan frei. Nach 45 Minuten Wartezeit bin ich gegangen. Dirank Brackwede: Nie wieder!
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zT sehr schwierige Terminabsprache. (Nach 4 Monaten Wartezeit stellt sich am Tag des Termins herraus das dieser dort nicht mehr existiert) In einem anderen Fall wollte ich Massnahmen Aufgrund von Untersuchungsergebnisse aus der Filliale in der Artur-Ladebeck Str. besprechen. Die (sehr Zeitnahen) bereits gemachten Untersuchungsergebnisse sollten dann wiederholt werden mit der Begründung das man ja nicht weiß was ein anderer Arzt da so macht. Ich fühlte mich dort nicht gut Aufgehoben und Abgewimmelt.
Wartezeiten auf einen termin ,viel zu lange. die Mitarbeiter sind teilweise genervt und ungeduldig, verständlich manchmal bei den vielen Patienten. Wer schwer krank ist oder gewesen ist sollte eine andere Praxis aufsuchen.
Unendlich lange Wartezeiten in der Anrufwarteschlange (kostenpflichtig)sowie zu lange Vorlaufzeiten für Akut-Termine.
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