Vorsicht ...Man kann einen Termin nicht Montagnachmittag wahrnehmen ruft Montag früh vor Praxisöffnung an spricht auf dem Anrufbeantworter sagt den Termin für Montag und auch gleich für Mittwoch ab ,da man zu Hause mit Fieber lag.Die Termine wurden einen in Rechnung gestellt ,da man angeblich nicht früh genug abgesagt hatte.Also laut Aussage des Personals hätte man Sonntag anrufen müssen und nicht Montag vor Praxisöffnung .Ich wollte gern den Fall mit dem Geschäftsführer klären aber keine Chance was sehr traurig ist finde ich und fair finde ich ist das ganz und gar nicht .Also Vorsicht
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Ich kann Ihnen nun noch etliche weitere Beispiele nennen aber belasse es beim bisher genannten.
Sie als Kunde haben auch in unserer Branche das Recht sich das für Sie passende Angebot rauszusuchen. Qualität hat immer seinen Preis und ob man bei seiner Gesundheit sparen sollte können nur Sie für sich entscheiden.
Die Realität sieht natürlich etwas anders aus. Wir erheben den 1,4 bis 1,8 fachen Satz je nach Leistung. Das deutsche Recht erlaubt uns bis zum 2,3 fachen Satz abzurechnen was wir nicht tun da es unsere Kalkulation erlaubt darunter zu bleiben und wir somit einen fairen Preis an unsere Kundschaft weitergeben können.
In diesem Sinne wünsche ich Ihnen alles Gute und Grüße sie herzlich.
Joel Heine- Beschwerdemanagement Pro Physio ...mehr anzeigen